東京都・千代田区の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

築３0年ビル内居住スペースをスケルトンにして、全面リフォームをお願いしました。当初提案頂いた計画内容から打合せの過程で最終的には随分違う計画になりましたが、今では非常に良かったと思います。使い勝手、機能上の意見交換等による計画への柔軟性、何度にもわたる変更にも気持ちよく対応していただき、プランニング担当の方、現場監理の方お二方に大変感謝しています。材料の選定、色の使い方など満足のいく仕上がり状態となりました。完成後、我家を訪れた訪問客は口々には「モデルルームのよう！！」との言葉をもらい、大変うれしい限りです。今後も何かありましたらご相談させていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今までお願いした事のある他のリフォーム会社より抜群に良かったです。担当の方の応対態度、挨拶が申し分なく良く、感心しました。実際のリフォーム作業に関しても、全てが良かったです。担当の方が毎日現場に来てくれて、こちらの要望をしっかり職人さん達に説明してくれていて安心でした。職人さん達は朝も帰りもしっかり挨拶をしてくれて、その日にする作業の内容や、作業が終わった箇所の説明を丁寧にしてくれました。帰る前には必ず綺麗に掃除をしてくれていました。仕上がりも大変素晴らしく、大満足です。素晴らしい対応で、作業内容も良かったので、お支払した費用はお安かったと思います。他の人にも自信をもっておすすめできる業者さんです。今回リフォームしてもらったところを、皆さんに見てもらいたいくらいです。実は、今年中に別の箇所のリフォームもお願いするつもりでいます。

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お客さまのご感想

担当の方の身だしなみや時間の厳守についてはなんの問題もありませんでしたし、とても話しやすい方でしたので、こちらの希望を伝えやすくてとても助かりました。施工中も毎回作業ごとに確認や状況報告をしてくれたので、安心して任せておけました。説明の際も、実物を見ながら丁寧に説明してくれるので、とても分かりやすかったです。作業後にゴミを散らかしたり、汚したりすることも無く、近所からの苦情も一切ありませんでした。とにかくアフターフォローが良いと感じました。小まめに様子を見に来てくれて、何か少しでも気になることがあったら遠慮なく言ってくださいと親身になって言ってくれるのが安心できる。知人がリフォームを検討していたので、早速紹介いたしました。私もアフターフォローが良い会社なので、他のリフォームがあれば是非またお願いしたいです。

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お客さまのご感想

営業の方だけでなく、実際に作業をする方も全員が丁寧な対応で、とても感じが良かったです。作業中も黙々と真剣に作業しているのが伝わってきて、意識の高さが感じられました。作業中や作業後の片付けなど、非常に気を遣ってくれていましたし、近所への挨拶回りでも、丁寧に説明をして回ってくれていたのでとても助かりました。価格についてですが、見積もりを取ったときは想像していた額よりも高くなってしまったのですが、金額の高さについて質問すると、品質の良いペンキを用意していただいていたようで、そのため金額が上がってしまったようです。そこでこちらが希望する額を伝えると、きちんとその範囲内に収めてくれたので充分に納得しております。作業は全体を通してとても丁寧でした。知人にも自信を持って紹介しました。私もまた次の機会があれば是非利用したいです。

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お客さまのご感想

担当の方は私が話す内容を忘れないよう毎回きちんとメモを取っており、丁寧にノートにまとめていたので、とても感心しました。私が知っている中では最高の担当者だと思っています。作業されている方も無駄口は一切叩かず、黙々と作業をしていた。また、作業前の養生や、作業後の後片付けも毎回丁寧にしておりました。私の親類も建築関係なので、厳しい目で見ておりましたが、まったく問題なかったです。色決めのときにきちんとシュミレーションを持ってきてくれたので、とても分かりやすかった。仕上がりもシュミレーション通りでとても満足しております。仕上りはとても満足しております。古い部分があったのですが、近所の人が新品に取り替えた？というぐらいキレイな仕上りでした。まさに大満足です。すべての点で期待以上だったので、是非また利用したい。

