リフォーム会社紹介
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外壁・東京都の評判・口コミ（169ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後、担当者が退職され残念です。その後別契約で工事を行う予定で打ち合わせをしたはずなのに後任者の連絡がつかず非常に残念です。
この会社に決めた理由
退職しましたが担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
今回は世田谷区のお客様で一戸建ての全面改修工事でした。
事前の打合せがしっかり出来ていましたので工事中はスムーズに進められ何事も無く完了いたしました。
その後ご連絡不足の為追加工事のご連絡が遅れた事まことに申し訳ありませんでした。
今後アフターメンテナンスでお伺い致しますので
これからも宜しくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,617,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
あまり例の無い大掛かりなリフォーム内容でしたが、担当者の提案力
携わった職人さんの大変丁寧な仕事ぶりに満足しております。
お陰様で仕上がりも大変きれいで、今後は安心して生活をしていけそうです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
築年数は１７～18年と比較的浅いのですが、建物にゆがみや外壁のタイルに
クラックが発生したり、外壁が一部剥離したりと、色々な面で不安をかかえておりました。
最初に現場調査を依頼した時点で、建物の構造や外壁に使用している材料について
のメリットやデメリット等、的確なアドバイスを頂けた事、リフォーム後は安心して暮らせる
外壁材の材料選びや提案をわかり易く説明して頂いた事が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
現在お客様がお住まいではなく賃貸にて貸されている住宅でしたが、軽量コンクリートの上に全面タイル貼となっており一部タイルが割れたり剥離しておりました。
外壁メーカーとしては、タイル貼は禁止事項となっていましたが当時は、施工業者は構わず施工したものと思われます。
タイル落下による危険度や浸水による影響を考慮し、思い切ってタイルと軽量コンクリート板の全面撤去と耐震補強を施した上に新たに外壁材で仕上げるという工事でした。
実質3階建で、足場の上で外壁材を解体撤去し下まで運搬するという気の遠くなるような仕事でしたが入居者や近隣の皆様方の御協力により無事完成することが出来ました。
最後はお客様にも大変喜んで頂く事が出来、感謝しております。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初は外壁のみの予定でしたが急遽屋根も塗り替えることにしました。そんな中、この度は限られた予算の中で納得のいくご提案と職人さんに「一生懸命」丁寧なお仕事をしていただき感謝しております。有難うございました。
次回の塗り替えは息子の代になると思いますがその節もどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
①塗装業に関わる各種資格を有していたこと。
②営業許可証を有していたこと。
③経営者のみならず実際に業務を施工する職人さんの顔が見えたこと。
④経営者自ら下見・見積に来られ、分かりやすく丁寧な説明があったこと。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様、ありがとうございました。Hさんとの思い出は、以前から色々とインターネットを通して外壁塗装のことを良く調べておられ、初回訪問時に「良くそんなことまで知ってるなぁ」と、とても感心したのが印象的です。同時に、とてもお家を大切にされている方なんだな、と思いました。そして、その期待を裏切らないように、いやそれ以上に感動してもらおう！と取り組んだ当社の自慢の作品？となりました。また様子を見に伺いますので、その時はよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,401,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
専門知識に基づくアドバイスや、より良い仕上がりにするための提案をいただきました。
施工中は、全面リフォームなので細かい点で認識のズレがあったりもしましたが、こちらの要望に丁寧に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
単にこちらが指定した箇所の対応だけでなく、専門家の立場から家の状態を見て「こういうことも可能」「こうしてはどうか」といった提案やアドバイスをいただけました。
また、提示された納期や金額も他社と比較して納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価をいただき、ありがとうございました。弊社にて新たな生活の場のリフォームを担当させて頂きましたこと、大変うれしく思っております。何か不具合などございましたら、ご一報ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
礼儀正しい職人さん達で満足
この会社に決めた理由
素早い対応であったこと。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。R社のNです。
今回のリフォーム工事大変ご好評頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂けるような提案が出来るよう努めて参ります。
また次回のリフォームのご相談ありましたらお気軽にお声かけください。
今後ともリフォームRを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ予定通りの工期で終わりよかった。
プロに頼んだはずが、素人かと思えるようなこともありましたが、請求金額を控えて頂いたので良しとします。
この会社に決めた理由
当方は安さで決める旨をお伝えして３社に見積もりをしていただいた中、一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
工期、工事金額など引渡し時にはご納得して頂きました。ただ見積りの内容、専門用語の説明等お客様の立場になって説明不足だった事は否めません。その為に工事中に誤解されたことなどあり大変申し訳なかったと反省をしております。
今後はお客様の立場になって工事の内容、工程の説明をし、作業を進めてまいります。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,884,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
このたびの施工では大変お世話になりました。施工期間中、日中は不在がちで施工業者の方々ともほとんどお話しする機会が持てませんでしたが、ほぼ毎日のようにメール等で状況のご連絡をいただき、安心して日々の進捗状況を確認させていただくことができました。施工写真も数多く掲載した工事報告書も作成いただき、作業管理も大変行き届いています。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
屋根の被せ葺き工事と外壁塗装を合わせて施工依頼しました。同程度の価格提示を頂いた会社が他にもありましたが、使用する材料や施工方法についての詳細な説明や、こちらの疑問点、迷いにも丁寧に対応していただき、Ｎ社さんにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。最高の評価をいただき素直に嬉しく思います。
是非、また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,113,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
2社の紹介を受けて見積もり依頼をしたが、どちらも丁寧な対応で良かった。太陽光発電のパネルを急いで載せるため、工事期間に余裕がなかったので、耐久性のある材料で見積もりを出してくれた「咲建装」に決定した。
この会社に決めた理由
社長さんの人柄と良心的な説明に好感が持てたので。使用する材料の耐久性や塗料の色を決める際の対応が親切丁寧であったこととこちらの我がままを聞いてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
太陽光パネルを載せるため、長期間メンテナンスがいらない製品をご提案させていただきました。今後安心してお使いいただけると思います。ご依頼から工事までの期間があまりなかったですが色などもお気に入りいただけましたでしょうか。工事に際しましてはなにかとお気遣いいただきまして有難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
広範囲なリホームにかかわらずリーズナブルな値段で要望通り綺麗に出来て、大変満足いたしました。迅速、丁寧な対応に有難うございました。又仮住まいの期間も最短な日数に工程表も組み替えて頂き、耐震工事も納得いく説明と工事に成りました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、担当者の人柄に魅かれました。
リフォーム会社からの返答
御不便をおかけいたしましたが、前半に仮住まいをして頂き、とても順調に工事を進めることが出来ました。
いろいろとお気遣いをいただき、職人一同ともども大変楽しく工事をさせていただきました。
御家族皆様が気持ちよくお住まいいただければ幸いです。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,537,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
植栽への配慮や塗料の変更、追加補修などお願いしたことへ気持ちよく対応して戴き有難うございました。
この会社に決めた理由
窓口責任者の方の要望への対応がよかったこと、価格が比較的経済的かつ合理的であったことです。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社に外装工事のご用命頂き、有難うございました。
お客様に喜んで頂き、嬉しく思います。
お客様の声を励みにして行きます。
今後共々、末永くお付合頂ければと思いますので宜しくお願い
致します。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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