東京都・昭島市の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

施工の日程を希望通りに実施してくれ、現場の対応、管理者や職人さん達の礼儀正しい丁寧な仕事は高く評価しています。しかしメーカーからの納品された商品に間違いが多く、またその対応に誠意が感じられず、残念な結果に終わった。提携している製品が、メーカーとして複数の会社が統合してリフォーム事業の取り組みをしているようですが、対応の悪さは改善の必要があると思われます。

この会社に決めた理由

リフォームを実施した人の評価を見て、信頼できると思い依頼をしたが、満足のいく結果にならなかったのは残念である。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変満足いく仕上がりに感謝いたします！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

知名度　バリアフリーを得意とする宣伝　見積もりの速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
おかげ様で浴室が快適になり家族もよろこんでおります。
価格面でも努力いただきましたが、提案力、施工時の融通性など安心してお任せできたので次回もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応の素晴らしい点に尽きます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

疑問点を親切に説明していただいたことがとても安心できました。価格も納得のいく価格で仕上げてくださったことがとても嬉しく思いました。仕上がりもとても綺麗でトイレの水漏れもすることもなく、快適に使用しています。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と納得のいく価格での対応をしていただいたので、こちらの会社に決めさせてもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

技術レベルは各社同じだと思いました。違いはこちらへのレスポンスの早さと的確な回答そして、価格です。

この会社に決めた理由

上にも記載しましたが、こちらへのレスポンスの早さと的確な回答そして、価格です。　あとは、担当の方の熱意です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせが丁寧でした。

この会社に決めた理由

価格、担当の方の説明や相談等の対応。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

プロセスごとの説明等を含め、工事がスタートしてからも大変丁寧に対応していただきました。全体の雰囲気や個々の質感などが暮らす者の好みにも合っており、明るい気持ちでいられる、いいバランスの家に仕上がっていると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に提示していただいたプランがこちらの希望を叶えるものだったこと、過去の施工例にそれぞれの個性とおしゃれな感じがあったこと、ご担当者の方の雰囲気に感じるものがあったこと、などが理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長様はじめ、スタッフの皆さんの人柄がよく、商談から施工完了まで話しかけやすい点がよかったです。

この会社に決めた理由

質問に対する的確な回答と、正確な見積り。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

始めは６月頃に施工開始と言われていたが、５月の末には開始され、梅雨に入る前に終わって良かった。
工事するために近隣の方へのあいさつをきちんとしてあったのが良かった。

この会社に決めた理由

当初の予定と違ったものになったが、気持ちよく見積もりを何度も書いてもらい、機材の値段や施工の方法がわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が一生懸命でその熱意がよくわかった。

この会社に決めた理由

担当者の営業力。見積もり依頼をした他の2社は、なんとしてもという熱意が薄かったように思う。