キッチン・東京都・目黒区の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「強く評価したいポイント」にも記載しましたが、担当者の人柄や説明力に好感が持てたので、工事をお願いしました。
築年数の古い物件で「既存のものを残したい箇所がある」というこちらの要望があり、難しく面倒くさい部分が多かったと思いますが、打ち合わせ時にいろいろとご提案いただき、とても頼りになりました。
実際に工事が始まってからの、想定外のトラブルへのご対応も、柔軟に適切な対処をしていただけたと思います。
ただ、仕上がりに関しては、生活に支障はないものの、見た目の良くない点がちらほらあり、応急処置、日曜大工に見えてしまう点がが不満です。
具体的には、「コーキングの見た目の悪さ」「木部塗装の色が違いすぎる」などです。こういう「細かい作業が得意な会社なのでは？」という期待を持っていただけに、残念です。
とはいえ、総合的には、この方にお願いして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、説明が丁寧で、ご提案いただいた工事内容が、期待を持てるものだったので、こちらの会社に依頼することに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全部で5社ほど見積りを取りました、その中で一番納得したのは、こちらの会社さんです。ありがとうございます！

この会社に決めた理由

工事内容の説明！
また見積りを出す為に現場を見に来る方ですが、
他社さんは営業専属の方が多く、こちらの会社さんは職人経験ありのプロの方が来たことで、その場でも、電話でのやり取りでも、こちらの疑問点を即答で返して来ることが一番のポイントかな？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは様々な制約と困難の連続でしたが、ご担当者様とそのチームメンバーの方々が誠心誠意ご対応頂きハードルを１つひとつ越えていくことができました。彼らの柔軟な対応力がなかったら今回のデイサービスオープンに漕ぎ着けなかったと思います。リフォームの内容も最終的に本当にすばらしいものが出来ました。ご担当者様とそのチームの方々にはとっても感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者が誠実だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

海外在住中のリフォームでしたが、頻繁に写真で経過報告いただき、非常によくわかりました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、過去の施工例の写真を見て好感を持ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者のUさん、とてもプロフェッショナルな仕事をしてくださって、ありがとうございました。
現地見積りの際に、我が家独自の問題点を見つけ出してくださって、その後、最初に予定していたリフォームは中止し、ほんの少しの修理に変更したのですが、小さなことも、細かく調査、確認をし、提案をしてくださいました。
工事当日にも、ハプニングがありましたが、迅速に、対応してくださって、本当に安心して過ごすことができました。
このたびは、お世話になりました。また、何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番近所だったこと
ホームプロでの評価が高かったこと
現地調査の際に、信頼できると思ったこと
見積もり金額の妥当性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。よく希望をくみ取って頂き、大変満足しております。資金面でも抑えていただき、大変助かりました。ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、安心して任せられると思ったから、

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にあった材料等を提案いただき、また、丁寧な仕上がりも満足しています。
不明点、不具合についても迅速に対応いただきました。

この会社に決めた理由

悪い評価が非常に少ないことと、説明がわかりやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームをしていただき担当の方、現場の職人さん皆様、
大変良い人柄ととても丁寧で親切な対応、完成の出来上がりの自宅、
とても良い仕事をしていただいたことに家族みな感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと、
大きな会社での安心感、
旧自宅、新居（現場）ともに事務所が近く打ち合わせの時間が取れやすい。

など

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ修正や多少の不備、変更がありましたが、細かく見積もりや説明など辛抱強く対応いただきました。
また繁忙期にも関わらず、大きな修正も言い訳なく、真摯に対応いただき、大変すばらしいと思います。
あえて言えば、古いRCマンションの工事では有りますが、システムキッチンの汚水管の配置換え、および風呂の追い炊き管の経路、設置場所などは、各施行者と協議、工夫をして気を利かせてほしかったです。
納期、対応、価格、仕上がりには満足です。ぜひおすすめでき、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格の適正であること
担当者の納得のいく説明など

お客さまのご感想