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東京都の評判・口コミ（1697ページ目）
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お客さまのご感想
度重なる変更にも対応していただけて、また気になることの説明もしていただけて本当に助かりました。ただ、たまにお願いしていたことが抜けていたこともあったので…毎回メモを取るとかした方が良いかもしれないですね。こちらも改めてメールをしたりした方が良かったのかもしれません。
リフォーム会社からの返答
全面改修工事で、一部柱などが抜けない箇所が出ましたが、大きな鉄の梁などを入れる方法も有りましたが予算的な事もあり、柱を残し、意匠的に見せる方法でやらさせて頂きました。また、オール電化住宅での工事もやりました。いろいろ変更、及び打ち合わせなどで、意思の疎通が上手く行かない部分もありましたが、今後は、常にメモ等を取っていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
ウッドデッキの全面建替えと、庭の一部の工事をお願いしました。入念な打ち合せもあり、要望をほとんど取り入れられた気がします。ウッドデッキ工事は、今までのデッキって何だったんだろう？と思うくらい素晴らしい出来で、イタウバの香りが心を癒してくれます。雑誌で見るような庭になり、道行く人も立ち止まり「素敵ねぇ」と声を掛けてくれます。工事費は高額になってしまいましたが、使う素材や大工の技術、完成度を見れば納得できます。担当営業者と大工さんの腕と人柄はピカイチで、お勧めの業者といいたい。
リフォーム会社からの返答
5年しか持たなかった既存デッキの解体から始まり、新しく生まれ変わったイタウバ材のデッキは、防腐剤のメンテナンスも必要なく、やさしい香りで末永く楽しめるくつろぎの空間になるでしょう。外からの目線を隠すプライバシー、お部屋から広がる大きな空間といっぱいに降り注ぐお日様の光、そしてロートアイアンと木材の組み合わせがとても美しい、自然素材のお庭になりましたね。お客様のお気に入りの植物で季節の彩りを楽しみ、ごゆっくり家族の時間を重ねていってください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
今回、サイクルポートの設置等の施工をお願いしたのですが、特に不満な点はありません。こうした施工自体、あまり経験がないので、他の業者さんとの比較は分からないですが、ご担当頂いた方の応対は、親切丁寧で好感がもてるものでした。
リフォーム会社からの返答
地形の関係で、置きにくかった自転車が、置きやすくなって良かったです。当社は、お客様の不便を便利にをモットーにしております。また、不便な点がございましたら、お声をおかけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、どこの業者に頼めば良いか全くわかりませでしたが、ホームプロで貴社に出会えて、本当に感謝しております。築３０年の鉄骨住宅が、予算内で新築同様に生まれ変わりました。細かいところまで指示していませんでしたが、社長様のセンスがすばらしく、自分達の予想以上の仕上がりのモダンリビングとなりました。また、造作カウンターも大変気に入っております。今後も機会がありましたら、また、貴社にお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました、細かい事は決めませんでした、任せて頂きこちらも自由に施工させていただきました、完成度の高い住宅になつたと思います、何か在りましたら、すぐに伺いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
お客さまのご感想
料金設定もわかりやすく納得できるものです。細かい対応も問題ありませんでした。保証期間が他社より短いのがやや心配です。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼くださいましてありがとうございました。弊社では屋根・外壁の工事に関し明確な金額提示と工事品質にこだわっており、お客様にはこの点について特にご評価いただきましてうれしく思います。保証期間については、たとえその期間を過ぎましても将来にわたってマイホームドクターとしてご相談に乗らせていただければと思いますので、気になる箇所などがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
打ち合わせ前の段階からとても親切な応対をして頂き、また、丁寧な仕事で、安心して任せられました。明るく快適になりました。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
季節外れの雨、寒波が着工後直ぐに訪れ、予定がうまくまとまらずご無理を申し上げ工程調整にご協力頂き大変感謝しております。予定金額よりかなり上回りましたが、御施主様のイメージのままに出来上がり、とても壮観です。２Ｆ囲いテラスの断熱化部屋化は当方の知恵の成果と自負しております。その内容にご満足頂けてとても嬉しく発案の甲斐がありました。猫も喜んでいるのが感じられやって良かったなーとしみじみ感じました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
天井と壁の境目で直線にカットさせれていない。下請けの方２名で来たが、途中、１名は他の作業場に行ってしまった。そのため、作業が遅れ、１８時終了が２０時に終了。クロスの境が、はっきりしている。ところどころボンド？染みがある。他より安かったので、こんなものかという感じ。ただ、対応は早かったです。途中抜けた方は、腕が良かったです。御社の方が仕上がりをチェックしてくれて、不具合のところを手直ししてくれました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 93,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
階段の補修と軒樋の交換をお願いしました。小規模な工事でしたが、ご担当の方が大変丁寧に応じていただき、他社より見積もり・工事内容説明の速さ・詳しさが格段に良かったです。ホームプロのページ内でのメッセージのやり取りがほぼ全てでしたが、こちらの疑問にも素早く回答していただき、十分納得して工事をお頼みすることができました。工事内容にも全く問題なく、作業の方も気持ちよく接していただきました。大変満足しております。今後とも何かありましたら、宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。築20数年の木造戸建てをリフォームしお住まいになっておいででしたが、階段の最上段踏み板がササラから脱落し、蹴込み板のみで支えられている状態でした。簡単に外部からの補強で修繕できないかとのお問い合わせでしたが、階段の構造上、階段の裏側、天井裏からの補強でなければ危険だとの説明に納得いただき、1階天井に点検口を設置し作業を行いました。生後間もないお子さまを抱きかかえての上がり下りを見ておりましたのでほっと一安心でした。ほかに階段手摺の設置。玄関上、下屋の軒樋の交換工事をさせていただきました。問題ヶ所はなるべくその場で画像をご覧いただき、原因と対処方法をご説明させていただきました。分かりづらい部分や工事作業内容を報告書としてお渡しし、工事完了後はその内容について保証書を発行させていただき、メンテナンスや瑕疵責任の所在をお客様にご理解をいただきました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 147,745円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで貴社に御願いが出来て本当に良かったと思っております。わざわざ同じ資材をご手配頂いたり、しっかりした事前下見をされるなど、仕事に対する丁寧さ・こだわりを強く感じました。（当然、完成度も文句なしです）また価格もマンション建設会社の３分の１と良心的なコストにも大満足です。何よりもメール窓口担当の方の対応の早さはすばらしい！
リフォーム会社からの返答
仕上がりに大変ご満足頂けたとのお声を拝見させて頂き、棟梁一同大変喜んでおります。今後とも、お客様に喜んで頂ける仕事が出切るように精一杯頑張ってまいります。私は（メール担当）お客様にお会いできませんでしたがお会いできる日を楽しみにしています！新築のご新居で楽しい毎日をお過ごし下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 119,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
時間がない中で、初めてのリフォームだったのでわからないことが多く不安でしたが、必要な所、不必要な所と客側の立場に立ちどの作業が必要か、希望の予算に合わせてのご提案をしていただきまして大変感謝しています。また施工中にいろいろ追加でご対応頂ましてありがとうございました。仕上がりもきれいで、価格も出来る限り希望価格まで近づいて満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉有難う御座います。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
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