リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・江東区の評判・口コミ（17ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事打ち合わせで「打ち合わせ記録」をその場で提出してくれたことは評価します。但し、工事初日マンションの管理人に挨拶もせず、エレベータ前の床養生を始めてしまったことは残念でした。また電気の配線工事で家の者が側にいるにも関わらず、勝手に壁に穴を開け配線工事をしたことは、反省してほしい。
この会社に決めた理由
排水、給湯管、水道管の撤去設置が安かったから。
リフォーム会社からの返答
お気付きのご意見や改善ポイントのご提案等を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。お客様が工事中に何を望まれているのか、私共としても、お客様に何をお伝えしていかなければならないか、大変勉強になりました。これからは、なお一層お客様とのコミュニケーションを大切にして、お客様と共に工事を進められるよう努力いたします。アフターメンテナンス期間に入りますが、これからもお気付きの点がございましたらお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初は壁紙とフローリングの張替えだけのつもりでしたが、いろいろ相談していくうちに夢も膨らんできて、
結局間仕切り撤去、対面式キッチン、ウォークインクロ－ゼットと大掛かりなリフォームになりました。
社長さんには無茶な要望をほぼ受け入れていただき、予算の中で最大限の施工をしていただけたと思います。
築20年の中古マンションが今風のおしゃれな間取りに生まれ変わりました。
ペット仕様のフローリングも効果があったようで、広くなった室内をワンコが走り回っています。
また、やってみないとわからなかった廊下の赤い壁紙も、結果的にとても素敵に仕上がって大正解でした。
この会社に決めた理由
1. .ホームプロでの評価がよかったから。
2. 提案・プランがよかったから。
3. 担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初はペット対応の内装リフォームのご相談でしたがご希望範囲が広がり、キッチンやクローゼット周りまで含めたトータルリフォームを行うこととなりました。
独立していたキッチンを、間仕切りを撤去して2列型の対面キッチンにしたことで、空間の印象が変わりました。新しくなったリビングでワンちゃんも走り回っているとのことで、喜んでいただけて、私どもも嬉しく思っております。
何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変よく出来ました。ありがとうございます！
この会社に決めた理由
一社しか対応がなかったため。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
お客様からいろいろなご質問がございまして、工事・商品に対して
真剣にお考えになっていらっしゃることがよくわかりました。
どんな小さなことでも結構ですので、また何かありましたらお声がけいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 68,832円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとわがままを言ってしまったのですが、そのどれに対しても熱心に応対くださり、満足いくリフォームができたと思っています。
この会社に決めた理由
見積もり期限、施行期限ともに厳しいなか回答をいただけた点。
店舗が同じ区内だった点。
1回しかない内覧の機会に2名でしっかりと対応くださり、こちらの要望を吸い上げてくださった点。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度のリフォームでは大変お世話になりました。今回のリフォームにご満足いただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。ありがとうございます。この先また何か不具合などございましたら、お近くですしお気軽にお声掛けください。ぜひお力になれればと思っております。 それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,073,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの楽しさを教えてくれてありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案していただき、リフォーム後のイメージが浮かんだため。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂きましてありがとうございました。約束の2点がどの部分なのかわかりませんが、お客様に不満を抱かれてしまったのは非常に残念でした。今後このような事がないように気をつけてまいります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,655,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概算見積もりの段階から、詳細で丁寧な見積もりをいただき、リフォームプランの変更や相談にもこちらの要望をキチンと聞いて下さり、丁寧なアドバイスもして頂きました。
トイレの内装では「アクセントクロス」という手法を教えて下さり、それからクロスの組み合わせプランを考えるのが、とても楽しくなりました。
結果
洗面所は清潔感と共に収納力のある空間に、
トイレは明るくかわいらしく居心地のよい空間に、
キッチンは明るく収納力のある空間になり、
仕上がりも大満足しています。
トイレの仕上がりがあまりに気に入ってしまった為、傷や跡を付けたくなくて、以前使用していた「つっぱり収納棚」を取り付けなくなってしまった事は、うれしい誤算となりました。
担当さんは勿論、職人の皆さんにも、本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
