リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（283ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に作業していただきありがとうございました。
納得の行く仕上がりで大変嬉しく思っています。
この会社に決めた理由
数社の中から選択するつもりだったのですが、ご応募いただいたのがこちらの会社だけでした。価格や内容を比較することができなかったため、知り合いの内装屋さんに見積もりを見てもらったところ、「非常に良い」と言われました。むしろ自社で契約している業者さんよりも安いとも。
以上を踏まえ、ホームプロサイト内の評価と合わせ、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミ評価ありがとうございます。
満足していただき大変うれしく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 869,875円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
使用し易く提案してくれたり、細かいところまで施工して頂いたので大変ありがたく思っています。
次回もお願い致します。
この会社に決めた理由
わかりやすく説明して頂きました。
イケメンで丁寧
リフォーム会社からの返答
「大満足」のご評価をいただきありがとうございます。
工事に関してご満足いただけて嬉しく思います。
また何かお困りことがございましたらお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 977,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。コストパフォーマンス、説明内容、仕上がりいずれも納得できる内容でした。キレイな外観になり大満足です。お願いしてよかったです。
たまたま風が強い日があり、足場が揺れてベランダの笠木にキズがついたアクシデントがありました。大したキズではなかったので大丈夫とお伝えしたにもかかわらず修理していただきました。誠実な対応も高評価のポイントです。
また何かありましたら、是非宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
複数の会社の見積りを比較し、コストパフォーマンス、担当者の説明の適切さに納得したため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を頂き、職人共々大変光栄です。
強風の際に傷をつけてしまった件は申し訳ございませんでした。
今後とも、マイホームのことなどお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
この度は大変世話になりました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
賃貸用にフルリフォームするために契約。ダウンライトを口金17か26のものをお願いしていたが、引き渡し時に交換不可能なLEDが設置されていた。やり直しできないとのことだったので、せめて交換可能なLEDに替えてくれと頼んだ。改修工事前に見積もりの提示をお願いしたが、提示がないまま、いきなり取り替え完了の報告を受け、その時に注文書を交付された。その注文書には取り替え可能なLEDが記載されていたが、後日、LEDの一部が交換不可のもののままだったことが発覚。大変遺憾だった。
また、最初の引き渡し時にインターホンの不具合が発覚。引渡し前の導通試験すらしていなかった。この是正完了まで2か月以上かかった。その間賃貸に出すことができず機会損失となった。インターホン改修のためにフローリングを引き剝がされ、そのあとフローリングに段差ができ、その改修工事でさらに半月引渡しが延びた。担当者交代後の対応が迅速だったのが救い。
この会社に決めた理由
3、4社からの見積もりと提案内容を比較した結果、他社より数十~100万円以上安く、設備も見劣りしないものだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、管理不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまります。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事にいらした職人の皆さんのお人柄が素晴らしく、とても安心してお任せできました。素材が揃わないなどのアクシデントもありましたがしっかりリカバリーしていただき、仕上がりもとても綺麗でよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかったこと、現地調査でのアドバイスが的確で素早く頼もしく思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、オール満点ありがとうございました。新型のコンセント、スイッチ、ソースタイルの納品が遅れてしまったにもかかわらず恐縮です。キッチンのマグネットボードはりコンセント、スイッチの交換でしたが、きれいに仕上げることが出来、お客様にも喜んで頂いて感謝いたします。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 159,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中のハプニングにも誠意のある対応をして頂き、とても満足しております。
また、追加工事やリフォーム工事部分以外の相談事も親身になって対応頂き、とても助かりました。工事の仕上がりも満足で、「お任せして本当に良かった」と思いました。
この会社に決めた理由
当初はホームプロさんからご紹介頂いた業者を含め6社から見積を出して頂きました。
価格面では2番手でしたが、親切丁寧な説明、追加（収納）工事への柔軟な対応、熱心さがありつつも程よい距離間の取り方、などの点から、工事をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、複数社より御見積もりをご検討頂いたなかで、弊社へ工事をお任せ下さり、またこのような高評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
工事中はハプニングがあり、ご心配とご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
無事に納めることができ、本当に良かった…と安堵しております。
大切なピアノ演奏空間、お部屋の雰囲気もガラッと変わりましたね。
お客様にとても喜んでいただきまして、私達も大変嬉しく感じております！
お近くですし、今後も何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,875,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 収納 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
担当者から職人への申し送りが全くできていなかった。
施工主がつきっきりで指示をしたが、不在だったらどうなっていたか。
工事の仕上がりにも不満が残った。
担当者の教育と管理をお願いします。
現場を掛け持ちして、仕事がおろそかになるのは間違っています。
担当者にできないことは、会社がフォローしてください。
信頼して契約したので、大変残念でした。
この会社に決めた理由
契約までは、レスポンスがよかった。
希望のキッチンメーカーの施工経験があった。
細かい要望や質問にも、経験をふまえて答えてくれて、信頼した。
こちらの細かい要望に柔軟に対応してくれるとのことだった。
他社と比較して、金額も妥当と判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なご迷惑をおかけしましたことに、深くお詫び申し上げます。
担当者の知識不足による事実誤認がご指摘の原因と認識しております。
また、ご指摘いただいております通り担当者に対する会社のフォローが行き届かず、工事の仕上がりにつきましてもご指摘をいただくことになりましたこと、深く反省しております。
当社を信頼してお任せいただいた工事にも関わらず、不手際により不信感を抱かせてしまいましたことに、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は社内で共有しており、営業担当者および上席にも再指導を行っております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、お客さま対応を始めとするサービス品質の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
和室を洋室にしました。コスト重視で選んだ以上、多少の妥協はやむなしかと思いましが、最後まで私達のわがままに真摯に向き合って下さいました。特に大工さんの腕が良く、曖昧な要求もきっちり形にして下さいました。
また普段扱わない建具の取付けも、前日に勉強して取り付けて下さるなど、プロの心意気を感じました。
大満足で感謝の言葉しかありません。
ご縁がありましたら、また是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
社長の人柄、コスト
リフォーム会社からの返答
この度は弊社リフォームサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社の施工にご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
お客様のあたたかいお言葉は職人はじめ全従業員に共有させていただきました。
今後もお客様へよりよいリフォームサービスをご提供させて頂けるよう、従業員一同より一層精進して参ります！
また何かお困りごとなどありましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
紆余曲折あったが、最終的にやり直して満足のいくものに仕上がった
この会社に決めた理由
予算内の価格におさまりそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチン工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
是正工事等、ご不便・ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。最終的にはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。改めまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,748,019円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望通りの仕上がりに満足しています。また機会があれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。工事前・工事中など多大なご協力を頂けたからこそ、スムーズに完了させることができました。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 962,014円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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