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東京都の評判・口コミ(1388ページ目)

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評価・クチコミについて

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19,739件中13871〜13880件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、思い通りリフォームしてくださって感謝しています。
収まるべきものが収まって部屋がスッキリしました。
また何か不満が出てきたらすぐにお願いしたいと思える会社さんでした。

この会社に決めた理由

初めに見積もりを取りに来てくださった方が丁寧で安心できました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
こちらの不手際の際もございましたのに、寛大に対応していただたうえ、高い評価をいただきまして恐縮しております。
何かございましたらまたすぐに対応させていただきますので、
今後もよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 港区
価格 39,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末押し詰まってからの施工依頼でしたが、素早く対応していただき助かりました。便器の交換プラス、フローリングの一部取り替えもしましたが、段差もなく丁寧な工事で満足しています。

この会社に決めた理由

年末まで2週間しかなく、年末までに工事を完了させたかったので、素早い対応をしていただける施工会社を選択しました。

施工地 東京都 文京区
価格 325,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもよく、工事期間中の進捗も写真などで状況がよくわかり、懸念事項もその都度確認していただき安心でした。また、ご担当の社長さんの人柄も誠実で、職人のみなさんも気持ちの良い人達だったので、私だけではなく家族全員が良かったと言っていましたので、価格、施行内容、仕上がりについても大変満足でした。

この会社に決めた理由

見積時にご自分で屋根にのぼって確認され、こちらの要望をすばやく理解され、適切な提案をしていただきました。

リフォーム会社からの返答

屋根工事と塗装工事をさせていただきまして誠に有難うございました。また多分なお言葉をいただきまして一同たいへん嬉しく思います。今回の工事でより快適にお過ごしいただけましたらなによりです。その後お気付きのことなどありましたら、お気軽にご連絡いただけましたらと思います。

施工地 東京都 世田谷区
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/12/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろわがままな注文に対応していただき、ありがとうございました。
区役所への申請関係で工事が始められなかったことと、工事がほぼ終了してからは、なかなか対応してもらえないのが残念ですが、たくさん担当を持っていらっしゃるのでしょうから、しょうがないですよね。また今後とも末永くアフターケアをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の誠意ある対応と価格

リフォーム会社からの返答

この度はご契約頂きまして誠に有難う御座いました。
着工時に御迷惑をお掛け致しましたが、無事お引き渡しが出来たことに大変嬉しく思っております。
これからも、お客様により良いプラスαの提案が出来るように、お客様のお言葉の一言一言を受け止め理解をしていきます。
この度は誠に有難う御座いました。

施工地 東京都 荒川区
価格 18,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

本当に、望んだ通りの工事のみをしてくださり感謝致します!
初めてのリフォームの為、要らない部分まで工事されたり、言っていた事と違う!なんてトラブルが…と、心配していた私達に
「そんな事はない」と教えて頂いた感じです。
工事は期間通りでしたが、途中予定になかった「休工日」があったり
最終日に18時頃工事に来たりと…「安いから仕方ないのよ」と
「疎外感」を感じさせたり、
施工後トイレのタンクレバーが頻繁に脱落するので、連絡したのですが
「再度連絡します」と言ったっきり全く連絡がなく、
こちらから又連絡をしたという「終わったら知らない」と
思わせる対応をされたのが…気に入りませんでした。
せいぜい施工後半年、最低でも3ヶ月は「お客様扱い」してくださいね。
お陰で「安かったからね…」が合言葉になりそうですよ…。
ですが、水回りが綺麗になって嬉しいです♪

この会社に決めた理由

何より「概算見積」を出してくださった事です。
他の会社は「見ないと解らない」しか言わず…
それなら、こんなサイト利用する意味ないだろ!と
ブチ切れそうでしたが(笑)

要らない工事や無駄なオプション等を勧めずに、
こちらの出せる上限の価格内で望み通りの工事を
してくださったのが、とても良かったです(^^)v

「かゆいところに手が届く」だけでなく
痒いところだけを、正に掻いてくれた!と言う感じでした☆


リフォーム会社からの返答

お客様、この度は、弊社にて工事のご依頼頂きまして有難うございました。
お客様の評価を頂き有難うございます。
また、ご指摘頂きました部分は即、改善させて頂きます。
申し訳ありませんでした。
今後共、お客様の満足度向上を目指しより一層がんばりますので今後共々、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 1,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/12/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は年末の慌しい中、工期に余裕もないにも関わらず快く対応いただきましてありがとうございました。我々の要望の伝え方が悪く手間を取らせてしまいましてご迷惑をおかけしましたが、臨機応変に対応いただきまして助かりました。アドバイスも参考になり、迷う中、何度となくお話を忍耐強く聞いてくださいまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案力

