リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都・杉…の評判・口コミ（9ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切、丁寧で大変満足
この会社に決めた理由
近隣であったため
リフォーム会社からの返答
この度は、外構フェンス取り付け工事をご用命いただきまして 誠にありがとうございます。また、完成後の評価に対しましても 「大変満足」とのご回答を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。工事に際しまして 担当者が変更になりご迷惑をおかけしましたが お打合せの通りに完了できましたのは お客様のご理解の賜物と感謝しております。今後におきましても リフォームのご用命がございましたら ホームプロならびに弊社をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 171,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
支払条件が厳しい。工事が殆ど終わっていない段階で9割も支払わないといけないのは納得できない。あと、日曜日が休みなのも打ち合わせの日程調整などで不便だった。
この会社に決めた理由
見積り内容と価格のバランスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼を戴きまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を戴き、併せて御礼を申し上げます。
お客様には支払条件やお打合せ日程につきまして、不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘戴きました点につきましては、今後、お客様より変更のご要望を戴いた際、臨機応変なご対応が出来ます様、改善して参りたいと存じます。
今後、何かお困りの点などございましたら、お気軽にご連絡戴ければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 199,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初、施工内容を見直したり、施工後に所要の手直し等を要求しましたが、いずれも誠意をもって対応していただきました。大変有り難く思っております。
この会社に決めた理由
複数会社比較した結果、金額と担当者の対応から判断しました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ほび全て施主支給という条件下で柔軟に対応していただきました。一部注文内容と異なる仕様での工事がありましたが直ちに再スケジュール・再施工で完成しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積(概算)金額は３社でほぼ横並びでしたが、とても素早いレスポンスと率直なＱ＆Ａのやり取りが魅力です。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、ありがとうございます。今後のアフターフォローもしっかり行いますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、簡単な境界フェンスを立てる小工事でお世話になりましたが、見積り段階から迅速に対応していただきました。複数の業者に相談してもなかなか思うような提案をしてもらえなくて困っていましたが、M社さんに見積りに来ていただくと、すぐにこちらの意向をくんだプランを予算よりずっと安く出してくださいました。天候に恵まれず、施工日がのびのびになってしまいましたが、朝のうちみぞれの降った極寒の日に職人さんたちが一生懸命やってくださって、一日で終わることができ、後始末の掃除も完璧でした。部品が不足するというアクシデントも後日しっかりフォローしてもらえました。ただ、見積書の「諸経費」という曖昧な書き方は改善したほうがよいかと思います。
この会社に決めた理由
一番最初に連絡をしてもらった。外構工事の実績も多く、職人さんも経験豊富だと思えた。こちらの意向をよく理解して提案してもらえた。
リフォーム会社からの返答
悪天候の為日延べしてしまいましたが予定通り完了致しました。部材不足で引渡しが２～３日遅れてしまいましたが、快く承諾を賜り感謝しました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 136,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の完了が予定より遅れたこと以外は満足
この会社に決めた理由
提案がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事完了のお日にちが遅れ、お客さまのご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。ただ、ご提案に関しお褒めのお言葉を頂戴でき心より嬉しく思います。今後はこのようなことがないよう注意し努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、お世話になりました。色々無理な注文にも対応して頂き感謝しております。施工していただいた業者の皆さんも大変感じがよく、お陰さまで大変満足しております。
この会社に決めた理由
営業と現場の担当者が同じ方なので、急な要望にも迅速に対応していただけることでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社へご用命頂き、誠に有難うございました。長期にわたる工事になり、大変ご迷惑をお掛けしましたが、その分、非常に住み良いお住まいが出来たのではないでしょうか？この度は、大変有難いお言葉を頂戴し、今後も多くの方にご満足頂けるよう、誠心誠意お手伝いさせて頂く所存でございます。今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。どうも有難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 23,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業で、仕上がりも予想以上でした
この会社に決めた理由
専属の職人さんがいる点と、納得のゆく価格
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせていただきまして誠に有難うございました。既存の塀やシャッターを撤去して、ブロック・フェンス・門扉などのエクステリア工事をさせていただきました。工事後の仕上がりにご満足していただけましてなによりうれしく思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な事前調査、調整のもとにトラブルなく、予定どうりの工期に完成して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
会社が割合近く、また調査見積もり状況から判断した。
リフォーム会社からの返答
このたびは高評価を頂き有難うございました。思い起こせば、３月初旬に訪問させて頂いたのが初めてでした。当初のご予算が２００万、提出させていただいた金額が４００万弱、とんでもない金額と叱られるところ、何とかご理解をいただき様々な困難やご要望に対して真摯に対応したことが、ご信頼をいただいたことかなと自負しております。工事開始に当たり、境界関係者が多数おられ、資料の集約や工事の説明にあたり、お客様のご協力・ご配慮をいただき開始することができました。工事完成までには、お客様をはじめ、近隣の方々には騒音や車の駐車ではご迷惑をおかけしました、ご協力をいただいたおかげで無事完成することができました。ありがとうございました。これを糧に精一杯、精進努力し、お客様に感謝されるような業者を目指したいと思います。今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当方からの複数回の問合せ・疑問について素早い返信・連絡があり安心感が得られた。特に「原発事故で放射能汚染した下水処理物質が、セメントに使用されている」との報道があり、問合せたところ調査してくれて、適格な回答をしてもらえた点を評価したい。５月の連休が有ったため、難しいところだが、工事開始時期を早めたかった。着工後は天気に恵まれたこともあり予定通りに完工した。
この会社に決めた理由
震災で古いブロック塀にひび割れが発生したため、その後の余震に備えて早期に改修する必要があった。数社選んだ中で最も早くオファーがあった。また過去の施工主の評価も比較的高かった。会社規模等からみて小回りの利く対応を期待して決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで下さり、また高評価して頂き、誠に有難うございました。この案件はクラックの入った古いブロック塀を出来たら修理するか、下部分は既存を利用するかとのことでした。現地調査をさせて頂きましたところ、経験から察すると鉄筋が満足に入ってないと判断せざるを得ない状況だった。実際に解体撤去を開始したら、まったくと言っていいほど鉄筋が入っておらなかった。新設した塀には鉄筋を規定以上より入れて安全を確保し上部には隣地が見えなくて尚且つ風が通るというフェンスにしましたので、価格が予想より上がってしまい評価が悪い結果だと思います。工事中も多くの制約の中での施工でしたが、お客様のご配慮で無事完了しました。また、近隣の方々には色々とご協力いただきありがとうございました。今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,247,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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