リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（874ページ目）
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡担当の方が一貫していて素早く対応して下さったので、安心感がありました。
製品についての詳細がややわかりにくく、メールで何度か質問しましたが、丁寧にお答えいただいたので感謝しています。欲を言えば、実際工事に来られる日に、事前に電話等で連絡をくださるとよかったかと思います。（メーカーからの納品が予定より遅れたため、工事日程が遅れるということを電話で連絡受けました。急いでとのことと思いますが、メールでも重ねてご連絡頂いておくと、確実と思いました。本当にその日に工事があるのか直前まで実は不安でしたので・・・）
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、会社も大手の損保の傘下に入ったということで安心感があった。
本社が神奈川で遠いため最初考えたが、都内にも多数営業所があり、何かあってもすぐ対応してもらえると思った。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。珍しい旧式の洗浄器が付いていましたが問題なく工事が出来て良かったと思います。
受注品になり商品がなかなか入らず工期がずれてしまいましたので、おっしゃる通りお電話だけでなくメールでのご連絡、もしくは前日お電話を差し上げられればご心配をお掛けせずに済んだと反省しております。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
至らぬ点はございましたが、ご満足していただけて担当者として嬉しく思っております。また今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 173,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
夫婦共々満足なリフォームになりました。
見積もりから何度も足を運んでくれたり、こちらの要望にも丁寧に対応して頂きました。
我が家には、昔ながらの家具があり移動にも力を貸していただいて感謝しております。
来てくれた工事の方々も丁寧に作業して頂きました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ市内で見積もりから何度も足を運んでくれたことまたホームプロでの評価が高く、対応も早かったし提案してくれたアイディアがとてもよかったから依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。また、高い評価をいただき、心より感謝いたします。
工事中は、ご主人様、奥様共に、積極的に荷物の移動にご協力、ご配慮いただき、工事をスムーズに進めていくことができました。誠にありがとうございました。お近くですので、またお住いのことで何かございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,653,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応はとても丁寧で、女性目線の提案もあり大変良かったと思います、施工がもう少しだけ、丁寧なら不満はまったくありません。賃貸物件なのでまたお願いしたいと思っています、
この会社に決めた理由
担当の方の対応が良かったので決めました、価格に合った提案で大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工のご依頼をくださり誠にありがとうございました。
今回はオーナーがお住まいになられていた物件を賃貸へ貸し出すということで、賃貸向けの内装リフォームをご提案させていただきました。
中でもフローリングは傷が多く傷んでおりましたが、費用削減のために補修工事で綺麗に復旧させてることができました。
また和室は残したまま、リノベーション襖というデザイン性のある襖紙への貼り替えをご提案させていただきました。ファミリー向けの賃貸では和室を重宝されるご入居者様もいらっしゃいますので、低予算で現代風のオシャレな和室へイメージチェンジするにはお勧めの方法です。
仕上がりに関して十分にご満足いただくことができす、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました箇所につきましては修正で対応させていただきましたが、今後の仕上がり向上へ活かさせて頂きます。また何かございましたら是非ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 537,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
着工まで色々なメーカーを紹介して頂き、納得して決めることが出来ました。
担当者が男女2人なので、提案・プランが良かったです。
丁寧な対応して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、地元の会社なので、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
何度もメーカーショールームに足を運んでいただき『奥様こだわり』のキッチン選びをご一緒できたことは、私自身も新たな発見があったりと楽しい思い出です。
住みながらの水回りリフォームですので、工事中はご不便をお掛けしたことと思います。ご協力ありがとうございました。
寒さ対策を一番にお考えだった浴室は、断熱性のあるユニットバスと内窓設置で今年の冬からは快適なバスタイムをお過ごしいただけると思います。
対面キッチンに変更したLDKは、明るく開放的になりましたね♪
ご夫婦の会話が弾む空間になれば幸いです。
