その他・東京都・世田谷区の評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

営業担当者の対応が良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションなので、間口が狭いなど工事がやりにくい面があったと思いますが、大変きれいに仕上げていただき満足しています。また、工事中に古い配管の傷みを発見していただき適切に対応していただきました。クーラーの室外機を屋上に上げるという面倒な作業もしていただき感謝しています。今後も色々お願いすると思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元で長く営業されていて、見積りにも納得できたから。実績を見てこちらの要求を理解していただけそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では色々とお世話になりました。ありがとうございました。また、次回何かありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

事前説明の明確さ、丁寧な対応、納得の価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日は有り難うございました。
非常に助かりました。

この会社に決めた理由

難しい案件だったと思いますが、積極的に対応していただいたこと

お客さまのご感想

部品の発注ミスにより予定工事期間内に工事が終了しなかったこと、追加でお願いした部品取り付けが行われておらず、工事終了後にわかり追加工事を行ったこと、仕上げが荒く補修工事をお願いしたこと（担当者がちゃんとチェックすればわかるようなこと）、施行終了後に不便さに気づいた点に関しては、プロであれば設計段階でアドバイスしてほしかったこと（積極的なアドバイスはほとんどなかった）など、営業担当者、工事担当者とも不満であった。

この会社に決めた理由

値段が高すぎず、安すぎず、最初の対応はまずまずと思ってお願いしましたが、口コミなどをもっと考慮すればよかったと後悔しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
こちらの要望に加え、様々な方向での質の高いご提案をいただいたこと、またそれを確実に反映いただいたこと、ご担当者始めチームの皆様にとても感謝しております。
いつまでも家族と共に住み続けたい理想の家となりました。

この会社に決めた理由

金額面に加え、家族の事を理解した質の高いプラスアルファの提案をいただいたこと。また、ご担当者の人柄が最高に良く、ご提案時のデザイン意図や説明が非常に理解しやすかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

各担当の職人さんのていねいで誠実な作業に満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な対応に信頼感を持ったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

鉄骨の階段は腐食が激しく、当初、撤去・新設を想定していましたが、溶接補修で済むことが分かり想定より安価ですみ助かりました。外壁の塗装、屋上やベランダの防水、塗装なども適切に進めてくれたと思います。お世話になりました。

この会社に決めた理由

提案3社の中で、鉄骨階段の工事や防水工事など外回りの施工実績があると思われたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。色々な会社にお見積りを取りましたが、価格もリーズナブルで担当者にも好感が持てました。築45年のボロボロのマンションを、生活用品の廃棄も含めてフルスケルトンで見違えるようにリノベーションしていただきました。サッシや排水管も取替えましたので少し予算がオーバーしましたが、見積りよりもワンランク上のエアコンを入れていただいたりと、満足のいく仕上がりになりました。ただし、リフォームした物件が現在の家と離れているので、こまめに仕上がりの進捗状況を伝えて頂きたかったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。また交渉した上で、納得のいく価格がでたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧なご対応ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当窓口のご対応、価格。