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トイレ・東京都・八王子市の評判・口コミ(16ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,307件の評価・クチコミを公開中!

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226件中151〜160件表示
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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/08/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

連絡を丁寧にしていただいたので安心して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

最初に頂いたメールが各社の中で一番、こちらの知りたい内容に沿っていたため。
施工会社が家から近く対応も丁寧だっため。

リフォーム会社からの返答

K様、この度は工事をお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。
かわいいお子様二人を交えまして、とても楽しくお話や工事を進めさせて頂きました。
やさしいピンクで統一されましたトイレが、「怖い場所」から「楽しい場所」にリフォームでき、お子様達の笑顔も頂けましたので、お手伝いさせて頂けました事を大変喜びに感じております。お近くですのでご遠慮なく、これからも末永く何でもご相談頂けましたら幸いです。

施工地 東京都 八王子市
価格 210,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
2 /5
工事完了日:2014/07/31
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり1
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工は完了したとはいえ、接着剤の跡がいたるところに残っていたり、作業漏れがあったりと、抜けや作業の雑さにあきれるばかりです。
ロクに養生もしないでエッジのある工具を置いたりして新たに傷をつけて行ったり。
やり直しをしてほしい所に対し、手直しのみで、継ぎ目がはっきり判るなど、こちらは何も悪くないのに、お金を払っただけの仕上がりになってません。また、対応が遅い、もう11月ですよ。

この会社に決めた理由

会社が近くにあり、評判もそこそこだったから

リフォーム会社からの返答

この度は作業の質に関して、お客様の望まれるレベルに達していなかった
部分がございましたこと、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を活かせるよう、工事後の確認は複数で確実に
行っていくことを徹底するようにいたします。
また工程に変更が出た場合には、お客様と私どもで行き違いが出ないよう
気を遣ってまいりたいと思います。
工具で傷をつけたということに関しては、ご説明の中で私どもが原因ではなかったことをご理解いただきましたが、
現場の養生に関して更なる万全を期するという基本を再認識させていただきました。
今後も何か気になることなどございましたら、何なりとお申し付けください。

施工地 東京都 八王子市
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 トイレ 窓・サッシ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/07/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

改修ありがとうございました。お陰様でトイレ詰まること無く使用できてます。

この会社に決めた理由

見積りの早さと、施工例等の提案があったことです。

リフォーム会社からの返答

H様。この度は、弊社に施工依頼を賜りまして、誠に有難うございました。今回の工事はトイレの改修をさせて頂きました。お母様と一緒に内装にもこだわって頂き、とても楽しいお打ち合わせでした。結果、とても可愛らしい空間になったと感じております。また何かございましたら、ぜひお声かけくださいますよう、何卒、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/06/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

商談から契約、仕様の打合せ、施工の管理まで各担当の方が大変施主の意向を理解頂き、誠意のこもった対応をしてもらえ満足しております。特にトイレの改修では床板や壁下地の腐朽の為予定外の工事が発生してしまい急遽当日に大工さんを手配して頂き補修工事をしてもらいました。施工管理の方には無理な段取りをして頂き
又多種の業者を短期間の中で当初計画通り遂行頂き大変感謝いたします。各箇所の仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業を担当頂いたN様の人柄と誠意ある対応がとても好感がもて又、住設機器やリホームの専門知識がゆたかで安心して相談できました。市内にショールームがあり他所に行かなくても機器の製品が見られる事が大きな理由です。

リフォーム会社からの返答

大変満足のお声をいただき、誠にありがとうございます。在来浴室からユニットバスへの改修、洗面所、トイレ、キッチンの交換といった水まわりをメインとした工事を施工させていただきました。年数を経た木造住宅のリフォームでは下地の傷みによる補修工事が発生することが多々ありますが、特に在宅で施工させていただくケースではいかにお客様にご負担なく工程を進められるかが施工管理者としての力の見せ所と自負しております。しかし、もちろん仕上がりも含め、責任感を持って一つ一つ作業をしてくれた職人さんあってのリフォームとも考えております。途中、お客様にはご指摘いただくこともありましたが、工事完了まで弊社担当を信頼していただき、心よりありがたく思っております。今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。

施工地 東京都 八王子市
価格 3,410,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/06/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりで、見落とし重複があったが、誠意をもって対応して頂いた。浴室設置後、給湯器が作動せず交換する羽目になった。いろいろ問題点があったと思うが、すぐに給湯器を手配して設置してくれた。工事完了後もトイレの配管からの漏水があったが、連絡したらすぐに修理してくれた。工事の不備も担当者の営業努力で救われた感がある。この担当者さんならお友達も紹介したい。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

価格を比較した結果。担当者の誠意。

リフォーム会社からの返答

工事中は、いろいろご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、
誠に申し訳ありませんでした。

ご不便等をおかけしたにも関わらず、ご友人(それも2組も!)を
ご紹介いただき、ありがとうございました!

