リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積りと変更しても、対応変わらず見積りを出してくださり、修理の出来上がりも満足しました。
また、追加の箇所にも快く対応してくださったため。
この会社に決めた理由
他社様との見積りの段階で対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、高い評価を頂き、大変恐縮しております。
仕上がりにご満足頂けたとのこと、有難いお言葉を頂戴し、現場担当者のみならず社員一同大変嬉しく存じます。
お客さまのご協力のもと、スムーズに工事を完了できましたこと、改めて御礼申し上げます。
これからも、頂いた評価に慢心することなく、お客さまのご要望をしっかりとお伺いし、よりよい提案と安心施工を心がけ、会社理念であります『安心・満足・快適・便利』な生活をお住まいを通じてお客さまへお届け出来ますよう、社員一同精進して参ります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 498,883円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リビングに足を踏み入れたとき、デザインクロスに目をうばわれます。
キッチンカウンタの窓のサイズも大きくなり、身長177cmの私がキッチンに立ってもダイニングがよく見え、圧迫感がなくなりました。
検討を重ねて各所の変更をお願いしましたが、使い続けるうちに不満な点も出てくるかと思います。その際は再度のプチ・リフォームをお願いします。
この会社に決めた理由
リフォーム検討時の説明が丁寧で分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
各所で迅速なご判断とご配慮を頂き、気持良く仕事が出来ました。
合わせて感謝申し上げます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 7,710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ、予定通りの工程で終了、外壁以外のことにも対応してくださりありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロとのほかにも数社で見積もりを取りました。
初めてのことでいろいろ迷いも生じました。
価格だけで言えば最安値ではなかったのですが、契約した理由としては、説明の丁寧さに尽きると思います。
最初の現地調査の段階から、工事に対する説明がとても丁寧で信頼感を得るに十分な対応でした。価格以上の信頼感が契約した大きな理由です。
また、他社にはなかった提案（厚塗り）をしていただけたことも大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装・フェンスの交換工事などをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
現場の環境から車のご移動など多々お願いしてしまいましたが、ご協力いただきまして大変助かりました。また大変良い評価もいただきまして、大変感謝しております。
今回は外壁クラックからの雨漏れが懸念されたため、外壁の一部にはマスチックローラーを使用した塗膜厚塗り工法をご提案させていただきましたが、引き続き雨漏れの様子も見ていただければと思います。
そのほかでもお家のトラブルなど発生するようでしたら、ぜひその時は大小に関わらず、なんでもご相談いただけたらと思います。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初は風呂・トイレ・洗面台の水回りだけの予定でしたが、担当者の方がとても信頼出来そうな方でしたので、古いエアコンの交換、インターフォンの取り付けなどもお願いする事になりました。工事内容は古いマンションなので面倒な部分も多かったと思いますが、特に仕上げが素晴らしく、私達の細かい希望を期待を上回るレベルで全て叶えて頂きました。対応、施工内容、金額とも素晴らしいリフォーム屋さんだと思います。また、お願いする事になると思います。
この会社に決めた理由
検討段階では複数のリフォーム屋さんに希望の内容と予算をお伝えしましたが、こちらの会社だけは唯一、現地調査の際、「それなら、こうしたらどうでしょうか？」と他にはない提案を下さいました。親身になってお客目線で考えてくれる姿勢にプロとしての魅力と安心感を覚え、お願いした次第です。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工会社の中から弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
お打ち合わせの段階から和やかな雰囲気でご対応いただき、
工事が終わってしまい少し寂しく感じます。
高いご評価もいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご提案は必ずお客様の今後の生活にとって
やってよかったなぁと思っていただけるご提案だと思い、
自信を持ってご提案させて頂きました。
ご発注頂きまして本当にありがとうございました。
これからが本当のお付き合いと思い今後ご対応させて頂こうと思っております。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・部材不足が叫ばれている中、契約から部材確保、施工に至るまで迅速に対応頂き大変満足のいくトイレと玄関先の電灯等のリフォームとなりました。
・施工の際には想定外のことがいくつか発生しましたが丁寧に説明頂き助かりました。施工される方も丁寧で礼儀正しい方ばかりで、次回も何らかのリフォームの際にはお願いすることになりそうです。
・メールでの連絡は時間を要すことが多々あったのでその点は改善頂ければ幸いです。
この会社に決めた理由
・顧客視点での各種提案と相談にのって頂いたため
・提示頂いた費用が予算感と合っていたため
・社長の人柄から今後も長いお付き合いができる工務店と感じたため
