東京都・練馬区の評判・口コミ（91ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いつも対応が早く、疑問点にも丁寧に答えていただきました。また配管に漏れがあったという、こちら側の原因で予定より時間がかかってしまったにもかかわらず、追加料金を請求されず、良心的だと思いました。仕上がりにはもちろん満足しています。

この会社に決めた理由

近隣の会社なので、何かあればすぐに来ていただけるとお聞きしたことと、実際に対応がとにかく早かったこと、メッセージの内容がわかりやすかったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

３件見積もりを取って、お話しましたが、Y社さんが一番、うちの要望を取り入れた案を提案して下さったので決めました。営業さんと技術担当者さんがいらして、とくに技術のかたの知識は素晴らしく、色々と案を出して下さったのでほかの会社が無理だといっていた工事もできたし、なにかと頼りになって頼もしかったです！

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

震災直後だったため、事前の説明があまり出来なかったのですが、近所なので、すぐに確認を取る事ができ、納期も仕上がりにも、大変満足しています。

この会社に決めた理由

自宅から近所である事。面倒なリフォームだったのに、やる気になってくれた事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の真面目で一生懸命な態度と工事スタッフの丁寧な応対など、大変、満足できるものでした。

この会社に決めた理由

担当者の真摯な態度と一生懸命さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応いただき、ありがとうございました。納期までの期間が１８日間と短期間の中、適切なアドバイス（システムキッチンメーカーへの素材確認）と迅速な対応（管理会社への工事申請）により確定していた引越し日までに間に合わせていただきました。また、ご担当者様の知人に相談しているようなお人柄でありながら、できないものは「できない」とはっきり断言されるプロとしての判断力には幾度と助けられました。今後ますますの発展を望みつつ敢えて苦言を呈するとしたら、工事の進捗状況のご報告がなかったことが唯一の不満点でした。（毎日のように現地に確認できる環境があれば別ですが）プロセスが見えないことはお客様を不安にさせると思います。また機会がありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

８社からメッセージや会社概要、自分がお願いしたい規模の工事の実績から４社に絞りました。その４社に対して概算見積りを依頼し、レスポンスの速さと金額の明示可否により２社に絞りました。その２社に対して分割工事の可否を確認した際のメッセージで最終判断しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大震災と天候不順の中で、完成までに大変長い日時がかかったが、その都度連絡をいただき、納得をして工事をみていた。

この会社に決めた理由

すばやい見積もりと、すばやい納期。さらに、リーズナブルな価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まさしく「任せてよかった」といった気持ちです。高齢の母のためのリフォームで確認、理解に時間がかかったと思います。ひとつひとつ裏づけされた説明で納得しながら進めることができました。今後も長くお付き合いしていただけ

この会社に決めた理由

初めての一斉見積の際、１番最初に自動返信文でなく親身に返信を下さいました。その熱意はきっと仕事の姿勢に現れるだろうと･･･まずその条件にまず３社をN社さんと地元業者から選びました。それぞれの良さもありましたが、Y様の提案力や説明力。３回ほど見直した見積の金額も安定していていたことが信頼感につながりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な施工をしていただき、仕上がりにも大変満足しております。又機会が有りましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

１ホームプロのサイト上での評価の高さ２外壁・屋根のリフォームの施工例が豊富であること３社長さんの誠実な人柄と一生懸命さに好感をもてたこと４他社との現調の差（きっちりとした現場確認）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

６帖のクロス張替えだけという小さな工事でしたが、快くお引き受けいただき、ありがとうございました。見積もりから施工まで、菊池様お１人で担当していただいたことも安心できました。仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

２社に見積もりを頼みましたが、もう１社より、かなりお安い見積もりだった為。費用をおさえられて、助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても親切、まじめな方で好印象。こちらの細かい追加注文なども嫌な顔せず受けてくれたし、料金についても明瞭で納得価格であった。工事完了後に「本当にここの会社に頼んでよかった」、と思えた。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄および仕事に取り組む姿勢に好感をもった。