リフォーム会社からの返答

今回は板橋区成増のお客様で、マンションの主に全体クロス貼替え及び、洋室のフローリング交換と水廻りは、ユニットバスと洗面化粧台の改修工事でした。お客様は、中古マンションを購入し、入居前に全体的にリフォームを行ってから引越しをしたいとの事でしたので、お客様のご協力もありまして、ご希望のお引渡し日に無事工事を完了することが出来ました。工事中は色々とどうもお世話になりました。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 板橋区
価格 2,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

築12年で1回目の塗り替えでした。今回の塗装で20年位の耐久性がある仕様にしたいと考えていました。このような状況でK社から塗料と塗装回数の的確なアドバイスがあり、ここに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。お客様と一緒に工事を進めることが出来たこと、信頼していただいて施工を任せて頂けたことが弊社としても感謝の気持ちでいっぱいです。お客様自身が工事に関する知識の高さや自ら足場での作業をしていることにプロの我々も施工技術の要求の高さを強く意識して施工いたしました。最終評価でこれだけの評価を頂けたことは弊社としても財産であり、大変ありがたいことです。施工会社の施工を認めて頂けたことが今後につながる飛躍材料だと思います。1年点検、3年点検でダイヤモンドコートの評価がはっきりと表れるかと思います。弊社は日本ペイントダイヤモンドコート認定施工店NO:1である事を自負しております。我々がお客様に対して一番の恩返しは施工です。作品施工は我々の財産です。

施工地 東京都 三鷹市
価格 1,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりにきて下さった方ですが、素人相手でも、大変丁寧に説明してくれ、分かりやすかったです。こちらからの依頼も、電気工事、外壁工事・・・と分かれていたため、各分野のプロが行う事に(同じ人ではできない工事でした)結局、単価の安い工事を複数お願いする事になりましたが、小さな工事でも丁寧に対応してくれます。また事務員さんの対応も◎です。大変感じの良い会社だと思いました。
 まず今回電気工事が終わりましたが、早急にお願いします。と言った所、希望通りの年内で取り付けが完了しました。今現在問題無く使っています。工事に来られた方も大変親切で丁寧でした。またこの方は慣れてらっしゃるのか、手際が良くあっという間に終わってしまって、ビックリしました。しかも仕上がりも良いですし・・

まだ、もうひとつ工事が残っているので、お正月明けにでも連絡予定ですが、とても良い会社でした。

この会社に決めた理由

社員の丁寧な説明、また対応がきちんとしている。

リフォーム会社からの返答

声のご登録有難うございました。

お客様からのご依頼内容も生活する上で、支障をきたしている状況でしたので年内の早い段階で施工が出来るように段取りはさせて頂きましたが、それでも施工まで1週間位空いてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。
当社は、施主様の立場に立っての施工をモットーに施工しておりますので、これからも精進していきます。

今後またリフォームをご検討された際は、お気軽にご連絡下さい。

施工地 東京都 新宿区
価格 23,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 玄関
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

作業員との話で、屋根の修理、塗装ですので、目直には確認できませんでしたが、問題なさそうですので、今後の経過を見て確認したいと思います。

この会社に決めた理由

価格的には中間でしたが、こちらの希望も取り入れて頂きましたし、期間も適当でした。 工事期間も(年内に)配慮していただきましたので、当社に決めました。

リフォーム会社からの返答

コロニアル屋根の棟トタンが剥がれていたので、下地のヌキ板を交換しトタンを取付ました。他の場所もクギとビスでしっかり止めましたのでご安心下さい。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

デザインセンス、仕上りのよさ、気持ちの良い対応、価格のどれを取っても
バランス良く良いと思います。最初に頂いたメールで、自身を「匠」と表現されていましたが、その通りだと思います。トイレ、風呂場、洗面所の総て満足していますが
漆喰壁のトイレは、毎日使うのが楽しくなります。有難うございました。
1月からの工事も、期待しています。

この会社に決めた理由

3回目の面談で、上記評価ポイントが確認出来た事。
価格に付いては、元々3社中で最もリーズナブルであった上に、八王子市のエコ補助金を使える様にして頂いた点は決定的でした。ユーザーの気持ちになって考えて貰っていると感じました。

リフォーム会社からの返答

M様

この度はとても素晴らしい評価ありがとうございます。
また、仕上がりにもとても満足して頂けているようで
とても嬉しく思います。スイス漆喰をおススメして
本当に良かったです。
ご家族皆様で考えて頂いた洗面の内装もとても素敵です。
これでますます素敵なお家になりましたね。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。 プランナーS

施工地 東京都 八王子市
価格 1,629,161円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ その他
19739件中13871〜13880件表示

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まとめ

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東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,739件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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