トイレの評判・口コミ（89ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工、職人さんの連携もスムーズでした。大満足の仕上がりです。ありがとうございました。また他も頼みたいと思います。
まだ若い営業担当さんですが、これからの成長も期待してます！　今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

予算オーバーではあったが、施工技術への信頼、アフターフォロー、営業担当さんとの相性のよさも感じたため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様はリフォーム会社としては決して大手ではないと思うが、担当者様に熱意があり、施工主の思いをくみ取り、親切で丁寧な仕事をしてもらったと感じている。
また、こちらの要望を聞き、要望を上回る提案をしてくれたのも高評価となっている。
これは、大手にも負けていない対応だと思って感謝している。
また、現場担当者（大工）とのつながりも大事にしていると感じた。
施工業者が良くても現場担当者（大工）と不仲だったら、よいリフォームはできなかったと思うので、この現場との関係性た大事にしている姿勢も高評価でした。

この会社に決めた理由

見取り図を見せてもらい、住居者の使いやすさを第一に考えていることが分かったから。
狭い家を有効的に活用して、住みやすい家を共に作ってもらったと考えています。
あと、他社と比べて価格面でも安かったものよかった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大満足の住居となり、心から感謝申し上げます。
中古マンション購入しリフォームして住み始めるまで期日が限られていたため、口コミを拝見して内装仕上がりの質が良いこと、工期通りに進めていただけることを重視して依頼しました。担当いただいたH様の連絡もスムーズで必ず時間厳守してくださり、マンション現地確認同行でも一抹の不安もありませんでした。
プランニング後に私から追加の要望が出たり、（減額のため）施主支給への対応等ご迷惑をおかけしましたが、細かな要望にも快くご対応いただき、自分の生活にあった大満足の住居となりました。住み始めてからの悩み相談にもアドバイスをいただき、不動産業者にも「良い職人さんを抱えているから工期を守れるんです。良い施工業者を見つけましたね」とお褒めの言葉を頂戴しました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼感、内装仕上がり、正確な納期を重視して選び大正解でした。
中古マンション購入しリフォームして住み始めるまで期日が限られていたため、口コミを拝見して内装仕上がりの質が良いこと、工期通りに進めていただけることを重視して依頼しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

20余年前に建てた家の外壁が劣化し、家族構成が変わったことから建て替えを考えていましたが、資産税を考慮してリノベーションすることにしました。
　担当してくださった方の提案が納得いくものであり、高断熱、耐震を強化してくれました。
　以前の家の不具合が沢山見つかり、きちんと直す作業があったことから、引き渡しが2ヶ月半遅れましたが、丁寧なお仕事をしてくださり、大満足です。又、水回りなどは20年前のものとは格段に進化しており、とても気持ち良い生活が出来るようになりました。

この会社に決めた理由

スケルトンリノベーションをするにあたり、不具合があれば、プラス料金なしで直してもらえるということ話だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応していただきました。担当者の人柄も安心感がありました。
仕上がりも希望どおりで、大変満足しています。今後もリフォームする部分が出てくるかと思いますが、またこちらの会社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの希望を汲み取って、予算内で見積もりを出していただいたので、決めました。
無理に良いものだけを勧めるのではなく、予算を抑えるところは抑える姿勢に好感を持ちました。
自宅から近い会社だったことも大きいです。ちょっと打ち合わせに行く際も、すぐに行けたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にやって頂きとても満足しています。担当の方も話し易くて良かったです。

この会社に決めた理由

何社か見積りを取ったなかで、こちらの会社が一番安く、見積りから施工まで１人の担当者がやってくれる所が良かった為、こちらの会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大工さんによる造作工事から、電気、内装、インテリアまで多角的なご提案をいただけて、とても頼れる会社さんです。また、工事の経過についても細かくフォローをいただき、仕上がりも満足いくものでした。

この会社に決めた理由

こちらの定まり切らない要望に対して、様々な手法やメーカーの資材を組み合わせて、多彩な提案をいただけたため。また、床材の上貼りを行ったのですが、厚みがあるなどデメリットのあるものはデメリットも的確に、プロとしてアドバイスをいただけたため。

お客さまのご感想

当初の計画と実際の工事が大きく食い違い信頼できる対応を受けられませんでした。他の方にも同じトラブルが起きないよう、業者選びの際には慎重に検討されることをお勧めします。
抜粋事項を記入します。（400文字では足りません）
作業者の方が壁に穴を開けてしまいましたが、こちらに報告もなく帰ってしまいました。穴は直しましたが色を合わせるには壁全部を塗装しないといけなく大事になる為、こちらが折れてそのままとしてます。また梱包材や壁材料なども工事期間中整理されないまま放置された状態でした。
工期も予定より大幅に遅れ遅れを指摘しても何日も放置されたりいつ誰が工事に来るのかの連絡もなく、当初頂いた工程表通りにはまったく進んでいなくどのように工事が終了するのか示される事はまったくありませんでした。
結果当初約束した１２月２０日までに完了する事無く終了したのは、翌年の３月１４日と３カ月遅れでした。

この会社に決めた理由

同じ製品で複数社に見積もりをお願いしましたが、一番価格が魅力的で、ホームプロの全体評価も４．５点と悪くありませんでした。また、ホームページも見やすく、信頼できそうだったため契約を決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者だけでなく、職人さんも、好印象でした。若い職人さんばかりでしたが、真剣にとても丁寧に仕事をしてくれて、感謝しています。特に壁紙、気に入ってます。便器の掃除だけでなく、床の掃除もかなり楽になりました。また、何かあったら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

3社見積もりを取り、一番金額が高かったのですが、担当者が丁寧で信頼できそうで、説明から、きちんと仕事をしてくれそうな安心感を感じたので、決めました。リフォーム詐欺などあるので、金額より、信頼できそうな会社にきめようと考えていたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約の決め手となったのをあげると、自宅のＬ型キッチンをＩ型にとお願いしましたが、二つのメリットデメリットを説明して頂いた上で、この間取りを考えるとＬ型がいいのでは？とこちらの要望に問題提起をしてくれた事です。
これで貴社とは最後まで相談しながら話を進められると確信しました。担当して頂いたSさんのおかげでしょうか？何度もの打ち合わせによる相互の意思疎通と齟齬のないよう充分な意見交換で、イメージの少ない私達の頭の中にもリフォームの構想が形になっていきました。工事現場では、現場管理のKさんにも結構無理をお願いしましたがよく対応して頂いたと感謝しています。来て頂いた職人さん達も大変よくして頂き、皆さん「これぞ職人!」と感服しました。みなさんのご苦労に衷心より感謝致します。

この会社に決めた理由

ヒアリングから現地調査のあとすべての見積もりを待たずにこちらの要望に対する真摯な回答や検討事項は持ち帰っての考察等、私達に合わせた素人目線での細やかな応対で迷いなく早い段階で貴社にお願いしようと決めていました