リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都・港区の評判・口コミ（9ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で仕上がりも
期待以上でした。
また機会がありましたら
お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社のリフォームの御依頼を頂きありがとうございました。在宅の工事でございましたので、お客様のご負担も多かったと思いますが、 いろいろとご協力を頂きスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。今後も何かご不便な点ありましたらご相談を頂ければと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 739,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方はとても親切で親身になって一緒に考えて、手配して下さいました。
工事の担当の方は別でした。こちらから問い合わせした場合は親切丁寧な対応をして下さいましたが、報告、相談、連絡があまりないまま工事が進み、予定通りに終了するのか不安でした。結果、素人である私共がチェックし、打ち合わせと違う点を指摘するような状態でした。雑な作業が多く、期待していた分残念です。やり直しは、丁寧な対応で気持ちよく引き受けて下さいました。
この会社に決めた理由
見積りを出す為、訪問にいらした時の対応が良かった。
住み慣れた家をなるべく変えないよう、案を出してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また、工事に際し、至らぬ点やご不満・ご不安に思われた点が多々ございました事、本当に申し訳ございませんでした。改めてお礼と共に、心よりお詫び申し上げます。
お引渡しに際し、仕上がりなどの手直し工事をさせて頂きましたが、今後も万一保証工事が発生した場合やアフターサービス等、誠心誠意対応させて頂く所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,747,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 階段 収納 その他 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
中古物件のため、引き渡しから入居までの期間が短かったが、スピード対応で期日以内に確実に行ってくださり、助かりました。
予算を聞くのはなぜと思いましたが、施工担当業者との連携、調整、実施、確認、が正確であったので良かったです。
この会社に決めた理由
・見積もりをかなり早くに出してくれたこと（4日ほど。他者と比べ格段に早かった。）
・期日以内に施工できるよう調整してくれたこと
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい点まで要望を聞いていただいた。
この会社に決めた理由
見積書が分かりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきまして
ありがとうございます。
お客様にご協力いただき工事を無事完了させていただきました。
新しい浴室・トイレともにご満足いただけていたら幸いです。
ユニットバスが吊り架台だったため床がなく
施工する側からするとびっくりしましたが
無事キレイなお風呂になりました。
またお住まいの事で何かございましたら
ぜひお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
既存の床材をはがし、フロアタイルを張り替えるリフォームをお願いしました。
当日、作業を始められてから、既存の床材が意外としっかり貼られていたことが分かり、
「はがしていると一日でリフォームが終わらないので、既存の床材の上からフロアタイルを貼る施工に変えて良いか？」と急にその場で聞かれました。トイレや洗濯機も外されていて、その選択肢しかないような質問でしたので、主人もいなかったこともありつい「はい」と返事をしてしまいました。結果、部屋の境界に段差ができる大変残念な仕上がりになりました。
Ｓ社からはリフォーム費用全額を請求され、お支払いしましたが、結局他の業者様を自ら探し、全ての床材をはがし、一からリフォームをし直しました。私どもは別に、必ず一日で終わらせなくてはいけないリフォームとは思っていませんでした。誰のための、何のためのリフォームだったのか。悲しい気持ちになりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価も悪くなく、担当の方も素早く仕事をこなしていらっしゃるような
しっかりした印象を持ったので。
・お見積も安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、こちらの配慮不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回は長尺シートからフロアタイルへの貼り替えをご希望いただきました。貼られている長尺シートの接着剤に特殊なものが使用されており、実際に剥がしてみるまでそれを確認することができない状況であったため、施工開始後に今後の施工の流れについてご相談させていただく形となってしまいました。
きちんと奥様にご説明し、ご納得いただいた上で施工を進めていましたが、旦那様とご相談がしたいという要望を汲み取ることができず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、お客様には施工前に考えうるリスクや可能性を全てお伝えするよう、徹底して務めて参ります。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 144,752円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで勝手がわからなくて不安でしたが、説明・対応が丁寧で助かりました。仕上がりも満足です。大手だったことも安心感がありました。
この会社に決めた理由
会社のブランドと施工実績で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただいていることが弊社としてもこの上ない喜びです。
もし今回工事した箇所での不具合やその他お困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,647,028円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上りを急いでいましたので、直ぐに対応して頂き助かりました。
また、初めてのリフォームで、わから無い事も親切に対応、提案して頂き大満足の仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご連絡をしてから、一番早く対応して頂き、担当の方が信頼できたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂は浴槽や壁の色などは迷われた分大変素敵なやわらかい空間となりましたね。
お客様の雰囲気にもマッチしており、私自身も大変気に入っております。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
インテリアコーディネーターさんからのきめ細かいご説明、ご提案に大変助けられました。おかげで率直に希望を伝えることができましたし、すべてに対応していただけました。また、職人さんたちの丁寧で確実なお仕事には感服いたしました。予期せぬ追加工事が必要になり、当初より予算オーバーにはなりましたが、納得できる説明、内容だったと理解しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
インテリアコーディネーターさんの生活感に根ざしたプロ意識に信頼感を持てました。安心、安全な住環境を求めているこちらの気持ちを理解して対応していただけたと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度はこのように高い評価を頂きまして、本当にありがとうございます。職人の仕事振りや対応にもご満足頂けたとのお言葉が、とても嬉しいです。
お打合せから工事中・完了時期まで、常に丁寧に接して頂きまして感謝しております。お言葉を大切にしつつ、これからも頑張ってゆきたいです。
また何かございました際は、大小に関わらずお気軽にご相談下さい。
この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,465,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私自身が内装やインテリアに対するこだわりがとても強く、細かい要求も多かったので担当者さん的には正直「面倒くさいお客」と思っていたかもしれませんが（苦笑）、輸入建具のショールームに同行していただいたり、何時間も壁紙等の選択におつき合いいただき、最終的にはとても満足のいく仕上がりになりました！徹底的に自分のこだわりを貫いて良かったという思いと、そういった要望に最後までつき合っていただける担当者さんで良かったなという思いで感謝しています。また、引き渡し後の少しの不具合のときもすぐに来ていただき、アフターケアも良かったと思います。
この会社に決めた理由
３～４社に現地に来てもらい、お見積りをいただいた結果、こちらの会社が一番価格的に納得いったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。至らぬ点もございましたが、ご満足頂ける仕上がりとなり、とても嬉しく思っております。
面倒くさいなど、とんでもございません！こだわりの数々に一緒に携われて、私も本当に楽しめました！ありがとうございました。
ご希望をキラキラと話される奥様と、それを叶えて下さる優しい旦那様、とても印象的で、私も自然と創作意欲をかきたてられました。
何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よい仕事をしてくださいました。
この会社に決めた理由
紹介された２社のうちで可能な１社。
リフォーム会社からの返答
声の登録を頂きまして有難うございます。全てにおいて「大変満足」を頂き有難うございます。また安心をいたしました。今回の評価を糧に、今後も頑張らさせて頂きます。また次回リフォームのお話を頂いた際は、今回以上の評価を頂けるよう頑張らさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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