外構・エクステリア・東京都・練…の評判・口コミ（6ページ目）

最初は担当の人当たりがよく対応もよく感じたが、実際に施工を決めてから多々問題が。
最初に請求書に不備（振込み期限と請求金額が違っていた）がありました。
また、見積もり時は、5月の中旬の工期予定が一向に連絡が来ず当方から問い合わせるとメーカーの問題で、いつになるか解らないとの
こと、問題があればまず施主に報告するのが常識だと思います。
結局値段が多少上がっても早くできる別メーカーの似た物で再検討としましたが、再見積りの為の下見日を伝えずに突然来たり、再見
積りの書類を出さず施工を勝手に進め、施工日を間違えて伝え、工事でも2箇所に不備（修正はすぐにしてもらえましたが）、最終の請
求書類にも不備があり修正。
一番の不満点は連絡の不備で、余りに酷いので週1回は進捗によら報告をと約束したが、それでも忘れるの為、度々当方から確認しなければならなかった所です。

限られた予算の中でどこまでリフォームをできるか迷うところが多かったのですが、間取りも含めて何度もプランを練り直していただき、とても満足した仕上がりになりました。
特に無垢のフローリングは素足で生活している我が家にとっては予想以上に心地よくリフォームしてよかったと満足している個所です。

見積もり段階から工事完了まで、メールや電話連絡をマメに頂き終始安心してお任せすることができました。
施工前に近所に挨拶に回って頂いたおかげで、お隣さんからも「ご丁寧な会社ね」と言われました。
仕上がりもとてもきれいで大満足しております。
1点だけ、工事の予定開始時間が分かっていたら尚よかったと思います。
この度は大変お世話になりました。

契約料金だけ急かされて、結局、工期が、予定の2か月遅れになったことは不満。遅れるなら、予め伝えて欲しい。また工事スケジュールなどの連絡が曖昧で振り回された。

素早く対応していただき価格も納得でした。職人さんも礼儀正しく気持ちよく仕事をしていただきました。会社の担当者も丁寧に対応してくださいました。ホームプロで選んでよかったです。

階段を手すりをつけるのに、区の援助が受けられることを教えてくれたのはかなりポイント高かったです。

担当者の方の対応が誠実で、素早く丁寧だったことで安心して工事をおまかせすることができました。
値段もとても安く抑えて頂き、助かりました。職人さんも良い方でしたし、仕上がりもとてもきれいにできて大満足です。ありがとうございました。

私たちが言ったことに対して数点の食い違いがあったように思いました。

・追加もお願いした関連もあったと思いますが、仕上がり後の点検をしっかりやってほしかった。

お世話になりました。