東京都・葛飾区の評判・口コミ（36ページ目）

お客さまのご感想

家具などの種類の選択肢極少で不満。価格に見合う価値なし。細部に気配りがなく生活していても不便。要望が現場に正確に伝わっていない。当方に確認するさっさと工事を進めて手直しする場面もあり。伝達していることでも聞いていないと不誠実な対応有。地元の工具店を選んだほうがよかったと大変後悔。

この会社に決めた理由

見積もりの際に他者より対応がよかったので選んだが後悔している。

お客さまのご感想

こちらの会社を選んでとても良かったです。お見積りの対応も早く、とても分かりやすい説明、何より作業がとても早かった。価格を抑え、私がやって欲しい事だけを理解して下さり、行ってくれました。またぜひ、利用させていただきます。

この会社に決めた理由

施工会社など全く分からず、住まいの管理会社に紹介いただいたが、とても高額で悩んでいる時、ホームプロを知り、紹介頂いた3社からは長年、葛飾に住んでいる為、馴染みのある会社名に安心感を感じ、選びました。

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の箇所も即座に対応して頂けました。
職人さん同士の伝達がなかった事もありましたが、直接追加を言っても即座に対応していただけて、満足しています。
工事料金も他社さんと比べて、安い訳ではありませんが、追加料金を取らないので、結果安いと思います。
次も是非利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

規模の大きい会社じゃなく、自社社員の大工さんがいて、小回りが利くと思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積もり、説明がとても丁寧で、施工される方もしっかりしていました。当方の要望に臨機応変に対応してくださいました。

この会社に決めた理由

初めていらした際、きちんと採寸をしていたところ。利用者の評価が多く、また評価が高かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。他業者さんでは断られてしまった内容の工事も、色々アドバイスをいただき満足いく仕上がりで完成させていただけました。金額も抑え目に提案していただき、大変満足しています。次にリフォームする時もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他業者さんでお願いしたところ希望の内容の工事は難しいと断られたが、リフレックスさんでは無理なくやってくれたため。

お客さまのご感想

リフォーム工事は5月31日でした。修正する箇所が発生しましたが、連絡が途絶え、完成したのが11月11日でした。使用には支障がありませんでしたが、管理体制に疑問を感じます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
築20年のマンションでリフォームは初めてでしたが、満足の行く仕上がりになりました。
リフォームの目的が、水廻りを中心に汚損を解消するということであり、イメージチェンジ等を狙ったものではなかったのですが、そうした目的を理解していただいた上で、予算内で最適な機種、素材を提案していただけたのが良かったです。
小さい会社ということもあり、社長ご自身が対応してくださったので、説明の的確さ・きめ細かさ、判断の迅速さという点も高ポイントでした。決して押しつけがましくなく、しかし自社の施工に自信を持っておられる様子は、依頼主として頼りがいがありました。

この会社に決めた理由

担当者の説明力・人柄とホームプロでの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実かつ熱心な対応に感謝します

この会社に決めた理由

こちらの要求にしっかりとしたカウンタープロポーザルが大変気にいりました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

店舗のリフォームをしてもらいましたが私達のイメージを取り入れながら、デザインを提案して頂きとても素敵なものが出来上がり感謝しています。担当者の方、大工さんなど職人さん達との連携も早くみなさん良い方で安心いたしました。

この会社に決めた理由

見積り依頼をした際の迅速な対応と施工や質問（見積りの内訳など）に対する丁寧な説明に納得し決めました。