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お客さまのご感想
中古戸建の全リフォームをお願いしました。何件かの見積りをお願いした中で、担当営業マンとインテリアコーディネーターの方の人柄、こちらの要望に対して望んでいるもの以上のプランを提示して下さった事で施工をお願いする事にしました。細かな内容もきちんと説明してくださいました。また施工途中に変更事項等があった時には必ず書面に残して頂けた事、その都度見積もり修正をして下さるので不安はありませんでした。こちらの都合で転居日が早まり工事を急いでもらう事になりました。それが原因か、当初工事完了予定から大幅に遅れてしまったことだけが残念ですが、担当者は最後まできちんとした対応をしてくださって信用がありましたので、隣家の実家のリフォーム工事もご紹介させていただきました。今後何かあったときにはすぐに御社へご相談させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回お客様とは綿密な打ち合わせを重ねることにより、ご希望通りのリフォームができたかと思います。隣家のご実家もご紹介いただき、その後もご実家共々何かあればお声をかけて下さいまして、嬉しいかぎりです。今後ともホームドクターとして長いお付き合いをさせていただければと思っております。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
僅かな修理でしたが親身にやっていただき感謝しています。今後のリホームニーズが出た場合もお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
網戸の建て付け調整を行いました。価格の割りに手間がかかっています。お客様のご自宅が当社から非常に近い事もあり、こまめな対応をさせていただきました。常日頃も同じような対応ができるよう努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
初めは、二階アパートへの外周り階段とベランダの塗装を考えておりました。他社はメールのでやり取りでしたが、貴社は、実際対面してご相談できました。その過程で、壁面や屋根、庭の整備と希望が増えて行きました。こちらの要望に合わせて、見積書を直ぐに作り直して頂きました。普段は、家におりませんので、ご近所への挨拶等キチンと対応頂き助かりました。梅雨にも拘わらず、天候にも恵まれほぼ予定通りに仕上がりました。判らない部分（色等）は、プロにお任せしましたが、仕上がりは大変満足のいくものでした。引渡し時に、家の状況を詳しく教えて頂き、今後の補修の参考になります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
小窓の増設を行いました。最初の段階での見積もりや段取りは良かったのですが、足場を組んだ後、着工日に持ってきた窓のサイズが大きく異なり、仕切りなおしとなりました。その後１ヶ月後ぐらいに設置サイズの窓が出来上がり、再度足場設置と工事を行って設置してもらいました。日程的に急いでいなかったため、結果としてはキチンと取り付けていただけ、工事の大工さん達も感じが良い方でしたので、仕上がり自体は大変満足しました。また何かあればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
窓の高さの計り違いがあり誠に申し訳ありませんでした。単に明かりを取るだけではなく、開閉ができる出窓にした事により、デザイン的にも良いものになりお気に入りいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 220,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
いくつかの会社の方に、短時間で見積もりしていただきました中で、他社様に比べ、あまりアプローチは無かったのですが、値段がかなり安く、土壇場で思い切って御社様に決めました。他者の方と細かい見積もりをして、私どもの意向も伝わっていただけに、御社様にイメージや細かいところが伝わるか不安ではありました。細かいところを注文したり、値段面でも無理を言いましたし、途中変更ばかりで、やりにくかったと思います。大変お世話になりました。もう少し早く仕上がれば、尚良かったですが、私どもがなかなか決断力に欠けたので、余裕をもたれてもしょうがないと思います。居間の珪藻土は、音、湿度など、住めば住むほど良さが実感出来ます。多量の湿気のこもる洗面、トイレに関しては、壁紙と一部エコカラットを取り入れたほうが良かったと思います。営業の方とは、息が合う業者様を選ぶというのも、ポイントだと思いました。
リフォーム会社からの返答
前入居者がご入居中の状態で、尚且つ、他のリフォーム業者様と同時に現地調査という状況の中、前々の業者さんが時間を押していたこともあり、十分な現地での事前調査が出来ませんでした。管理組合から指示で工事の１月前には工事内容と日程を決めなければならず、また、前入居者のお引越しは工事の１週間ほど前と、いろいろな悪条件が重なり、お客様にも多々ご無理を申し上げたことと思います。必然的にお客様にも急いで決めて頂くような項目も多く、工事期間中の多くの変更点などは仕方なかったのではないかと感じております。しかし、最終的には大方ご満足を頂けたようで、また、工事期間中を通してよいコミュニケーションもとらせて頂けましたので、感謝の気持ちとともに、今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いに存じます。いろいろとお気遣い有難うございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
最初に問い合わせをしたときの反応が早く，また丁寧で好感が持てました。また，薬の安全性など，こちらの気になる点についての説明も丁寧でしたし，とにかくその真摯な姿勢がとてもよいと思いました。価格についても，他社と比較して高いということは全くありませんでした（むしろ安かったと思います）。
リフォーム会社からの返答
お客様が薬剤について、ご心配されておりましたので、使用する薬剤について事前にかなり詳しくご説明させていただきました。お客様のご家族にも薬品にお詳しい方がいらっしゃって、安全データ表なども資料としてお渡しいたしました。家族としての猫ちゃんたちもいて、あらためて薬剤の安全性の重要さを強く感じた現場でした。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回、２階の和室に洗面所、シャワールーム、洗濯機置き場と作ってもらうにあたり、３ヶ所で見積もりを取りました。貴社は工事費含めこちらの条件にぴったりと合いまた、見積もりに来られた社長さんの人柄に好感がもてここに決めました。それと、ブログに家族の写真やエピソードなども載せており、ここの会社なら間違いないなとも思いました。またリフォームする事がありましたらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
一年前にホームプロで仕事をした現場の近くと言う事もあり、訪問する前から親しみを感じていました。お客様、お母様、そして可愛い猫たち家族と知り合いになれてとっても良かったと思います。築年数からも今後もリフォームする際には、是非声を掛けてください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 777,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
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