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お客さまのご感想

担当の方がとても親切でした。どういうリフォームにするか事前にお話合いをさせてもらった時には、こちらの希望をどんどん聞いてくれて、アドバイスをたくさんしてくれました。アドバイスをもらったお陰で、リフォームの内容を決めやすくなって選択肢も広がったので、大変参考になりました。お見積がしっかりしていたので、安心してお任せする事ができました。リフォーム工事を始める前には、担当の方が隣近所に挨拶して回ってくれたので、ご近所からクレームが出るようなことも無くて助かりました。職人さん達もとても親切にしてくれて、作業を始める前にはその日の作業の内容を丁寧に説明してくれて、こちらからの質問にもわかりやすく答えてくれました。作業が終わると、いつも綺麗に後片付けをしてくれました。今回初めてのリフォームでしたが、出来上がりに満足しているので、こちらにお願いできて良かったです。

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お客さまのご感想

みなさんとても親切で、丁寧に接してくれました。文句のつけどころがまったくありませんでした。担当の方は、最初の打ち合わせの時からとても熱心にこちらの話を聞いてくれて、パンフレットなどを使いながら、こちらの要望を一生懸命理解しようとしてくれていて好感が持てました。現場の職人さんは、リフォーム工事に取り掛かる前に、作業箇所について丁寧に説明をしてくれて、大体の作業日程も出してくれました。作業中にも現場を見せてもらったのですが、職人さん達が黙々と手際よく作業してくれていて嬉しくなりました。今回お願いしたリフォームの中で一番の目的が壁紙の張り替えで、結構大変な作業だったと思うのですが、とっても綺麗に仕上げてくれました。お値段的にも、相場はわかりませんが、価格以上の作業をしてもらえたと思っているので満足しています。

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お客さまのご感想

こちらの親会社に家を建てていただいたことから、今回のリフォームを依頼しました。担当の方は質問にも感じく良く答えてくださり丁寧なご対応でした。作業する方々は、養生をしっかりしていただき、後片付けもきれいで気になるところは特にありませんでしたので、真面目に仕事をしてくださったと思います。作業についての説明もきちんとしていただきました。最初は簡単なリフォームにしようと思っていましたが、規模が大きくなりました。担当者の方が時間をとってくださり、ゆっくりリフォーム出来たので、結果的には良かったと思っています。価格については、世間的には高い金額なのだろうと思いますが満足しています。出来ることは出来ると言ってくださり、少し難があることについては専門家としてのアドバイスをうけられました。また、機会があればお願いしたいです。

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お客さまのご感想

こちらの会社は6年位前に自宅工事の際に広告で知り、それからのお付き合いで今回は明治時代に建った蔵の工事をお願いしました。打合せは遠方住まいの息子が主体でしたが、遠距離を感じないほど密に連絡を取り合ってくれて助かりました。営業の方は穏やかで丁寧な方でしたので工事の途中で転勤されてしまったのは残念でしたが、後任の方へのしっかりした引継ぎにこの会社に任せて良かったと思いました。蔵の漆喰壁は塗り直しに工期が掛かると珪藻土のクロスに変えてもらったところ、既存の大きな柱の存在感と壁の質感が明治と現代のコントラストが見栄える素敵な空間に仕上がりました。また、江戸から明治にかけて運行していた北前船のバラストで使用していた足羽山の笏谷石を入口に組み入れて貰えたのも大きなこだわりです。次回も是非お願いしたい会社です。

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お客さまのご感想

家を建てた際にお世話になり、それからのお付き合いです。丁寧な印象の担当の方は相談事には迅速な対応で、外装工事の時期も的確なアドバイスがありました。聚楽塗りの乾かしには時間が掛かると聞きましたが、見事に工程通りに納めてくださいました。主人は建てた当時の色合いにこだわりがあり、同色での塗り直しを希望しておりましたが、残念ながら既に原料がなく、それでも限りなく近い色合いで仕上げていただけたことは何より家族の喜びです。住みながらのリフォームでしたが近隣宅への挨拶も滞りなく、ご近所の方からは、こちらの会社はさすがねと言って貰えました。作業も丁寧で、毎回ビス１本も残っていませんでしたし、進捗ごとに作業の方とは別の方が仕上がり具合を確認してくれましたので、日ごとに安心感も増していきました。とてもお勧めの会社なので次回もお願いしたいと考えています。