当初、トイレと洗面所の収納力アップのリフォームを予定して、何社か見積もりをお願いしました。一歩踏み込んだ回答（例えば日数の質問に対しても、他者さんが日数のみ回答される中、スケジュールの工程と合わせたわかりやすい回答を頂ける等）や丁寧な対応に、K社さんにリフォームをお願いする事にしました。
丁寧な対応ながら、お値段は予想外にお安かった為、前々から使い勝手の悪かったキッチンリフォームも追加してしまいました。
リフォーム会社からの返答
打合せの段階から工事完了までの間、大変御世話になりました。また当社に施工のご依頼を下さり誠に有難うございました。至らない点も多々あったかと思いますが、これ以上にない評価を頂いた事、またお客様を担当出来た事も含め大変嬉しく思っております。今回ご満足頂ける様な工事が出来たのも、お客様のご協力が合ってこそだと思います。特にイメージの湧き難い内装材を選定する際にはＳＲへご足労頂いたり、仕上がりを模型の様な形にしてイメージされたりとした結果、ご満足のいく形になったと思います。新しくなった空間を快適にご使用頂ければ幸いです。またお住まいの事で何かございましたら遠慮なくご相談下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,316,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
メールでの対応の早さには感謝しています。時々連絡対応の行き違いなどがありましたが、こちらの要望に良く対応して頂いたのでありがたいと思っています。
この会社に決めた理由
価格が他社と比較検討した結果、同じ資材や仕様なのに安かったことが決めてです。
また、地元でありホームプロと言う組織に加盟していたことで安心感があった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のＫとＭです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きまして、ありがとうございました。お客様のご協力のおかげで、お打合せから施工までスムーズに進める事ができました。ご指摘頂きました点につきましては、今後改善して参りたいと思います。また何かございましたら、お近くですので是非お声を掛けて頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。（Ｋ、Ｍより）
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,349,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かい注文や指摘にも丁寧にきちんと対応して頂けて満足しています。最後の床のワックスがけがもう少し丁寧だったら全て「大変満足」でした。
この会社に決めた理由
質問に対して的確な回答を貰えたこと。約束の時間をきちんと守って貰えたこと。
リフォーム会社からの返答
今回はお施主様のご希望が明確で、お客様の疑問点への回答にご満足いただけて、工事決定、施工とスムーズにさせていただきました。
大変ありがたく存じましたが、最後に床ワックスかけにご満足いただけず、失礼をいたしました。職人とも話し合い今後の改善に努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 和室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時点から丁寧な説明であり、また想像していた以上にきれいな出来栄えとなり感動しています。ご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が一番安く、かつ丁寧な説明、担当者の人柄がとても良い。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。お褒めのお言葉を頂きまして
有難う御座います。お打ち合わせ中、妊娠中の奥様の体を気遣う
旦那様を見て、とても優しい方なんだなと思いました。
ご家族が増えるご新居のお手伝いが出来て良かったです。
また何か御座いましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 334,179円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
第一印象の良さや仕上がりには大変満足しています。下見は担当の方と上席の方の2名で来られ、時間を掛けて調査して頂きましたし、プラン説明もその2名で細かく説明をして頂きました。他の会社はメールでのやり取りでしたので、印象の良さやわかりやすさはダントツでした。
細かく注文をした部分があり、その分時間も掛かってしまいましたが、こちらのイメージ通りに仕上がり、大変満足しています。
しかしながら、注文に対しての、できるできないがハッキリしないまま返答が遅かったり、納品が間に合わず、当初想定していた工期を大幅にオーバーしたこと、打合せの日付を勘違いして来なかったり、請求書の名前が間違っていたり…
会社としての体制は悪くないんだと思いますが、担当者の方のスキルがいま一つに感じてしまった部分があります。
人当たりの良い方でしたので、今後、頑張って欲しいです。
この会社に決めた理由
下見やプレゼンに2名でいらして、色々な話が聞けたことで、信頼感が増しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
多方面でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の事で勉強させて頂いた事がたくさんありました。一つ一つ解決し成長していきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,065,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
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