また他の部分のリフォーム等ございましたら、是非弊社に
ご用命くださいますよう、よろしくお願いいたします。

ここのところ暑い日が続いていますので、お体に十分お気を付けください。

またなにかご相談事がございましたら、ぜひともお声かけいただければと思います。

ありがとうございました!

施工地 東京都 八王子市
価格 1,120,960円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/06/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなりまして申し訳ありません。
なるべく早く施工してほしいという無茶に対応していただきまして、大変感謝しております。大変綺麗な仕上がりに大満足です。

この会社に決めた理由

対応の早さとこちらの希望に一番合致していたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なご自宅の工事を弊社にご依頼いただきまして
まことにありがとうございました。
また【大変満足】という高評価を頂戴しましたこと
重ねてお礼申し上げます。
これを励みにさせていただき今後の仕事も精一杯努力してまいりますので、
また何かありましたら弊社を思い出していただければ幸いです。

施工地 東京都 八王子市
価格 193,912円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明に一つ一つ納得。丁寧さもこちらに伝わってきた。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明、価格、対応、すべてで他の会社を上回っていた。

リフォーム会社からの返答

W様。この度は、弊社に施工依頼を賜りまして、大変に有難うございました。とてもスッキリとした空間になり、クロスの緑もとても落ち着いて清潔感のある印象を受けます。次回も何かありましたら、どんな小さなことでも構いませんので、何卒、お声かけくださいますよう、宜しくお願い致します!

施工地 東京都 八王子市
価格 289,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/05/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加見積もりにすれ違いがありましたが、I社長のご配慮により
すべて解決し嬉しく思います。
やっと気持ちが平静になりました。良い状態で今後も長い付き合いが出来るものと思います。

この会社に決めた理由

八王子市の補助金の手続きを丁寧にして頂くことができた。

リフォーム会社からの返答

N様
この度は大変高い評価を頂きましてありがとうございます。
工事終了後にはとてもお喜び頂いたにも関わらず、その後の対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
軽量鉄骨住宅という事で難易度の高い工事でしたが、経験豊富な当社の社長のお陰で無事完工する事が出来ました。
在宅の工事で、私の気付かない点などいろいろ教えて頂きありがとうございました。大変勉強になりました。
また、補助金の利用が出来た事で更にお客様のメリットとなる事ができ、嬉しく思います。
是非、今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。この度は本当にどうもありがとうございました。
プランナー・K

施工地 東京都 八王子市
価格 5,088,665円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/04/03
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明不足と大工の仕事内容がひどかった。吊戸棚が傾いて付けられ、壁面が元々傾いている、うちは、部材を付けるだけだ、と後から説明されたが、事前に言われていたら、ここには頼まなかった。他にもいろいろあった。

この会社に決めた理由

最初来た担当者がキッチンに詳しい人で、いろいろアドバイスしてくれた。また、他社より価格が安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、キッチン工事をさせて頂き、誠に有難うございました。
今回、事前説明不足、工事内容にて、お客様にご迷惑とご心配を
おかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私自身力不足を痛感いたしました。
今回の経験を今後に活せるよう、精進させていただきます。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,987,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し時間はかかりましたが、とても楽しく素敵なリフォームありがとうございました♪
とにかく会社の皆様の人柄の良さには大変驚きました。本当に皆様ほがらかで優しい!
こちらは冗談を言ってしまったりわがままばかりだったのに、嫌な顔を全くせずとても親身に話を聞いてくれて、的確な判断をして頂き、プロの目から見た提案をして頂いたり、ときにはこちらの意見を取り入れて頂いたり、本当に柔軟な姿勢にとても感謝しております。
コストは決して安くないですが(笑)「安かろう悪かろう」にならず、リフォームの点で顧客側から見た疑問点にもすぐお答え頂け、最後まで徹底していいものを作ろうという姿勢をして頂き本当に納得できました。また何かございましたら頼もうと思います♪
本当にありがとうございました♪

この会社に決めた理由

見積もり時のフットワークの軽さ、人柄と顧客の希望にそった提案力
(設計士ならではの視点と女性ならではのセンスがよかったです。)

リフォーム会社からの返答

K様へ

中古マンションのご購入おめでとうございます。そしてリフォームの大成功本当におめでとうございます。「新築マンションと迷っていたけど、リフォームにして良かった」とおっしゃって頂いて、本当に嬉しかったです。K様はいつも明るく、お打合せはとても楽しい時間でした。洗面所の入口をアール型にして、スイス漆喰を塗るプランを気に入って下さり、「女性ならではのセンス」とお褒めの言葉を頂きました。そしてスタッフの人柄や姿勢を高く評価して下さり、たくさんの「ありがとう!」を頂きました。私だけではなく、設計担当や現場担当にとっても大きな自信になりました。本当にありがとうございます。私は日野支店におりますので、近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。またお会いできる日を楽しみにしております。 担当 インテリアコーディネーターT

施工地 東京都 八王子市
価格 5,107,954円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下
226件中151〜160件表示

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