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ交換リフォーム２ヶ所をご依頼頂きありがとうございました。こちらの施工段取りで２か所同時に施工させて頂きありがとうございます。お客様のご協力があり大変感謝しております。
今後はメールや電話連絡等は改善に努力致します。
また、今後ともお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,038,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今年の4/10から施工に至る10/18までの半年間、常に若手の男性と女性の二人で打ち合わせからプランニングまで、トータルにわたりプロデュースしてくれました。
徐々に信頼関係が芽生え、最終的に希望通りのリフォーム完成となりました。
最高のリフォーム会社に出会えて、ホームプロさんには感謝しております。
本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
最初のアプローチが好評価であり、品川区内の業者であった事。
プランナーは女性でお願い出来たことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
サンプルやパースにてイメージ共有でき、またそのように施工も納まり、満足のお声をいただけまして誠に感謝を致します。
打合せも長期にわたりお付き合いをしていただきましたが今後ともアフターにて末永いお付き合いができれば幸いと思っております。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,837,715円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
かなりの数の細かい工事内容見直しとそのたびに再提出を繰り返す見積書に、いやな顔一つせず、付き合って頂いた営業の方にまずは心より感謝いたします。また、工事に携わった大工の方々や専門職の方々には仕事の完成度の高さはもちろんのこと、途中経過での細かな変更希望にも柔軟に対応していただいたおかげで極めて満足のゆく結果を得ることができました。こちらにも心より感謝したいと思います。
この会社に決めた理由
最初に提示した希望金額でどのような提案を頂けるかと、こちらの希望するリフォームの内容で最もずれが少ない回答をいただいた。
この後、意見を詰める中で各種部材のグレードアップやその他追加要望で膨らんだ金額は依頼主の問題として分けて考えることができた。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
遠方にお住いのご息女さまもご一緒にオンラインでのお打ち合わせを行い、ご家族さま皆さまのご意見が反映できるよう工事を進めて参りました。価格面においてもご納得のいく工事になった様で、喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にして良かったです。
最初から最後まで説明から施工までとても丁寧にして下さいました。
この会社に決めた理由
まず見積もりの段階から訪問時の丁寧さ、私の意見を聞き入れてくださった点、
どのように施工するかの説明もあり、担当者さんの人柄もあり、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を頂きありがとうございます。現地調査時にはお客様のご要望を丁寧にご教示頂き、何度も打ち合わせのお時間を頂きました。スムーズに工事が完了致しましたのも、お客様のご協力のおかげでございます。お客様の人柄の良さに是非ともお手伝いをしたいと思い、ご対応させて頂いた次第でございます。お喜び頂けました事が私の最大の喜びでございます。
お時間を頂き誠にありがとうございました。また、お会いできる日を楽しみにしています。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりに大変満足しております。
初回見積りの後、契約から工事完了まで的確な説明と案内。
途中此方からの問い合わせにも親切に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、また初回時の案内も感じ良く見積り時にも丁寧に説明して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
トイレ配管からの継続的かつ微量な漏水ということで、
発覚してからご不安、ご不便あったかと思います。
その中で解決の手助けができ、弊社としてもホッとしております。
ご自宅からとても近くに弊社はございますので、
これを機に末長いお付き合いができれば幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 126,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応は一貫してとても丁寧且つ迅速。
ただ出入り業者が
・足場
・外壁
・ベランダ塗装
・内装
・カーポート
全てバラバラと変わっていって統括が存在していなかった。
トイレについて、家のトイレは使わないという話でしたが、内装業者が使っていた。
トイレのドアを開けたら使用中で驚いた。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価
・壁工法の新しさ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。工事中にお手洗いを勝手に使用し大変申し訳ございませんでした、今後の現場作業にしっかりと反映させていただく所存でございます。又、多数の業種が入れ替わり作業を進める中、伝達や報告など不十分であった事も合わせてお詫び申し上げます。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング バルコニー・ベランダ その他 |
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