東京都・目黒区の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

何度も壁に傷をつけてやり直しがあったり、壁紙に空気が入っていたり、本当にプロの業者なのか怪しいと思うことが多々ありました。

この会社に決めた理由

見積がお安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの考えや希望に対して真摯に答えていただき一緒に考えていただき大変ありがたかったです。
施工前に専門的な話や説明事項をなるべくこちらが理解できるように色々と資料をご準備いただいたのも信頼感が増しました。

この会社に決めた理由

予算面とホームページで見た施工例が自分達にマッチしていると考えたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

年末の工事にもかかわらず当方の都合に合わせて工事して頂けて大変感謝しております。

この会社に決めた理由

他社と比較して費用に納得感があったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望通りに仕上げていただきましてありがとうございます。
工事中の修正・追加点も都度ご対応いただきまして、ストレスなく終えることができました。

この会社に決めた理由

・条件を満たす会社だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工からお時間が経ってしまいましたが大変お世話になりました。事前の打ち合わせの段階から何度も足を運んでくださり、安心してお任せすることができました。工事当日は想定外のトラブルもございましたが、原因とリカバリープランを迅速かつ丁寧にご説明頂けたので大きな問題にはなりませんでした。業者及び職人の方々のスケジュールも最短で調整頂き感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で見積依頼のご連絡を差し上げたところ迅速にご対応頂き、当方の希望を丁寧に汲み取る形で見積と工事スケジュールをご提案頂けたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの大まかな希望はあるものの、具体的にイメージを表現しにくかったのですが、希望を伝えると数パターンの案を出していただけるので、工事前の打ち合わせは毎回楽しみでした。デザイン面だけでなく機能面でもアドバイスが丁寧だったので、今実際に生活していてとても快適です。

工事期間に入ってからの対応力も素晴らしかったです。変更希望の連絡をしても、トラブルの時にも、逆にこちらが恐縮する程のスピードでご対応いただき、長い工事期間も安心して過ごすことができました。

初めから終わりまで、さらにはアフターケアも安心できる、信頼に足る業者さんです。若い方が多くて不安との口コミもありますが、私はそんなことは一切感じず、プロの対応をしていただけたと思っています。むしろ、やる気に満ちた感じで、自分の希望に寄り添っていただけたので、とても嬉しかったです。次にリフォームをお願いする時には、また依頼したいです。

この会社に決めた理由

ホームプロを利用して、合計３社に見積もりを依頼しました。内容的・金額的に納得できただけでなく、非常に好感の持てる対応をしていただいたので、お願いすることにしました。やはり打ち合わせから引き渡しまで半年近くお付き合いをすることになるので、担当の方との相性や、相談のし易さは大切だと思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで安心してお願いすることができました。
営業ではなく現場の方が来られると印象が違う　というようなことはよくあると思うのですが、御社に限っては現場の方も丁寧な対応でしたので、会社としてのチーム感を感じました。
こちらの急な依頼にも対応頂きありがとうございました。

水回りに限らず、またリフォームの機会があれば御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の説明と配慮が素晴らしかった。初期の相談段階から提案もいくつか頂けたので安心してお願いすることができた。
価格面も他社と比較して良心的な印象を受けたので迷わず決めることができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても感じが良く、細かい部分までしっかりとこちらの要望を聞いて下さり、期待通りの出来上がりで、大変満足できました。
途中で色々と追加の意見や希望を伝えたのですが、気持ちよく応じて下さいました。
補助金制度まで教えていただき、申請もお任せ出来て、すっかりお世話になりました。

この会社に決めた理由

最初の対応が早く、会社が近所という事もあり、何かと便利で安心だと思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

コンクリート壁の結露の対処法を考慮しての施工提案があり。
壁紙クロスの下地塗布剤の選択も効果のある物を調べて頂き信頼できました。
最初の連絡と見積りは他社より時間がかかりましたが、契約後の対応は早かったです。

この会社に決めた理由

適度な価格と応じての施工方法提案

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な説明、提案が決め手だったかと思います。

こちらが気づかなかった点や、よりいいプランを提案いただいて仕上がりには家族共々大変満足しております。

この会社に決めた理由

＊提案して下さったプランの良さ
＊担当者の方の丁寧な説明、提案、対応