リフォーム会社紹介
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東京都・北区の評判・口コミ（27ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候に恵まれず長いことお世話になりました。仕事で留守が多く
ほとんど立会が出来ませんで申し訳ありませんでした。Ｗ様が
担当で何の心配も無くお任せ出来てとても助かりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が一番です。
リフォーム会社からの返答
屋根,外壁の塗装, サイディング外壁のシーリング打ち替え,バルコニーFRPの防水補修,雨漏り個所のシーリング処理等をお請けいたしました。工事着工が、２度にわたる大雪のため、１か月近く延期になり、施主様には、ご負担をお掛けいたしましたが、終始弊社を信頼していただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
質問等に対する、営業担当者さんの分かりやすい説明が素晴らしいと思いました。
施工をして下さった方々の素早さと、細かな提案を聞いて下さり、随時確認しながらの作業をして下さいました。
この会社に決めた理由
予め具体的な施工内容が分かり、営業担当者さんにいろいろな質問をしやすかった事
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただき有難うございます。
担当者の「分かりやすい説明」を評価いただけたようですね。
機械や工事など、なかなか素人では「わかりにくい」ものです。
特にご高齢者や女性の方の場合はそういったケースが多いようです。
「わからない」状況のままで家の中を工事されるのはやっぱり
抵抗がありますよね。弊社ではできる限り工事の内容をわかりやすく
お伝えすることで、そうした「不安要素」を限りなく「0」にできるようにしています。
「安心」が一番ですから。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初の予算の2倍という施工内容をお願いする事となりましたが、仕上がりはそれ以上の内容でした。社長さんは提案力やフットワークの軽さが素晴らしく、又、使っている職人さん、特に大工さん達の仕事ぶりは丁寧かつ正確迅速で、見ていて惚れ惚れするくらいでした。本当に文句無しの仕上がりです。敢えて難点を言えば、使っている電気工事の業者はイマイチで、難点がいくつかありました。ですが、社長さんが即フォロー対応をして下さったので全てにおいて無事解決出来ました。結果として、今回のリフォームは地元業者さんにお願いすることになりましたが、代々地元で着実な仕事を行ってきた業者さんだったようで、近隣の評価も良く、工事中の苦情トラブルも全く無かったようで、非常に安心してお任せ出来る業者さんに工事をお願い出来、とても良かったと思いました。また、工事をお願いする事がありましたら、是非、お願いしたい業者さんでした。
この会社に決めた理由
（契約当初は）良心的な価格
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きありがとうございます。当初のご予算の2倍の大規模増改築リフォームでしたので、施工業者選びも大変だったと思います。その中で、地元業者でということで、お選び頂き、担当した私も、お客様の希望に答えられるよう、がんばりました。メール、お打合せを数多くさせていただき、私自信勉強させていただきました。仕上がり評価には、社員一同喜んでおります。今後共末永いお付き合いのほどお願致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 10,612,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速なご対応有難うございました。
リフォーム後の快適さにとても満足しています。
担当していただいたＫさんは商品知識が豊富で
とてもいい提案をしてくれました。
この会社に決めた理由
１、説明の丁寧さ
２、提案力
３、担当者への信頼感
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。何よりお客様のご理解とご協力のおかげで良い工事ができたことを嬉しく思っております。今後もより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同頑張ってまいります。 お住まいにてまた何かございましたらお気軽にお問合わせください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を聞いてのプランに満足しました。
細かい点の対応も満足です。
この会社に決めた理由
見積もり内容に満足と営業担当者の対応です。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は、この様な高評価を戴きましてありがとうございました。今回のプランにご満足頂けたようで嬉しさと安堵感がございます。
今後も、お客様のご希望とプロとしてのご提案を掛け合わせ、お客様にご満足頂ける様に邁進してまいります。
また、実際に住まわれてご不便を感じる様な事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いつもこちらの身になって考えてくださり、こちらの希望に対して適切なご提案をいただきましたので、安心してお任せできました。
細かいところまで気を配ってくださり有難かったです。これぞ、物＋サービスの「ジャパン・ブランド」の一例だと思いました。
この会社に決めた理由
対応の早さ、過去の実績、工事例数、評価内容
