リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・江東区の評判・口コミ（16ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＭさんには大変お世話になりました。最後まで担当していただき安心してお任せできました。こちらの希望を理解して色々と提案していただいたり、施工以外のことも相談にのっていただいたりと、大変有意義な2週間でした。
アクシデントもあり、
予定通りにいかないこともありましたが、その都度真摯に対応していただき感謝しています。施工も丁寧で、納得のいく仕上がりでした。色々とありましたが、こちらの会社にお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
提案していただいた内容がこちらの希望に一番近いものだったので、希望通りのリフォームを行っていただけると思った為。
リフォーム会社からの返答
多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。
在宅での施工なので、お客様へはご迷惑等をお掛けしたと思いますが、とても、気持ち良く施工させていただいた事、また、個人的にも、楽しく施工させていただいた事に感謝いたします。
これからが、お客様とのお付き合いと思っておりますので、何かございましたら、今後共、お気軽にお声を掛けてください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確なご提案を頂き、不要な出費をしないですみました。
ご対応有り難うございました。
この会社に決めた理由
的確な提案をいただいたこと。
ご担当の方の人柄、誠意が良かったです。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）食洗機の交換や、後付、キャビネットの加工など、当社に蓄積されたノウハウを十分に発揮できました。高い評価をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から、資材は工事の進めかたなど、要望をよく理解いただき、的確なアドバイスをいただきました。費用も他と比較し安く上がりました。工事を担当された業者の方も、資材、道具を整理整頓されるなど丁寧に作業を行っていただきました。唯一、壁の張替に入られた業者の方の仕上げの雑であったことが不満でした
この会社に決めた理由
的確なアドバイスと価格の安さ
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
今回工事しました物件が高層のタワーマンションとゆうこと事もあり、マンションの規約や注意点など勉強になりました。
クロスの件で不備があった点は反省し、もっと満足頂ける工事を今後のお客様でも実施していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで色々と不安もありましたが、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。こちらの要望にもほぼ「大丈夫！出来ますよ！」と受け入れて頂き、「本当に大丈夫？」と思ったこともありましたが、社長さんの「お客さんも高いお金を払ってリフォームをするんだから、こっちも『やって良かった』と喜んでもらえるよう、少しくらい無理してでも出来ることはやってあげたい。」という言葉を聞いて安心してお任せすることが出来ました。
社長さんの人柄、職人さんの丁寧な仕事ぶり、アットフォームな感じがとても好感がもてました。住みながらのリフォームで、荷物の移動は大変でしたが、予定よりかなり早く完成し、とても綺麗な仕上がりで大変満足しています。特に広くなった浴室と浴室乾燥機、洗面台周りのパネル、念願だった冷蔵庫置き場等々、上げればきりがありませんが、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから
・担当者の説明の分かりやすさ・人柄。
・見積書の見やすさ・納得出来る価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。
住みながらのリフォームで家具・家財の移動は大変だったかと存じますが、お客様にご協力頂きましたおかげで、予定よりもスムーズに工事を終えることができました。
せっかくのリフォームですので、後々、後悔が残ること無く、ご希望の工事をご予算内で実現出来るよう、ご提案させて頂きました。お客様にご満足頂くことができ、私共も嬉しく思っております。
何かございましたら、ご遠慮なく、ご連絡下さいませ。今度とも、末永くお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,673,458円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親身になって相談していただいて、とても感謝しています。
人柄も良くお母さんみたいな感じで相談させていただきました!
この会社に決めた理由
相見積もりで他者より圧倒的に安かったから。
リフォーム会社からの返答
声の登録を頂きまして、有難うございます。全てにおいて「大変満足」をして頂き、安心しました。確かに親という世代に間違われても「おかしくないかな」と思う部分はございますが、今回頂きましたお褒めの言葉を大切にしていきます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変満足でした。
この会社に決めた理由
対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）良い評価を頂きありがとうございます。取付工事の際には、お伺い出来ず申し訳ございませんでした。
また 何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「顧客満足優良会社」ということ。「住みながらのリフォームが可」ということ。そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せて始まったリフォームでした。
結果は、すべての職人さんの仕事が不備の連続で、やり直しを重ね、当初の工期日程や依頼内容の変更に至りました。その間の精神的・肉体的負担は、老夫婦にとっては大きなものとなりました。
楽しみにしていたリフォームが、仕上がりを含めて不安を残したことを残念に思います。
この会社に決めた理由
「顧客満足優良会社」ということ。
「住みながらのリフォームが可」ということ。
そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せた。
リフォーム会社からの返答
今回、工事中にお客様よりカーペットの仕上りについてご意見いただき、その説明やメーカー立会いの検証などにお時間を頂きましたため、工期が長引いてしまったように感じられたかもしれません。
このカーペット工事にご納得いただけず、しかしその工事のやり直しをさせていただけなかったこと、私どもも心残りとなっております。
これらは下地材含め製品、施工、ともに正当で遜色ないものでしたが、お客様のイメージと異なっていたとのことで、仕上りそのものよりも事前のご説明に、至らなかった点があったかと存じ、反省点と受け止めております。
ただ工事はずっと残りますので、問題はなくとも、ご満足いただけない以上、私どもとしてはやり直したいと思っておりましたが、それはお客様の望む解決方法ではなかったため、先述の説明を申し上げまして、お客様の望む方法にて完工させていただきました。
今回私どもの至らなかった点は、改善点として良い勉強となりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応をしていただき、施工などは満足のいくものでした。
商品の説明がすこし足りないような気がしました。
また施工日の変更連絡が前日でしたので、できれば変更が分かった時点で早めに連絡がほしかったです。
全体的には満足のいく施工をしていただきました。
この会社に決めた理由
見積り段階で価格の詳細を提示していただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）先日はありがとうございました。
商品のご説明が足りなくて申し訳ございませんでした。
使われてわからない点などございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご連絡ください。
施工日の変更のご連絡ですが、前日にしかわからなく、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の頂いたお声を、これからは大切に気をつけていこうと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいに仕上げていただきありがとうございました。回答が早く、お願いしたいポイントをすぐに反映していただきました。
この会社に決めた理由
見積のために最初に訪問していただいたときに、構造をよく理解されているためその場ですぐに回答をいただけたこと。他の業者は一旦持ち帰って後日回答しますと言ったり、こちらの業者ではできると回答していただいていたことを、できないと回答したため。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームなので、いろいろ相談にのって、分かりやすく説明して頂いてありがとうございました。工事も丁寧に、素早く、想像以上の仕上がりにとっても満足してます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
分かりやすくの説明と納得できるの価格。
リフォーム会社からの返答
この度は大変名誉な評価をしていただきまして誠にありがとうございました。工期が短い中、予定通りにできたこと、クロスの下地が悪く結露が発生した部分も解消してきれいに仕上がり安心しました。今後もよろしくお願いいたします。K
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
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