浴室・バス・東京都の評判・口コミ（67ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者が丁寧によく対応してくれた。当方は知識がなく経験もないため理解・納得が充分ではない(工事イメージが充分ではない)中である程度お任せした部分もあるが、結果は充分満足いくものだった。事後に修正してもらったこともあり、大変ありがたかった。。ただ、担当者以外の男性社員との電話での対応についてはあまりよい印象を受けなかった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると感じたから。見積書の完成が比較的早かったから。価格が妥当と感じられた(他社比で高くなかった)から。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メール連絡での返答が早く他社と比較して信頼できると思いました。
丁寧な見積りや工程表の提案で安心して工事内容を確認できました。
工事初日も社長さんや職人さんの挨拶があり礼儀正しくて他人が家に入る不安なども一切ありませんでした。ありがとうございます。
工事中の他の部屋の扉の開閉、水が停まるときや休憩時間などの声掛けもあり信頼できました。備品設置位置の確認も丁寧で思った通りのお風呂になるんだと安心できました。
完成したお風呂もショールームで確認した通りにできました。
工事完了後は使い方の説明が丁寧でした。お掃除もしていただいて近隣の迷惑にもなっておらず最後まで気持ち良かったです。
作業中の職人さん同士の会話なども聞こえてきましたが明るく楽しそうでチームワークの良さも感じました。リフォームをこちらの会社に依頼して良かったです。お世話になりました。お疲れさまでした。

この会社に決めた理由

連絡や見積りの対応が早く実績がありメーカーのショールームでの評価も良かったです。
そして見積金額も他社より安かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を伝えたところ、予算範囲内の内容をわかりやすく説明していただき希望どおりの仕上がりになりました。また、工期についても調整していただき助かりました。
いろいろとアドバイスもしていただけました。
今後、また修繕箇所が出た場合、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

質問に対する遅滞ない的確な説明。見積提示の早さ。

お客さまのご感想

契約時はとても良かったのですが、当日施工で排水溝部分はリフォームする、しないの認識相違があることがわかり、施工会社さんと職人さんでのやりとりが発生し、とまどいました。
結果的には対応をしていただけたので良かったです。
素人のため、わかりやすい説明が必要だと思います。
施工後にご担当の上席の方が最終確認でいらっしゃるとの話でしたが商談があるためお見えにならず、その後連絡も無かったため次にお願いしにくいなと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、現地調査の際の対応が良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。壁を取っ払って洗面台も広げたことにより使い勝手も良くなり洗濯PANも小さく出来てデッドスペースが減り素敵な洗面台になりました。
お風呂場も掃除しやすくなって良かったです。一点だけ残念なところはお風呂の工事完成後に目には分かりづらい鉄粉のようなものが残留して水と反応してそこが変色してしまったことです。家族全員が目が良くないので掃除の際に気が付きました。どの段階の問題かは分かりませんでしたが大変残念でした。
エコすまい支援の交付のお知らせが来ていました申請ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
納得の見積もり内容だった。
プロとしての納得のアドバイスと対応がスピーディだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼時点からその後も全て信頼できる丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

他の会社では連絡がなかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の対応、説明、提案、人柄等、とても良かったです。
打ち合せ等の時間がどうしても平日の夜になってしまったのですが、きちんと対応して頂き感謝しています。
工事も最初から最後まで留守状態での作業でしたが、ほぼ毎日作業後の報告をして頂きました。
途中、小さなトラブルもありましたが適切に対処して頂き無事完了しました。

この会社に決めた理由

4社に見積り依頼をして、こちらの会社だけが、諦めていた施工内容が可能だと提案されたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でよかった

この会社に決めた理由

実績があった。
比較的近い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応もよく
こちらの会社に頼んでよかったと
思ってます。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしたなか、
1番、希望する間取り変更内容で
料金も提示した金額以内でお願いしたが
リフォーム内容、金額ともに納得だった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり良く、価格も満足です。

この会社に決めた理由

①希望した内容以外にも、家の状況を確認して必要なリフォーム内容を提案してくれた。
②希望価格であった。
③同じ団地内でのリフォーム経験があり安心して相談できた。