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きりがとうございました。
賃貸で運用されているお部屋ですので、次の入居者様が
快適に生活できる様、ポイントを押さえたリフォームができたと思います。
きっとすぐに入居者が決まると思います！
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 619,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者に恵まれたと思いますが、抱えている施工会社のプロ度には若干？でした。特段不具合があったとかではありませんが、プロ意識というか・・。金額が金額なのでそんなもの？特にハウスクリーニングについては、おおすごく綺麗になったという感動が全く無く、時間さえあれば自分で行った方が良いという結論でした。壁紙は若い職人でしたが、頑張ってくれました。予算さえあれば、壁全部お願いしてもいいと思ったほどです。襖の枠の一部が壊れ、扉を閉める時の留金が無くなっている事を取付時に教えてくれました。道理で今まできちんと閉まらなかったのか・・。これは修理できなかったのかな？こういう指摘と提案が施工前に欲しい所ですが。リフォームの場合、各施工会社（職人）に事前に見て貰う事と、事前にやって貰う箇所をチェックしてきちんと整理した上で依頼しないと納得する結果にはならないと言うことが分かり勉強になりました。
この会社に決めた理由
今回は、部屋全体のクリーニング、畳・襖張替え、壁紙の一部の張替えを一手に行って下さる会社の中で一番安かった会社であったという点と、担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂戴し誠にありがとうございました。
ならびに事前のご提案・施工のご説明に関して、十分な物ではなく、お客様が想定されていた仕上がりとギャップが生じてしまいましたこと、お詫びいたします。
ハウスクリーニングに関して、施工した場合どのように仕上がるか、詳細にご説明するべきでした。
留め金に関して、現地調査の段階でご指摘出来ず申し訳ございませんでした。
弊社ではお客様のご要望以上のご提案はしないようにしている節がございましたが、留め金に関してはきちんとご指摘をするべきでございました。
重ね重ね、お詫びいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 163,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応に満足しています。
この会社に決めた理由
初対面時の印象と説明が適切に思えたから。
リフォーム会社からの返答
今回の施工はマンションの間取り変更を伴う内装の施工をさせて頂きました。お客様に最終的にご満足を頂けまして私と致しましても本当に嬉しく思っております。また、施工が順調に進みましてお喜び頂ける仕上がりになりましたのも、施工前にメーカーショールームや内容のお打合せなど、何度も重ねさせて頂く事に対して、お客様より快くご協力を頂きました賜物だと思いますし、私共と致しましても施工をしやすい環境を頂きまして感謝致しております、本当にありがとうございました。これからアフターフォローにて末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
夢に描いていた通りの出来上がりで、大変満足しております。
徐々に出来上がっていく家を見に行く度に感動の嵐でした。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の問い合わせ内容について非常にわかりやすい説明の返信をいただいたので見積もり依頼をすることに決めました。返信を下さったご担当者に実際に家を見ていただいたところ具体的な箇所の説明も大変わかりやすくまた人柄のよさから安心感を得られ信頼できると判断し依頼する事に決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、内外装フルリノベーション工事を施工させて頂きました。お客様には何度も現場に足を運んで頂き、お打ち合わせをさせて頂きまして、有り難う御座いました。お客様よりご満足の評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思います。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 11,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 階段 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かいこちらの要望まで聞き入れてくださりありがとうございました。この金額が高かったのか安かったのかわかりませんが、納得いく部屋に生まれ変わり、とても快適な生活が送れています。
この会社に決めた理由
対応がよかったから。アバウトな質問に対しても真摯に受け止めてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきまして、ありがとうございました。
住みながらの工事でしたので、できる限り気配りしながら工事はすすめましたが、ご満足いただき良かったです。
今後、不具合ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,568,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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