キッチン・東京都・大田区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イレギュラーについても誠実に対応して下さいました。

この会社に決めた理由

担当者が信用できると感じた。
見積もり額が他社よりも低かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

電話での説明、現地での説明などが納得出来たので、そしてこれ以上他社の説明を聞いても(そもそも専門知識もない私が)比較など出来ないと考え、半ば勢いでその場で施工を依頼しました。

途中の対応は過剰なへりくだり的対応を求める方には、少しつっけんどんに感じるかも知れないなぁ、と思う場面も有りましたが、出来上がりは満足です。

職人さんなんだから、私はそれで充分ですが。
あと、代表者様の労働時間に対するお考えも素敵ですね。
各ご担当の皆様も対応はしっかりしています。

施工期間に予告無しで現場にお伺いしてしまいましたが、職人さんには迷惑だったでしょうが、こころよく対応していただけました。ありがとうございました。

仕上がりは満足です。ほんの少し手直ししていただきましたが、対応は早かったです。
比較もせずに決めたところでしたが、大変満足しています。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

リフォームの必要性が生じ、素人なのでどうして良いかわからず、ホームプロに登録しました。
たくさんご紹介いただきましたが、電話での対応と、現地確認の時の対応からこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが、気がつかないような、手元ライトなど細かなところまでやっていただきました。
ダクトなども、前業者さんが手抜きして、
逆流しかねない仕様だったものも、なおしていただきました。
また我が家は、マンションですが、居住者さんへの対応もとても丁寧でした。
作業してくださった方も、迅速丁寧な仕事ぶりでした。
又、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介があたからと
担当者の方がこちらの要望を細かく、聞いて下さり、プロの目からみてのアドバイスも的確でした。
また、水漏れで困っていたのをリフォーム前に迅速になおしていただき、顧客に寄り添ってくださる姿勢も好ましかったのでお願い致しました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室、洗面所内装、ビルトインコンロ、レンジフードのリフォームをお願いしましたが、この会社を選んでよかったと感じています。
現場調査、見積段階だけでなく、契約書サインから引き渡し確認までストレスなく進んで大変助かりました。

工事中には、設置する機器の設置仕様と現場の相性が悪かったりで、解決策を考え、追加工するなど予期せぬ作業があったように思いますか、出来上がりを見ると、苦労の跡を見せないスッキリとした仕上がりとなっていてさすがプロだなと思いました。

この会社に決めた理由

見積時に明細や図面が準備されており、仕様や項目毎の価格が明確、きちんと準備されていて信頼できる内容だった。総額も相見積した他の会社より安価だったのでレンジフードのグレードを１つ上げることができ、期待以上だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の要望への傾聴姿勢、選択肢含めた提案、想定外の事象が発生した時の臨機応変な対応力、など大変満足しています。
一緒にリフォームをしていて楽しい時間を過ごせましたので、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の傾聴力とコスト

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当日は、仕事で家にいることができず、家族に対応をしてもらったが、当初気づかなかった、場所も、同じタイミングで工事してもらった。

この会社に決めた理由

地元ですぐに対応できる会社をさがしていて、こちらの状況と見積もりをお願いした。
リフォームほどの工事量ではないにもかかわらず、丁寧に対応していただいた。やりとりも、早く丁寧。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム、ありがとうございました。
イメージ通りの出来で非常に満足しています。
こちらの会社に担当して頂けて、本当に幸運でした。

この会社に決めた理由

・予算内で最良の提案をして頂いた。
・担当者の対応が丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の連絡から工事終了まで、スピーディーかつ誠実な対応が一貫していていました。
初めての本格的なリフォームでしたが、常に私共の立場に立ってやさしくわかりやすく説明していただけたので、不安やストレスを感じることなく前に進めました。
工事も丁寧で見違えるようなキッチンに生まれ変わりました。
私共の願い「安心してお任せできる人に出会うこと」が叶い、長年の夢が実現したことに感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者から誠実でポジティブな人柄と姿勢が伝わってきて、安心して任せられると感じたから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かいリクエストに応えていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面での配慮とローンも含めた資金計画が立てやすかったこと。

お客さまのご感想

大手なので、融通が聞かなかった事が残念ですが
工事の進め具合は職人さんの連携も良くて、早くスムーズでした

この会社に決めた理由

見積もりの中でメーカーの商品を提案してくれて
価格帯も安かったし、会社も大手で安心だと思いました