浴室・バス・東京都の評判・口コミ（250ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました｡最初はお風呂場の段差をなくしたいという相談からのリフォームでした｡かなり古いマンションなので配水管の老朽化が心配なので､思いきって水回りをリフォームすることにしてこちらの会社さんで工事してもらいました｡ショールーム見学も送り迎えしていただき一緒に行っていただきクロスやパネルや床の選びも何回も相談にのっていただき､他にも突然の変更にもその都度対応していただきありがとうございました｡完成して見に来た娘夫婦､息子夫婦にもとても評判がよく本当に思いきって水回りリフォームやってよかったです｡新しいキッチンで料理して美味しく食べ､１日の疲れを綺麗になったお風呂で癒して､良い年末をむかえられています｡ありがとうございます｡

この会社に決めた理由

何社か見積もりしていただき､担当者の方が玄関入る前に名刺を差し出して挨拶されたのはこちらの会社さんがはじめてで脚立持参もすごいなあ～と思い､話をしていても誠実差が伝わり信用､信頼がおけるとおもわれたので､依頼しました｡男女二人のぺアーも良く女性からの目線､現場にいる男性の目線がありなんか安心します｡

お客さまのご感想

こちらの予算に合わせて見積りを大きく下げたり、対応してくれていると思う反面、仕事の内容や資材の良し悪しが不安に思えた。工事を進めながらと言う説明にも、出来上りの想像がつきにくかった。しかし、他社は同じ位の額で工事の内容が希望通りではなかったので、こちらにお願いした。まあまあ納得の出来で良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工開始直前の大幅な変更要望に対しても速やかに対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
工事場所の地元に事務所があったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人への対応で予想以上（ショウルームへの見学等）を提案、実施してくれたことがリフォームの過程で非常にやくだった。

この会社に決めた理由

過去の実績事例を評価した。
ホームプロの評価も参考にした。
他社よりも依頼者の希望に十分対応してくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々(Ｋさんはじめチームの方々)細かい気配り、施工業者への指示等、不安を抱く事も無く出来上がるまで楽しみに待っていられました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

デザインのセンス、私の希望をどうにか叶えてくれようと目に見えた努力を感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめは、なんとなく相談してみようかなぁ…と、始まった我が家のリフォーム計画ですが、担当の方々とリフォームに関係があること、無いことをいろいろお話しした結果、今がやり時だな!!と納得でき、やる気にさせてもらいました。
いろんな要望や夢想、夫婦で纏まらない意見なども一つひとつ丁寧に聞いてくださり、素人では思いもよらない形にして提案をしてくれました。
わからないことも、こちらが理解できるまで辛抱づよく説明してくれ、納得ゆくまで相談に乗ってくれました。
おかげさまで、シンプルで温もりのある素敵な我が家となりました。
引き渡し後も、小さな修正などにも迅速に対応してもらえたので、たいへんありがたかったです。
また、ご近所の方から「（リフォーム中）出入りの職人さん方が、とても感じが良かった」と言われて、良い所とお付き合いできて良かった、と安心しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が良かった
担当者の印象が良かった
対応が感じ良かったし、早かった
プランが希望にとても近かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

3日間の工事になりましたが、どんな分野もオールマイティーのしっかりとした主任クラスの方に全日来ていただき、職人さんとの連携もよく、一貫した施工管理のもと、すばらしい仕上がりとなりました。とても感謝し安堵しております。最初は「終わらない可能性もある」とのお話でしたが、期日内、しかも9～17時の施工で無駄なく仕上げて頂き、生活への影響も最小限に抑えられました。工事前の近隣へのあいさつも丁寧で、工事中もこちらの生活に配慮いただきました。完了後、給湯器リモコンや浴室換気乾燥機の説明も十分していただきました。明るく便利な浴室に生まれ変わり、快適に新しい年を迎えられそうです。一点、現場を見ていただいてから見積を受け取ったのが12日後でしたので、心配になりました。もし遅くなるなら最初から「2週間ぐらいかかる」とか、途中で連絡を入れるなどしていただければ安心と思います。営業的なきめ細かさが課題かと思います。

この会社に決めた理由

・水周り工事が得意な会社であること。・あえて会社の規模を大きくしないで、自社職人による地道で丁寧な仕事を大事にしている様子だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

はじめは別の建築事務所で行った耐震診断のプランにしたがって、工事をお願いしたところ、その耐震診断自体の信ぴょう性を指摘され、改めて耐震診断しなおしてから工事をすることになりました。経験豊かな視点から、予算内に収まるような補強工事のプランを考えていただき、大変助かりました。工事の仕上がりに関しては、一部でクロスがきちんと貼られていない箇所がありました。それを指摘すると、すぐに対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

耐震補強工事の実績やホームプロ内での評価など。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積から完成まで非常に丁寧な対応で、工事中も担当者の対応も良く、仕上がりも非常に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応とスピードが良かった
他社に比べて価格的のも優れていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水廻りの機器を新しくすることと一緒に給水管、レイアウトの変更もあり、かなり大変な作業だったと思います。担当者はもちろん、各部門の職人さんたちもとても手際よく、仕事が重なってもお互い助け合って気持ちのいい仕事ぶりでした。日本の職人さんたちは、責任感も強くて素敵です。

この会社に決めた理由

・3月のキッチンに続き、2回目のリフォームです。以前依頼した仕事の結果がよかった
・担当者のお人柄と対応の的確さ
・会社全体の内部の連絡網がしっかりしている
・見積もりが分かりやすく、変更にも即座に対応してくれた