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洗面・東京都・調布市の評判・口コミ(9ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,961件の評価・クチコミを公開中!

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85件中81〜85件表示
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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2007/05/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

見積から現場施工管理まで全て若い担当者1名にて竣工まで対応して頂き感謝しております。ほぼ当方の要求を受入れ担当者には満足しております。フローリング材・腰壁材等、気持ちよく施主支給にも対応頂き気持ちよくリホームを完了できました。但し、下記各項目については再考を希望します。1)見積受領からリホーム工事完了まで若い担当者1名のみの対応。(施工会社としての品質管理体制は?、担当者まかせ?)・・(リフォーム結果は担当者の力量により?)2)工事担当者1名の管理下、細かい点は対応出来ず。施工管理体制の見直しが必要ではないでしょうか。以上、評価遅くなりすいません。

リフォーム会社からの返答

工事の時は、誠にありがとうございました。細かい点での配慮が足りず申し訳ありませんでした。支給して頂きました材料も良いものでしたので、安心して工事を進めることができました。無垢材の床材も腰壁も味わい深い色合いが美しい仕上がりになり嬉しく思っています。お客様からのメッセージを謙虚に受け止めまして、これからの工事にいかしていければと思います。いろいろとありがとうございました。

施工地 東京都 調布市
価格 5,183,850円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング その他
5 /5
工事完了日:2006/04/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

ご担当者様が、インターネットを通じた交渉のポイントをよく理解されているので、メールを通じた説明、応答が的確で、依頼、施工まで大変スムーズで安心感がありました。実際にお会いしても非常に丁寧で、説明がしっかりして分かりやすく仕事ぶりが真面目。とても好感を持ちました。施工もとても満足しています。実は、シロアリ駆除調査をきっかけに基礎のひび割れを発見し、その補修工事を手配するため駆除施工がかなり先延ばしになりましたが、嫌な顔一つされず、かえってその間もいろいろご助言をいただくなど、親切なご対応に頭が下がりました。今後機会があれば、シロアリ駆除に限らずリフォームなども相談してみたいと思います。

リフォーム会社からの返答

お客様がおっしゃられているとおりに、現場調査の段階で基礎コンクリートのひび割れというシロアリと別の問題も起こっておりました。優先順位的にはシロアリ施工のほうが後と判断し(構造や部材が変わるため)基礎工事終了後にシロアリ工事着工ということになりましたが、諸事情により期間があいてしまいその間、(調査時にすでに活発な被害が認められたため)被害の拡大がとても心配でした。メールでのやりとりの中で、少しでもお役にたてればと情報提供などさせていただきましたが、お褒めいただき恐縮です。今後もアフターメンテナンスなどの場において、何かとお役に立てればと思っております。ありがとうございました。

施工地 東京都 調布市
価格 190,575円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 玄関 その他
5 /5
工事完了日:2005/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

評価の方が遅くなり、申し訳ございませんでした。今回のリフォームは初めてだったので、ホームプロのページに出会うまでは業者選びから苦労致しました。いろいろな不信感も募る中での業者選びでしたが、このページから貴社に出会い、リフォームを終えた今では本当に満足しております。リフォーム前の打ち合わせでは、担当の方がいろいろな不安や要望を真剣に聞いてくださりました。LDKが一つの部屋なので、色をコーディネイトするのが難しく、結局、カーテンや照明、同時に購入する家具の相談にまで乗って頂きました。そのため、他の方に比べ、打ち合わせに少々時間はかかってしまったみたいですが、納得できる結果に繋がったと思っております。本当に明るく、素敵な部屋に生まれ変わりました。また是非、機会がありましたらお願いしたいと思ってますし、知り合いにも是非勧めたいと思います。今回は本当にありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。何よりも、ご満足いただけた事が本当に良かったと思います。ある程度ご要望がはっきり伺えた事や、お客様のこんな生活をしたいというイメ-ジもお話頂けた為にご提案しやすかった点はありますが、お客様にもかなりのお時間をお使いいただき、両者納得いくまでお打合せ出来た事が成功のポイントだったかと思います。内装材やカ-テンは大きいサンプルを取り寄せ、よりイメ-ジし易い様、照明器具の材質や取付位置などもかなり検討しました。ダイニングテ-ブルに関しましては、奥様の作られた実物大の型紙をもとに、使い勝手や配置を考えて最終的に決定しました。お引渡しの日に、想像以上の仕上がりに満足しました。とお言葉を頂いた時は本当に嬉しかったです。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと考えております。どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 7,635,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段
5 /5
工事完了日:2003/03/17
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

全体のクロスの張り替えをお願いしました。対応が他者よりも一番早く安心でき価格もとても良心的で嬉しかったです!!社長様がいい方で、こちらがいろいろ無理ばかりいいましたのにとても親切に対応して下さいました。感謝いたしております。ありがとうございました!また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

 いつもご丁寧な話し方で とても仕事をやりやすい
ように気を使って頂いて感謝を申しあげます。
今後も宜しくお願い 致します。

施工地 東京都 調布市
価格 103,455円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5
工事完了日:2000/05/09
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

打ち合わせから工事までとてもスムーズに進みました。営業の方、現場の職人さんも感じが良く、てきぱきと仕事をしてくれました。仕上がりも良いと思います。金額も適正ではないでしょうか。次にリフォームする時も、又お願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。
お客さまに「ぜひまた、アート住宅で」とお願いされるような仕事を、と思ってやっていますが、おっしゃっていただけて嬉しいです。いつもこのような姿勢で取り組んでまいります。よろしくお願いします。

施工地 東京都 調布市
価格 1,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 洗面 外壁 屋根
85件中81〜85件表示

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