東京都・江東区の評判・口コミ（56ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

対応が、早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中、何度も足を運んでいただきありがとうございました。仕上がりにとても満足しております。また、機会がありましたら、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

丁寧な説明をいただけたのと、工事を請け負っている会社がご近所だったので、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際にリフォームに着手、進行していく中で、決めなければいけない事柄が多数あり、勝手が分からず、かなり無理をお願いしましたが、予想以上に親身になって対応頂けたと感謝しています。こまめに連絡を取り合い、疑問に感じたことやお願い事などを都度対応頂けました。古い物件なので、かなり苦労されたところもあったかと思いますが、素人の目からすると若干仕上がりにムラがあるように感じる箇所がありました。今は、勿論フォローをして頂いています。本当の評価は、５年後、１０年後になると思っていますが、今回リフォームをお願いして良かったと思っています。今後とも引き続きフォローの程、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

部分的なリフォームをした経験がありましたが、今回は全面的なリフォームなので、各社からの提案内容にもかなりバラツキがあり、提示頂いた施工内容の是非が分からず、どこを選んで良いのか正直言って戸惑いがありました。価格的にも、ほぼ横並びの提示額を頂いた会社や、当初は別の会社に期待していたところもあったのですが、短い検討期間にも関わらず、はっきりとした物言いで良し悪し含め説明を頂き、内容的にも納得することが出来、最終的には親身になって、信頼出来る対応をして頂ける会社として選ばさせて頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた営業の方はもちろん、現場で働いていた業者の方の受け答え、態度、マナー等とても良かったです。「現場の職人さんは横柄な態度」という感じが全くなく、とても好感のもてる方でした。何かあったら、直接頼もうかな、と思える感じでした。その方の態度ひとつで、会社の評判も決まることだと思いますので、とても良かったです。

この会社に決めた理由

迅速な見積もり、対応、こちらの意見を真剣に聞いてくれた。という印象がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。大満足のリフォームでした。担当の方が本当に良い方で一生懸命していただいて、ありがとうございます。大工さんなど職人の方も、良い方達でした。たたみ、ふすまの職人の方が少し雑でしたが、担当の方のフォローが素早かったです。

この会社に決めた理由

担当の方の信頼おける人柄です。提案力も素晴らしかったです。

お客さまのご感想

総合的には満足しているので、引き続き予定している建具の工事についても相談中です。

この会社に決めた理由

床暖房の問題があったが、破損のリスクやその際の対応、見積りが明確であったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

我が家で初めてのリフォーム工事で、検討当初は予算や仕上等の面で不安がありましたが、D社さんにお願いして、丁度希望していたイメージに沿った工事ができたと、満足しています。

この会社に決めた理由

施工実績が多いこと、過去の契約者の方の声を見ても満足されている度合が高かったこと、会社の所在地が比較的近かったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

想定していた通りの仕上がりで家族みな満足しています。何度も仕様変更を依頼しましたが、迅速に回答をいただけたため、思ったより早く工事を行うことができたのでよかったです。今後トイレ以外でもリフォームする機会があればまたお願いしたいと思います。ひとつだけ悪かった点をあげます。見積りの迅速な回答はよかったのですが、こちらが指定した商品の型名を間違えて記載されることがいくつか見られました。見積もりのチェック体制を強化されたほうがよいと思います。

この会社に決めた理由

ＴＯＴＯリモデルクラブ加盟店であること。他社がまねできない商品の値引き率の高さ。担当者の誠実な対応と、きめ細かいフォローで工事まで安心して任せられると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。社長さんをはじめ現場監督さん・職人さん達の人柄と丁寧な仕事・仕上がりに大変満足しています。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、社長さんが色々と相談にのってくださり、信頼出来る方だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をくんで、非常にスムーズにリフォームを進めていただき、大変助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格と担当者の段取りのよさ。