リフォーム会社紹介
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外壁・東京都・江戸川区の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
親身になって相談にのっていただけたこと、分かりやすくきちんとご説明していただき安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。また高評価を
いただき重ねて御礼申し上げます。
今回は屋根・壁の塗装とベランダの防水工事をさせていただきました。
すでに数か所の雨漏りが発生している状況であったこともあり、出来る限り
スピーディーな対応をさせていただきました。
現状の把握とその対応方法などについては、具体例をあげて、できるだけ分かり
やすくご説明いたしました。
その点を評価いただけたのは大変嬉しく感じております。
これからもお客様目線でご納得のいただけるご説明を心掛けてまいります。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末年始の多忙時期にも関わらず、施工工事手配して頂き、施工中に生じた工事変更に対し柔軟且つ適切に対応して頂いたこと
この会社に決めた理由
リフォームとは、色々査定、提案及び見積もりなど大変な仕事であるが、若手営業担当からの判りやすい説明及び社長さんが自ら来訪され受注熱意及び誠意に感心しました
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また「大変満足」の評価を頂戴し、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
今回、営業担当の人柄、説明が良かったとのことで、本人はもとより社としても嬉しく感じております。
永年住まわれたお住まいに手を加えるのは、お客様自身も不安の多いことだと思います。
そんな不安を払拭するため、どれだけ工事内容について、噛み砕いてお話しできるかが重要です。
弊社では、朝晩の施主への連絡は当然のこと、大きな工事の場合は週一で定例会を開くなど
常にお客様に工事の状況をご説明・ご理解いただいております。
今後も喜んでいただけるように一生懸命努めてまいります。
末永いおつき合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,392,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでは取扱い金額が載っていたので、どの程度の対応に向いているのか判断でき、探しやすかった。
当初は片側１面だけの外壁工事のつもりでしたが、いろいろと提案いただき外壁全面と屋根まで塗装を行うことになりました。
外壁や屋根も定期的にメンテナンスをしなければならないことを知り、長い目で相談することができました。
価格については素人は何が妥当かは判断できないので正直評価が難しいです。安いのにこしたことはないのですが、長く使っていきたい家なので、今回お願いした「Ｆ社」さんを信じて決めました。
今後も「Ｆ社」さんには外壁だけにとどまらず、家のことは何でも相談したいと思います。
残念なのが、入金してもお礼の連絡がないことです。最後は人と人との付き合いですから。本当に入金されているのか不安になります。
この会社に決めた理由
当初は片側１面だけの外壁工事のつもりでしたが、いろいろと提案いただき外壁全面と屋根まで塗装を行うことになりました。
外壁や屋根も定期的にメンテナンスをしなければならないことを知り、長い目で相談することができました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。また高評ををいただき重ねて御礼申し上げます。
仰るように最初は「1面のみ」の塗装のお話ではありました。
しかし、弊社でお住まいの調査をさせていただいた結果、他の部分にも危険個所が複数見つかり、
このタイミングで全面塗装をしておくことが、お住まいを長持ちさせるうえで必要だとの結論にいたり、
ご提案させていただきました。
仕上りにもご満足いただけ「家のことは何でも相談したい」とのお言葉をいただけたことは大変嬉しく思います。
ただご指摘がございました入金確認の連絡の件につきましては、大変不躾なごたいおうとなりまいっしたこと、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のIさん、作業された職人さん、有難うございました。
外壁、屋根とも、期待通りに上がったと、思います。屋根は、直接、目で見ることはできませんが、タブレットの画像を確認しました。
工事期間中、工程について若干、説明不足の感もありましたが、全体として、よくやって頂いたと思います。
特に、外壁、屋根以外の部分についてまで、補修や点検、確認にも対応して頂いたのは、有り難かったです。
この会社に決めた理由
地元の業者で、十分な実績があること。
ホームプロでの評価数値が一定以上であること。
見積などの対応で、適切な説明がされ、丁寧な対応であること。
価格が高す過ぎず、安過ぎないこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
屋根工事の場合、完了後の施主確認をしていただくのが困難です。
そうした時は、担当者や職人がIPADで画像を施主にお見せして
仕上がり具合をご確認いただいております。
他にも工事途中の写真を作業工程順にまとめて完了時にお渡ししています。
お客様が直接確認できない不安を担当者や職人が撮影した画像でチェックいただくわけです。
今後も末永くご愛顧いただければと思っております。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