リフォームは工事が終わった後、大切なアフターサービスのお付き合いが始まります。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,547,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良く施工してくれました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はＳ社に外装リフォーム工事をご依頼頂き誠に有難うございました。現地調査にお伺いした際にサイディングボードの浮きが各所にみられ防水面に不安がある状態でした。ボードの浮きを是正後に塗装工事を行うこともお勧めし採用頂きましたが、新築時の外壁模様（柄）を残したいとのことでしたのでクリヤー塗装となり、サイディングボードの浮き是正には出来るだけ補修跡が残らない工法を取りました。施工前に細かいご説明を必要としましたが、真剣に聞いてくださり弊社としても安心して施工に取り組めました。雨の影響で施工期間が当初の予定より少し延びましたがご理解とご協力頂けましたこと感謝申し上げます。完工後にはボードの補修跡も気にならないと仰って頂き僕たちもガッツポーズです。
定期点検で自分達が施工した経過をしっかりとみてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々出てきた希望に丁寧に対応していただき、想像以上の快適な仕上がりとなりました。
引き渡し後も、気にかけていただき、アフターフォローの手厚さを感じました。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の施工会社には無いレイアウト図（採用）を提案頂き、担当者も希望を叶えてあげようとアイデアを出してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご満足いただき、本当に私もうれしく思っております。
“工事が終わってからが本当のお付き合いの始まり”
そう強く感じております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 13,632,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、とても満足のいくリフォームになり感謝しております。
ご担当いただいた千種さまは、お人柄もよく、小さな事でも相談しやすく安心してお任せできました。
こちらの希望を尊重した提案や、急な変更などにも迅速に対応していただき、
この度は、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・お見積もり来ていただいた時の提案と、人柄、対応、価格など、さらにはこちらの希望に応えてくれるように感じましたので、依頼する事に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は総合満足度で「大変満足」との非常に高い評価を頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々
喜んでおります。
打合せの段階から工事中まで、多大なるご協力をいただいたことで
スムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして
改めて御礼申し上げます。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。
迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変なリフォームでしたが、見違える程、綺麗にしていただけました。
この会社に決めた理由
ふるい家のリフォームに慣れている様だったので
リフォーム会社からの返答
お忙しい時間を縫ってのお打ち合わせでしたが、最大限のご協力を頂き、進めることができました。
珪藻土の壁、無垢のフローリングは、とても見栄えの良い雰囲気に仕上がり、特に洗面、トイレは最高の空間になったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応がよく、打ち合わせから工事完了までスムーズに進められました。
職人さんも感じのいい方で、工事の間不在にしましたが安心できました。
引き渡し後、お風呂に少々汚れが残っていましたが洗ったらすぐ落ちるものだったので許容範囲内です。
洗濯機の長く使っていなかったお湯の栓をつぶしたせいか、錆が出て洗濯機が止まってしまいました。懸念事項として説明いただけるとありがたかったです。
そのほかの部分は大変満足です。
この会社に決めた理由
・有名な会社だったから
・値段が妥当だったから
・担当者の人柄がよかったから
・ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）貴重なご意見 お褒めのお言葉 ありがとうございます。
引渡し後のチェックはしたつもりでいましたが、
汚れが残っていたのには、気付かず本当に大変失礼いたしました。
それと
洗濯機の水栓から錆が出て洗濯機が止まってしまった事
説明が足らず ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後気を付けないといけない事を
教えて頂き ありがとうございます。
頂いたご意見を 今後の課題にしていきたいと思います。
貴重なご意見 本当にありがとうございました。
また 何か気づかれた点など ございましたら
ご遠慮なく ご連絡下さい。
いろいろとありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,004,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム工事に関し満足な仕上がりとプロとしての的確な対応で非常に満足しております。今後とも色々相談すると思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介で請け負いされたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社にお声を掛けて頂きまして、誠にありがとうございました。工事中は、自動ドア工事の時はご不便をおかけいたしましたが、出来上がりを見て皆様が喜んで頂けるお声が聴けたので、こちらもとっても嬉しくなりました。ガス点検口に関しては、開け閉めがスムーズになり、点検も静かに出来るかと思われます。
こちらこそ、今後も何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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