東京都・文京区の評判・口コミ（23ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事を実施して頂き、ありがとうございます。おかげさまで、無事リフォーム工事を完成させ、その後のフォローもご対応いただきました。工事完了後に、床暖房が動かない、浴室のミストサウナと暖房の可動が不安定な不具合が発覚いたしましたが、原因をきちんと解明していただいたことと、修復をきちんと対応して頂き、現在は問題なく稼働しております。

この会社に決めた理由

・提案力
当方からの希望や要望に対して、どのように対応すればよいか具体的な提案をしていただいたこと。
・価格
複数社を比較して、最もリーズナブルな価格をご提示いただいたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

のんびり相談させていただきましたが、無事に終わって感謝しています。
要望を話しても、暗色を示す業者が多かった中、「どんなことでもできますよ！」という姿勢がとても頼もしかったです。キッチンを皮切りに少しずつ誰もが使いやすい家にしていきたいと思います。お願いした箇所以外にもいろいろとお話しいただき、良い勉強になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

やりたいと思った内容に前向きになっていただけたこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応をいただき感謝しています。使用するペンキなども、こちらの希望を聞いてくださいました。

この会社に決めた理由

一級技能士の資格を持った人がやってくださるので、安心だった。
また、料金体系もわかりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な日程にもかかわらず、ご対応いただき感謝しております。
また、時間はかかりましたが、施工中の不慮の事故にもご対応いただき、基本的には満足しています。

この会社に決めた理由

ご担当者様の事前の対応が丁寧だった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

4社相見積の中で、金額はさることながら、雨仕舞いの必要性を見抜かれたのは御社だけでした。
着工して、塗装が必要になっても、見積金額で大きく勉強してくださっていたのに、明らかに手間とコストが増加しているにもかかわらず、追加料金なしでやってくださったこと、そして、蛇口にホースがつけられるようＨ様もがんばってくださっていること、本当に感謝申し上げます。

今回のような小さな案件にもかかわらず、御社の仕事に対する姿勢を見せていただきました。
金額の大小ではないのですね。
すばらしいと思います。

この会社に決めた理由

上記のとおり、他社様には見られなかった提案をいただけたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不慮の事態が起こったことに関してのその後の工事の進捗状況や工期の管理についての対応は残念でしたが、結果として満足いく仕上がりにしていただけたこと、また引き渡し後の手直しにも迅速に応じていただけたことなどは大変満足しております。担当者の人柄や丁寧さ・提案力は私達が他に検討していたどの会社よりも群を抜いていました。

この会社に決めた理由

物件の近くにあるということと、担当者の方の人柄・提案力・熱心さで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初考えていた金額より安く見積もっていただきトイレの中はすっきりしました

この会社に決めた理由

早い段階で工事件数等で判断しホームプロへの見積もりはE社さんだけでした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長々お付き合いいただきありがとうございました。
すでに数ヶ月暮らしておりますが、特に不満など出ていません。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時の色々な提案と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がこちらの要望をじっくり聞いてくれ、納得できる価格で工事をできるようにしてくれました。

この会社に決めた理由

担当者のプランがこちらの要望とあったので。