リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1245ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
高い買い物だったので仕上がりはこんなものかなと思っていますが、妻はかなり満足しているようです。壁面収納の裏に取り付けるコンセントの位置など、細かな点もしっかり対応していただけました。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて、問い合わせをしたときに対応が迅速だったことと提案されたプランが魅力的だったため。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様へ この度は「全面リフォーム」の工事をお任せ頂きありがとうございました。築36年のお宅を間取り変更して、全面的にリフォームしたいというご依頼でしたが、ご満足頂けて良かったです。本当にTVの『ビフォー・アフター』のように劇的にリニューアルできたと思います。そして、当社の『プランが魅力的』と『迅速な対応』をお褒め頂き、大変嬉しく思います。どちらも当社がとても大事にしているポイントなので、喜んで頂けて本当に良かったです。ただ『プラスα』の何かが足りなかったのではと少し反省もしております。総合４点の評価を重く受け止め、これからもっともっと腕を磨こうと思います。暖かいお言葉を頂き本当にありがとうございました。 担当プランナーＫ・現場管理Ｕ
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応完璧でした。値段はもう少し安い業者がありましたが、満足しています。
この会社に決めた理由
担当の対応と価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして有難うございました。また、工事への沢山の配慮・お気遣いをいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。なかなかお会いできませんでしたが、ご提案からスムーズなやり取りで無事に工事完了に辿り着けたのもお客様の多大なご協力があったからこそです。
本当に有難うございます。
また何かございましたら遠慮なく申し付け下さいませ。
今後共、末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 708,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業可能日が一番ネックでの見積依頼のなかで価格とも希望に合うご提案を頂けて助かりました。
この会社に決めた理由
迅速なご対応
リフォーム会社からの返答
ご評価頂き有難うございました。猫ちゃんがいるということでペット用のキズに強いタイプの壁紙でやらせて頂きました。
住みながらと言う事でしたが、お客様が作業しやすいように整理していただいたので大変助かりました。またの機会がありましたら是非お手伝いしたいと思います。宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候に恵まれず長いことお世話になりました。仕事で留守が多く
ほとんど立会が出来ませんで申し訳ありませんでした。Ｗ様が
担当で何の心配も無くお任せ出来てとても助かりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が一番です。
リフォーム会社からの返答
屋根,外壁の塗装, サイディング外壁のシーリング打ち替え,バルコニーFRPの防水補修,雨漏り個所のシーリング処理等をお請けいたしました。工事着工が、２度にわたる大雪のため、１か月近く延期になり、施主様には、ご負担をお掛けいたしましたが、終始弊社を信頼していただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の方の評価を参考に見積もりを依頼し、見積もりが予算内の価格であったためお願いしました。
結果ですが、正直失敗したと思いました。
理由は、施工内容が見積もり時の内容と異なっていたことと、施工後の資材を2～3日後に撤去という約束だったが連絡もなく勝手に延期されたことです。
施工内容はこちらから連絡しなければ、工事していない費用まで払わされるところでした。
施工後の資材撤去についても予定日を延期したなら、連絡ぐらいは入れてほしいところです。
対面販売ではなくネットで取引しているので、それぐらいのマナーは最低限必要だと思います。
やはり価格が安いということはそれなりということで、ある程度は仕方ないとは思いますが個人的には非常に勉強になりました。
将来に向けていずれリフォームは必要になってくるので、施工会社の選び方については今一度考え直したいと思います。
この会社に決めた理由
価格が予算内だったため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではお客様にご心配、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同精進してまいります。貴重なお声を頂きましてありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と価額に納得して決めました。しかしやや段取りが悪く、何日間か続けて作業がない日もあり、不自由な生活が長く続きました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価額にひかれて。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。折角ご納得いただいてご契約をいただきましたが、その後の段取り不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をかけない様、段取りをしっかりと行なえる様、再度徹底をしてまいりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 749,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
建物に最初から付いていたみたいな、馴染んだ感じは外からのお客さまもびっくりしています。とても満足しています！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長さんが現地調査に来てくださり、他の方のコメントの通り、親戚のような人柄のいい職人気質の方でした。メジャーを持って座ることも忘れるぐらい熱心に計って、話を聞いてくださいました。メールの返信も早くて助かりました。（大雪があったため）メーカーさんの状況まで事前に教えていただき、何もわからない素人の私たちに色々教えてくださいました。施行を実際に行ってくださった方も黙々と作業を進めており、無駄がありませんでした。途中、ドアのサイズが異なるというアクシデントもありましたが、途中の説明と対応、しっかりと最後の確認をしていただけたので、安心しました。
リフォーム会社からの返答
少々ご迷惑をおかけしましたが、喜んで頂き、恐縮です。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりのときからていねいに相談に乗っていただき、また工事日の希望にも対応して頂きました。メールでのやり取りもスムーズにでき施工後に気付いた部分にも迅速で丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
見積もりの時に丁寧に話を聞いていただけたこと、また、工事日程の希望に対応して頂けたことが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、お世話になりまして誠にありがとうございました。施工中はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足頂ける施工を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 148,132円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長いお付き合いになりましたが、根気良く誠実に対応いただきました。次に、別の箇所をリフォームする際には、また、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
施主の意向をきちんと把握した上で、わかりやすく説明を頂き、的確な提案をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、お住まいの戸建住宅のリフォーム工事をご注文いただき、ありがとうございました。また「大変満足」との評価を頂き、誠にありがとうございます。
玄関ドア、塗装の手直しなどで、工期が長くなってしまいましたが、ご理解を頂き感謝いたします。今後も末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,275,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 階段 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
希望の日にちが迫っていたのに、しっかりと仕上げていただいて感謝しています。
この会社に決めた理由
風呂釜の不調があって早い時期の工事を希望していたのですが、Ａ社さんの希望の日までに仕上げてくれるという事が一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
年度末と、消費税増税前の駆け込み需要での混乱の中、お客様ご希望の日までは、どの業者様も職人の確保ができなかったようですが、当社は、ユニットバスの施工も自社施工のため、ご希望工期に工事を完了させることができました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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