リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（31ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
粗大ゴミの運び出しや引越のサポート等、施工前から色々とご尽力いただきました。
施工中も内装選び等で色々とアドバイスを頂き、大変参考になりました。
工期が遅れた為に完成前の入居となり、その後完成までにかなりの期間を要した事については不満が残りますが、それに対するフォロー及び最終的に完成した住宅については大変満足しています。
今後もメンテナンスや新たなリフォームの際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった為、ご提案を依頼しました。
ご提案内容及び価格面で納得し、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
・この度は工事をご用命いただき、ありがとうございました。また、高いご評価をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、ご入居から工事完成までの期間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘をいただきました「対応の早さ」や「約束/時間の厳守性」につきましては今後同じご指摘をいただく事のないよう気を引き締め直して対応する様に努めてまいります。
今後もメンテナンスを含め、何かお困りの際には是非お力添え出来ればと思っておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 19,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
かなり難題があるリフォームをお願いしましたが、嫌な顔せず親身になって対応して下さいました！担当者が同性の女性ということもあり、細かいところまで気づいて提案してくれ、またこちらからも相談しやすくたくさんの要望をきいてもらえました！
打ち合わせもスムーズに進めて頂き、また雰囲気も良く毎回楽しみでした！
完成した家も家族みんなが満足でき、とても暮らしやすいです！
この会社に決めた理由
担当者が女性ということと、ホームプロでの口コミがよく、初回の面談の際も担当者がとても親身になってくれ対応がよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は全面リフォームの工事を当社にお任せ頂きありがとうございました。とても仲の良い素敵なご家族の為に、お父様の残された建物を利用して何とか安心して住めるご自宅をお届けしたいという一心で務めさせて頂きました。地盤の傾きや構造体の混合など、私の経験の中でもトップクラスの難しい案件でしたが、完成時にすべての不安点を払拭出来、お喜び頂けて本当に良かったです。打合せでも奥様より頂くご要望はデザイン性がとても高く素敵な内容で、是非形にしたい！と思い施工させて頂きました。御主人からもスピーカーの内蔵等音響的なこだわりを頂け完成時に聞かせて頂いた音はすばらしくて感動致しました。オール5を頂けなかったのは残念ですが、最終的にご家族皆様がご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。初めてお会いした時から約1年、本当にありがとうございました。今後もお困りの際は何でもお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
無事作業が完了いたしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
改装プランの提案も含め、真摯に対応して頂いたから。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきましてありがとうございます。
工事に関してご満足いただけて嬉しく思います。
また何かお困りことがございましたらお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実に対応しようという気持ちが伝わりました。職人の方も親切で、手際よく、大変丁寧な仕事をしていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかった。他社より納得いく見積を提示していただいた。
塗料の知識が豊富だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。今回は外壁塗装及び屋根遮熱塗装をさせていただきました。
また化粧タイルの部分につきましては、目地埋め直し後クリヤー塗装を行いまして、施工後確認いただいた際に「新築のときよりきれいになった」というお言葉をいただきまして、とてもうれしく思っております。
お近くということもあり、今後とも末永くお付き合いさせていただきたく思っております。
何か工事のことでご相談などございましたら、ぜひ弊社にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,115,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
過日は駐車場の工事をいただき、ありがとうございました。
台風19号へのご対応の関係とのことで工事時期はずれ込みましたが、見積もり時・施工時とも、非常にわかりやすい説明と、丁寧なご対応をいただき、感謝しております。
少し遠いと思いますが、また、何かありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミを他社も含めて読み込んで、参考にしました。
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様は土間コンクリートのご依頼でした。
素敵なお庭造りに貢献出来ましてお客様にご満足いただける結果となり、社員一同大変喜ばしく思います。
何かございましたら、是非またお客様のお庭造りのお力添えができればと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 475,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでこちらが気づかないような細かなところまでご提案いただき、たいへん助かりました。