詳細な見積もり、終了時の検査、そしていただいた工事前後の写真などとても丁寧で分かりやすかったです。
この会社に決めた理由
詳細な見積もり内容と価格から決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
工事内容をすぐにご理解いただき、弊社も工事を進めるにあたって大変スムーズに施工を行うことができました。
今後は定期点検などで大変お世話になることとおもいますが、これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,486,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
事前説明を丁寧にしていただき、また途中経過も相談しながら
納得のいくリフォームをすることができました。
次回の機会にも是非利用したいと思います。
この会社に決めた理由
４社比較の中で提案内容、事前説明と親切でわかりやすく信頼できる担当者だと思ったから
リフォーム会社からの返答
今回の主な工事は、外壁の張替え、屋根の葺き替えでした。築３０年以上経過している建物でしたので、目に見えない部分の補修、補強も考えて施工計画を立てました。
外部の窓周り、霧除けなど予想以上にコストがかかりましたが、大変美しく出来上がり新築のように生まれ変わりました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの内容も詳しく書かれていて、説明も丁寧でした。値段も納得がいく設定だと感じました。
初めに工程表をいただきましたし、見えない屋根については写真を撮って見せて頂きましたので、工事の内容も把握することができて不安がありませんでした。
なんといっても、外壁の仕上がりは素晴らしく、丁寧な仕事をしていただけたと満足しています。
この会社に決めた理由
他社にも、外壁の配色を変えることなどの希望はお話ししましたが、実際の提案はなく、意欲的に提案して頂いたのが、S社さんでした。
自宅の写真をもとに、仕上がり方のシュミレーションを提示して頂いたので、具体的なイメージが湧きました。見積もりの説明も明確で、こちらの要望にきちんと応えてもらえるように感じました。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命いただきまして、大変有難う御座いました。
天候不良により、工事完了が数日オーバーしてしまい、ご迷惑をおかけいたしましたが、仕上がりにご満足いただきとても光栄です。
また、駐車場を作業場に解放していただいたり、お茶を出していただいたりと、お気遣いとご協力有難う御座いました。おかげさまで良い仕事が出来ました。
今後も弊社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中いろいろありましたが、満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
見積（適正）を見て決めました。
内容・金額・をみて適正だと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また最高評価を賜り厚く御礼申し上げます。
「仕上り」に大変満足いただけたとのことですが、お言葉にもありましたように、
工事の段取りや管理などの対応が十分ではなかったと、担当者からも反省の弁を聞いております。
「いろいろありましたが・・・」というお言葉の真意をしっかりと受け止めて、反省改善してまいります。
今回の「大変満足」はお客様からの「もう少し頑張れ！ 応援してるから」というメッセージだと心に刻み、
今後のアフターフォローでしっかり挽回していく所存です。
宜しくお願いい申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｋさんの丁寧な説明と対応、本当にありがとうございました。
仕上がりにもとても満足しています。職人さんも笑顔が多く、好印象をもちました。近所に難しい方がいるのですが、御社が事前に挨拶をしてくださったのでトラブルもありませんでした。大変感謝しています。
この会社に決めた理由
価格が一番やすかった。
説明が丁寧で分かりやすかった。
信用できそうだった。
リフォーム会社からの返答
今回は初めての塗装ということでしたので、なるべく不安がないように段取りをさせていただきました。その結果このようなうれしい評価につながったことはうれしい限りです。わたしたちは塗装工事専門店として、良い物をただ勧めるだけではなく、『なぜこのお家にはこの塗料がいいのか？』などを、わかりやすくお伝えできるように提案をさせていただいています。また、『職人さんの笑顔も多く、好印象』と、言うのも本当にうれしい言葉です。これからも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい部分が、本当に丁寧な仕事で、さすがプロの一言。
この会社に決めた理由
地域に密着した工務店と、大き過ぎない加盟会社の為。
自社職人。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
「さすがプロ」とのお言葉、有難うございます。
外装はお住まいを守る「鎧」と同じです。ちょっとした綻(ほころび）が
命取りになります。最近では「ゲリラ豪雨」など突発的な集中雨など、
少し前までは考えられなかったような天候がこの日本でも発生しています。
それだけに細部に渡りしっかりと施工いたします。
これからもお客様の大切なお住まいを守り続けていきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 その他 |
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