東京都・大田区の評判・口コミ（72ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで何を確認して良いかも分からず、
疲れました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

じっくり適切に説明していただいた。

この会社に決めた理由

工事内容と価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当日にフローリング材の不足が判明したがすぐに対応していただき、希望通り一日で工事が終了し助かりました。ありがとうございました。若干施工方法が見積時と違ったのは残念でしたが、あとで説明とお詫びがありました。

この会社に決めた理由

やはり初期対応の早さや丁寧さと担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありましたが、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容に納得

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの速さ。工事日程調整の早さ。丁寧な作業と全てにおいて満足しています。さらに、担当者様の人柄の良さが高評価です。

この会社に決めた理由

金額面、見積りの早さ。他と比べてとてもよかったです。（他の加盟店については見積りが遅すぎ（特に１加盟店）、契約から作業完了までの期間が短くなりＥ社様にがんばっていただいた）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

シロアリ防除に関して床下の湿気対策で現在作動しているファンの取替えもしたほうがいいと担当者の説明でしたが、担当者が会社にその旨連絡したところ、会社側からは現在作動しているのなら、まだ先でもいいのでシロアリの防除を早くしたほうがいいとのアドバイスがありました。確かに機械なのでいずれは取替えなければいけないのでしょうが、利益を優先すればすぐに取替えたほうがいいというところでしょう。会社の誠意が感じられました。シロアリ防除は見えませんがきちんとしていただいたと思っています。去年ならたぶん今頃羽蟻がででいましたが今年は見ていません。５年の保障と年に１回見に来ていただけるとのことですので安心です。浴室の修繕についても作業中に何度か状況を教えてくれそれによる修理の内容を教えてくれました。終了後の説明も丁寧にしていただきました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

浴室の木枠の修理を見に来ていただいたときに営業の担当者だけでなく実際に作業をする大工さん？も一緒にきて状況をみて判断してくれたこと。部分的な修理にもかかわらず快く引き受けてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に担当のＳさんには色々とご配慮頂き感謝しております。こちらの都合などで工事開始が遅くなりましたが気持ちよく受け入れて頂きありがたく思っています。現場の人たちも、会社の人たちも本当に感じが良かったです。ただ雨などで工事が遅れこちらも呑気にしていたので最後はバタバタとしてしまいもう少し早めに工期の連絡をとりあっていたらよかったと思いました。全体的には超古い家をリフォームして頂き大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と納得の価額を評価いたします。今後とも付き合いたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

迅速の見積もりと納得な価額

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と気持ちのこもった助言もわかりやすく、仕事も早く満足のいくのだった。

この会社に決めた理由

対応の早さ。

お客さまのご感想

壁紙のはしがういてきたり、空気が入ってふくらんできた箇所があったので補修してもらう予定でしたが、当日連絡なしでキャンセルされました。休日の朝に、朝ごはんも食べずに待っていたのに。工事前は良かったですが、後がこれでは最悪です。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかった。