リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1313ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
塗装工事期間中、私の疑問や要望に対して丁寧に対応して頂けました。
施工前後の立会の際には私の細かなチェックに対しても対応して頂きましたし、担当者の方も率先してより良くなるような前向きな姿勢が伺えました。
特に瓦の交換＆補修、瓦の留め具へのシーリング、バルコニーの防水工事に関しては感謝します。
ただ1つ、下請けの足場業者のミスがあり、初日に近所の方にご迷惑をかけてしまった事は残念です。足場設置＆撤去の際には適切な人数及び作業方法の徹底をして頂きたいです。
この会社に決めた理由
自分が望む種類の塗料をいくつか提案して頂き、その塗料メーカーのHPを確認したところ、『パートナー施工店』『優良施工店』『認定施工店』として登録されており、塗料メーカーの看板を背負い責任を持って施工して頂けそうだったので決めました。
また、見積時に『建物外壁調査・診断レポート』を作成して現状把握をすることが出来ました。私は計5か所(残り4社はホームプロ以外です。)で見積依頼をしましたが、Ｏ社さん以外からは診断書は貰えませんでした。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます。また、弊社アンケートにもご回答いただきありがとうございます。今回はお客様が意匠性や新築当時の色合いや質感を損なうことなく、耐久性や低汚染性にこだわったおられましたので塗材の選定、塗り板等での確認等大変やりがいのある専門店の力を試していただいた工事でした。ただご指摘のように協力業者の足場業者が近隣へご迷惑をかけてしまい今後の課題となりました。お客様にはそんななか協力的に工事を行わせていただき大変感謝しております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工前の説明、価格、納期や仕上がりについても満足できる工事でした。またマンションの管理室ともしっかりコミュニケーションをとっていただけた点も良かったです。
この会社に決めた理由
スタッフではなく、責任者である社長さんと直接やりとりできるのがまず大きいですね。また施工前にこちらが不安に思う点をお伝えした際すぐに対応する努力をしてくださったので、そのプロ意識を評価して決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様ご自身がわからないところ気になるところがはっきりされているので、弊社は、ご意向に沿うようにコミュニケーションをとりながら行動させていただき、結果
喜んでいただいたので、大変嬉しいです。
今後も、丁寧にカツ敏速に責任を持って進めて行こうと改めて思うところです。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が立て込んでいたとのことで、時間はかかりましたが、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの状況に合わせた提案をしていただけたから
リフォーム会社からの返答
今回は工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
部品の納期等でお待たせしてしまい申し訳ございませんでしたが仕上がりにご満足いただけているとの事、
担当としてとても嬉しいです。
お住まいの事で何かございましたら
またお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 80,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり有難うございました。契約以来、工事前、工事中、工事後と、様々ありすぎて、思い返せば頭もくらくらしてしまうかのようです。が、終わってみれば大変素敵な空間がそこにはあって、その点は大変満足しています。しかしながら、工事に関しての様々なやり取りは、私ども素人には、大変しんどいものではありました。この点を何とかしていただけると、Very goodと思います。
この会社に決めた理由
正確には４社様に見積りお願いした中で、こちらが希望したものとは異なる、一つだけ思いもかけない提案がありました。それがとても魅力的だったのと、早い着工と終了ということでしたが、後者は見事に外れたのは残念なことでした。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客様の期待に十分お応えできず、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、担当はもとより社内全体で共有していく所存です。３か月点検時には、本当に工事してよかったというお話を伺い、うれしく存じました。玄関のアクセント壁はエコカラットを貼り、とてもおしゃれになりました。エコカラット貼りと共に、浴室を丸ごと工事し乾燥機付換気扇を設置したので、結露しなくなったとのこと、うれしかったです。洗面所、脱衣室、トイレにたくさんの収納を作り、使いやすくすっきりとした空間になりました。また、洗面所、脱衣室の間に半透明の引き戸をつけて、新しい感じに生まれ変わりました。追加工事の小さなニッチのスリッパ入れは、かわいい飾りとなっています。きれいなお住まいになり本当にうれしく思いました。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,166,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
台風や突然の雨など、天候に恵まれなかったが、担当者、職人の方々の丁寧な対応、仕事ぶりには満足のいくところではあります。
今後のアフターケアーなども、しっかりしていただけるとのことなので、安心しております。良いところを紹介していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
E様 この度はありがとうございました。
天候の関係で工期が延びましたが、快く迎えて下さり本当にありがとうございました。
また、カーポートの洗浄後の仕上がりはいかがでしょうか。
気にされていた箇所もきれいに仕上がり、私自身も、満足をしております。
また、弊社の施工、管理体制、私共の力を入れていることをお褒め頂きましてありがとうございます。
更なる飛躍を目指して精進してまいります。
今後のアフターケアも含めて、一緒にお家を守っていければと思います。これからも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々お世話になり、ありがとうございました。
問題点もありましたが、その時のフォローがとても丁寧で迅速に手配をして頂きました。
営業の方の人柄と親切で迅速な対応。
職人さんの丁寧な仕事とで細やかな配慮。
初めてのリフォームであまり理解を出来ない私にも事細かく説明をして頂きました。
とても満足な仕上がりで感謝しています。
今度も何かあれば、ぜひ御社にお仕事をお願いしたいと思っています。
また、友人や同じマンションの方へもの話をして、機会があればご紹介させて頂きたいと思っています。
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
金額の面でよりサービスが良かったのもありますが、
何より、見積もりに来て頂いた時の誠実さと迅速な対応がとても好感をもって、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。お心遣い感謝しております。
今後もスタッフ、職人ともさらにレベルアップしご要望に
お答えできるよう日々精進いたします。
また、アフターフォロー等もさせて頂きますので、
お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 382,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。打ち合わせをして行く内に、色々な変更や要望にも、快く受けて頂き、お蔭で工事も気持ちよく進めて頂きました。担当者の方も話しやすかったため、細かな事まで、お願いできました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
見積の金額が合った。
提案の内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お客様の声に｢大変満足｣の高評価をいただきまして、どうもありがとうございました。
工事中のスタッフ一同へのお心使いやご家族のご協力をいただきまして、無事、予定通りに工事を終了することができましたこと、こちらこそ感謝しております。
設備も新しくなり気持ちよく生活されていらっしゃることと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお声をおかけ下さい。
末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かいこちらの要望にもひとつずつ丁寧にご対応いただき、営業担当の方からいろいろ有効なアドバイスをいただくことができてプランニングもスムーズに行きました。また担当の方が工事期間中終始現場にで来ていただいたので、とても安心感がありました。
最後に工事の仕上がりも細かいところまで完璧に仕上げていただき、職人さんのレベルの高さを感じました。イメージどおりの仕上がりに大変満足しております。ぜひ次回もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄と的確なアドバイスと知識。
他社よりも価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂き誠に有難う御座いました。ご希望通りの完成でご満足頂け私共も喜ばしい限りでございます。
これからもお客様の近くで笑顔のご協力が出来たらと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工ありがとうございました。
仕上がり大変満足しています。
又、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他社より、希望に合った提案を頂いた所です。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から私どもにご用命を賜り誠に有難うございました。定期点検等もございますので、何かございましたらお気軽にお声お掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 873,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。気持ちよく使っています。
この会社に決めた理由
対応の良さと価格。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。 弊社の自信でも有ります対応の速さで褒めて頂き誠に有難う御座います。 これを機にまた頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。 また何か不具合など有りましたら、お気軽に連絡をして下さい。誠に有難う御座いました。
あなたの理想をかたちにするパートナー Ｅ社一同より
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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