我が家の生活スタイルに合わせたお気遣いが様々な箇所に見られました。
本当にありがとうございました。
今後も何かありましたら、是非よろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
社長とプランナーの方の人柄が良く、こちらの細かい要望にも応えてくださいました。
外構も含めたフルリフォームでしたが、こちらの希望する金額に合わせて、最大限のプランを出してくださいました。
元々の家屋は昔ながらの押し入れがたくさんあったのですが、リフォーム後も階段脇や天井裏など、大容量の収納スペースを確保していただきました。こちらで気づかない部分でも生活しやすいように細かな工夫をしてくださいました。
また、キッチンの選定や収納スペースなど、高齢の母を気遣っていただき、たいへん心強かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足を頂きましてありがとうございました。築50年の実家を再生し、2世帯住宅へリフォームしたいとご相談を受けました。外構工事、アスファルト駐車場、家庭菜園が出来る庭に拡張、大型バルコニー、床暖房、屋根裏収納が欲しいなど、今年一番の大型案件でした。1年半以上かけての計画でしたが、弊社のことを信用して頂き、お打ち合わせはかなりスムーズに進むことが出来ました。お引渡し時、お母様、奥様に大変お褒め頂き、職人一同大変嬉しく思っております。今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 28,626,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事までの見積もりや打ち合わせなどは良くやっていただいたと思います。
ただ、解体後の釘などの残しや、工事そのもの仕上がりは少々不満が残ります。
着工日が決まってから職人との下見の際に気付いた点がありました。
仕上げについては、互いにこうあるべきという認識の違いがあったので、そこはもっと詰めて打ち合わせをすれば良かったと思います。
また、他人の敷地内に入らせてもらっての作業だったのですが、そこで休憩したりタバコ吸ったり電話をしたりは配慮に欠けるかと思います。
マイナス点を書いてしまいましたが、総合的にはよくやって頂いたと感じています。
どの会社でもそうですが、見積もりに来る担当者は職人ではないのですべてを熟知していません。
諄いくらい確認と打ち合わせで懸念点を潰した上で依頼されると良いと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な対応、妥当な価格が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、仕上りの詳細確認が不十分であった点、また、職方には必要以外は隣地へ進入しない指示のみ伝えていた為、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後の指導にも反映させ徹底してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はご担当の方をはじめ、素晴らしい職人様方に大変お世話になり、有難うございました。
大きなリフォームではございませんのに、皆様にこんなに一生懸命にして頂きましたことを心より感謝しています。
そして仕上がりも抜群で、お手間のかかる方法でやって頂き、家族一同大満足でございます。これからも何かございましたら是非お世話になりたいと心から希望しております。
この会社に決めた理由
ご担当者様の対応が抜群に素晴らしかったので、安心してお任せすることが出来ました。
ご連絡も周到で、こちらのスケジュールに合わせて頂くご努力を頂き、とても感謝しています。
また、職人さん達も素晴らしい方ばかりで、こちらの要望にすべて応えて下さり、大満足の仕上がりとなっております。
大きなリフォームではございませんのに、皆様にこんなに一生懸命にして頂きましたことを心より感謝しています。
リフォーム会社からの返答
ベランダのテラス屋根、家の周りの土間打ち（コンクリートに）を施工させて頂きました。増税の影響、台風の影響でお客様をお待たせしてしまいましたが、快くご協力を頂き感謝しております。昨今の職人不足により段取りにおいてはご迷惑をお掛けしてしまうことも多々ございます中、お客様にご理解頂けることが大変ありがたいです。そんな中でも少しでもお客様のご都合に合わせることが出来るよう努力致します。たくさんの嬉しいお言葉をありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 326,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お忙しい中、スケジュールの配慮や希望に沿ってすぐ対応して頂けてとても助かりました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が良かった為
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。
また、最大限の評価を頂きました事、併せて感謝申し上げます。
お忙しい中、丁寧にメール等の対応をして頂きありがとうございました。
今回の工事に関して、お気付きの点がございましたら、対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 658,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
費用を抑えたいとお願いしたところ、破損部分は交換し、まだ使えるパーツは色を塗り直して使うなど工夫していただけました。大工さんも注文外の所まで綺麗にして下さいました。
この会社に決めた理由
提案、プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
弊社にお任せいただきありがとうございました。 このような大変良い評価をいただき恐縮でございます。 これからもお客様のご要望を現場に反映できるよう頑張ります。 このたびは大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 391,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング |
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