浴室・バス・東京都・日野市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になりました。
途中からのブラインドの追加も適切に対応していただきました。
浴室がとてもきれいに見違えり、断熱効果もよくなったので、
これから冬の寒いお風呂が快適になりそうです。
必ず工事中には担当の方が来ていただき、工事後の片づけもきれいにしていただきました。
工事中の予定表がわかりやすく何台の車で来るかがわかったので
駐車許可を取るのに助かりました。
公的補助の対応もお手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応
何社かと見積りを取らせていただきましたが、一番早く対応していただき、
一番安い金額でした。
公的補助の対応もすべてその会社でやってくださるとのことなので
その会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの度に、その日の決定事項をレポートとしてお渡しくださって安心してお任せできました。仕上がりもとてもよかったです。
ご提案いただいたトイレは、丸管よりずっとグレードアップしました。
きめ細やかな設計、提案がありがたかったです。

この会社に決めた理由

工事費用と内容が、ご紹介いただいた3社の中で一番納得できるものだったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く私たちの要望にもしっかり聞いて下さり、安心感のある対応でした。仕上がりも快適に生活しております。

この会社に決めた理由

迅速な対応でこちらの質問や要望の返答にも安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の施工中に予定にない要望にも丁寧に応えていただき大変満足のいく仕上がりになりました。大変感謝しております。また機会がございましたらお願いと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼も迅速で丁寧に説明していただきいろいろな要望にも応えていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古く、他社からうちでは無理ですとお断りされましたが、こちらの会社がリフォームしてくださりありがとうございます。
古すぎる為、作業中想定外な事もありましたが、掃除もしやすく、快適なバスタイムを過ごせています。
また、お風呂をリフォームしたおかげで家の湿度も下がり、結露が少なくなりました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の段階からレスポンスよく、担当者さんの説明もわかりやすく、他住居の施工例も調べてくださったり、安心感がもてた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社に決めて良かったと思う1番の理由はスタッフ皆さんのお人柄です！担当者さん始め皆さんとても良い方で、私は勿論、5歳の息子も打ち合わせの日がとても楽しみで、引き渡し完了後の今でもイベントに呼んでいただいたり、恐縮してしまうくらい本当に良くしていただいています☆そして、職人さんも皆さん人柄も腕も素晴らしく、仕上がりも大満足で、見る度に我が家にうっとりしています！
ここからはこちらの会社の益々のご発展を願い敢えて厳しいコメントを…
私の要望が多すぎたのが原因だと思いますが、工事完了が近づくとお願いしていたものが忘れられていたり、違っていたりと不安になる事もあったので、打ち合わせの時に内容を逐一複写用紙に記入し、お互いが共有していれば、不安になる事もなかったのかなぁと思いました！ですが指摘した部分は迅速に対応していただけましたし、こちらにお願いして本当に本当に良かったです！！

この会社に決めた理由

担当のお二人の熱意がとても伝わったからです

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

補助金の申請なども進めていただき、また、施工も早く、良かったです。
最初の依頼になかった水道の工事も入れていただき、お風呂の各パーツの取り付け位置なども確認しながら進めていただきました。
全体的に納得できた工事をしていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格で納得しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

高性能給湯器のご提案、ありがとうございます。これが御社を選ばせていただいた決め手でした。また、丁寧かつ台風接近にも関わらず柔軟な工事対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

高性能給湯器の提案が good でした。小生のツボをしっかり突かれた思いです。

お客さまのご感想

契約するまではスピーディーでしたが、対応が良かったのはそこまででした。ショールームは予約が取れないからと行けたのは1か月後。コロナで上海がロックダウンしたので、納期が遅れるものがあるとは聞いていましたが、状況を聞いても対応の悪さにイライラがつのる毎日でした。
作業後の配線のミスや、つなき忘れがありました。
また、設置されていないキッチンの照明が見積もりに含まれていることを指摘すると、この値段を書き直すとサービスした他の値段をプラスにすることになり、お客さんの支払いが増えるので、相殺するということでこのままにしてくれと言われました。
また施工していない洗面所の床クロスの値段も見つかりましたが、これも差し引いてもお客さんがまだ得しているからと同じことを言われました。
さすがに床クロスは追加で施工してもらいましたが
高い買い物なのに、業者選びを失敗しストレスと不満の6か月となり後悔しています。

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼をし、どこよりも見積もりが出るのが早く、３月中に契約すると値段を安くすることができると、半ば急かされ他社の見積もりが出そろう前に契約をしました。担当者はベテランの男性に見え、対応も早く他社の担当者より信頼できそうと判断してしまいました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

時期的にとても暑く、また雨も降ったりで、工事の皆さんは大変だったと思いますが、とても丁寧に仕事をして下さいました。
細かい事も色々お願いしましたが、快く引き受けて下さり、とても助かりました。
仕上がりも、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が高く、実績も多かったから。
価格も適正だった。