東京都の評判・口コミ（1376ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候もあったが工事が予定通りに進まないものの、期日はきちんと守ってくれた。雨どいを壊すなどのミスもあったが、きちんと修繕するなど工事への責任感は強く評価したい。ただ、太陽光発電の補助金では、こちらが指摘しないと得られないものがあった。営業段階から指摘していただけに、この点は残念だった。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と説明力。自社が推す商品をゴリ押ししない点も好感が持てた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工ではお世話になりました。後から追加でお願いしたこともしっかりやって頂いて概ね満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所の見積りと施工までをできる限り早く行いたいというこちらの希望通りに素早く対応して頂いたため。後から気になった細かい部分についてすぐに色々提案して頂いたのも良かったです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算の提示でしたが、要望を全部引き受けて頂けました。
現場でも監督さんがしっかり細かい部分までチェックして下さり、サプライズで庭に敷く綺麗な石を何十袋分もプレゼントして頂きましてパーフェクトです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

私たちの求めているデザインや色について少しの言葉でしっかりと伝わった事。また、素人ではなかなか考えつかないような案も出して頂けた事。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

塗料の説明や補修箇所などの説明がわかりやすかったです。
ただ見積もりを依頼してから実際に見積もりが出るまでに時間がかかったように思います。

この会社に決めた理由

支店も多くあり、店舗もしっかりしていたため。
また、金額も妥当であると思ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望をよくきいていただけたのはよかったです。デザイン面の提案力をもっと磨かれるとより魅力が増すと思います。

この会社に決めた理由

価格と担当者（現場監督者）の人柄で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

解体後床下の大引き材が歪んでいたため、既存の物が使えず新しい木材に代えて頂き感謝しています。大工さんには細かいお願いにも即座に対応して頂き、仕上がりも丁寧でした。その他の職人さんも気持ち良く仕事をして頂きました。担当者の方には、色々な変更等に対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

他２社にも見積もりを依頼。比較検討をしたところ、見積もり内容も細かくしっかりとし他社では出して頂けなかった耐震の内容も出して頂きました。決めた一番の理由は、金額が安かったことと信頼できると思った点です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。こちらの予算感に合ったものをご提案いただき、また周りの景観にも配慮いただきありがとうございました。追加のご相談について引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

施工場所の写真を送り概算見積を要求したら、迅速に参考見積もりを作成してもらえた点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は広範囲なリフォームにもかかわらず、リーズナブルな値段できれいに仕上げて頂き大変満足しております。
迅速、丁寧な対応有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく仕上がりになり、また利用したいと思った。

この会社に決めた理由

一社しか連絡がなかった。

お客さまのご感想

仕上がりに不満があり、担当者では納得がいかず代表者とのやりとりになりましたが、最後は、納得いく仕上がりになりました。家族も次回にお願いしようと言っておりました。
リフォームをしたいと思っている立場になって考えてほしかったです。

この会社に決めた理由

壁紙が気に入った事と価格です。
と、敏速に対応して下さいました。（但し、工事終了のチェックにもう一つ配慮がほしかったですね）