東京都・江戸川区の評判・口コミ（40ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初予定になかった洗面所の改修をお願いしましたが、壁のクロス貼りをお願いしていなかったため、汚い部分が残ってしまった。その部分の提案をして欲しかった。

この会社に決めた理由

価格と見積内容、誠意。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。
費用面、施工技術面で大変満足しております。
リフォームが必要な友人にも紹介させて頂きたいと思います。
誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段が他社よりかなり安く、また、技術的なアドバイスも優れていたため。

お客さまのご感想

はじめに約束した期日は守ってほしい。
家の図面を見せているのだから、きちんと見て対応してほしい。
工事担当者と営業の人の連絡をきちんと取ってほしい。

この会社に決めた理由

営業に来た人の説明がうまかったので、契約をしてしまった。
もっと慎重に検討をすべきであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想定外のことも多く発生し、工事関係者も大変だったと思いますが、担当者も頑張ってくださり、近隣へのフォロー、工事内容の臨機応変な対応でとても助かりました。

この会社に決めた理由

細かい要望に応えてくださったことと、価格も低く抑えてくださったことが、決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方が工事の知識と技術を持っておられて、的確なアドバイスをしていただいただけでなく、細かな要望にも快く応じてくださいました。対応も丁寧で、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

実地調査の段階で脚立を持参して天井裏まで調べ、細かく計測した結果に基づいて、詳細で的確なプランを提案された点、価格が比較的安かった点が決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長年使い勝手の悪い家でしたが、要望＋αのプランを提示していただき、希望以上の快適な家になりました。
工事開始後、いろいろと問題も発生しましたが、丁寧に解決策を考えていただき予定通りに工事が完了しました。
リフォームに関する知識が何もなく不安なまま始まりましたが、いろいろアドバイスや提案をいただき無事に完成し、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

価格も含めて要望により近く、さらにプラスアルファのプランを提示していただいたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた方が非常に丁寧に接してくれ、出来上がりも満足のいくものでした。完了後1週間が経ちましたが、使い勝手もよく、予算は多少オーバーしたものの、納得のいく買い物をしたと思っています。

この会社に決めた理由

担当していただいた方の応対や他社との相見積もりの比較などを総合的に判断した結果。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のIさん、作業された職人さん、有難うございました。
外壁、屋根とも、期待通りに上がったと、思います。屋根は、直接、目で見ることはできませんが、タブレットの画像を確認しました。
工事期間中、工程について若干、説明不足の感もありましたが、全体として、よくやって頂いたと思います。
特に、外壁、屋根以外の部分についてまで、補修や点検、確認にも対応して頂いたのは、有り難かったです。

この会社に決めた理由

地元の業者で、十分な実績があること。
ホームプロでの評価数値が一定以上であること。
見積などの対応で、適切な説明がされ、丁寧な対応であること。
価格が高す過ぎず、安過ぎないこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

よかった。

この会社に決めた理由

相見積もりで安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方、職人の方々共に誠意ある対応をしていただき、こちらの身になって、その都度、適格な仕事をしていただきました。また、マンションの管理人さんにも、様々な業者を見ているが、大変しっかりしていて丁寧と言われました。業者がきちんとしているので、職人さんもしっかりしているのだと痛感しました。初めてのリフォームで何もわかりませんでしたが、意志の疎通もでき気持ちよく完了に至りました。次の機会もぜひ同じ業者さんにお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

営業の方の適格なアドバイス、人柄(へんに調子よくなく、ポイントで重要なアドバイスをいただいた。誠実さを感じた)。価格も検討していただいた。