リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（778ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・細かいところまで対応していただき感謝しております。(営業、現場各々の担当の方には感じよく丁寧に対応していただきました)
・各部門の職人さんの完成イメージと依頼者側のそれとが具体的作業開始前に一致出来る様にいま少しコミュニケーションをとれれば良かったです。(依頼者側の反省です)
この会社に決めた理由
・紹介業者が1社であったこと。
・自身の(改修内容)の説明が不十分で、複数の業者に対して同一判断が出来なかったこと。
・地元工務店の予定に空きがなかった(辞退された)こと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームの工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
全体を通して満足との評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
職人とお客様のコミュニケーションを取れればよかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
本来、弊社担当者が、お客様と職人の橋渡し役になるべきではございますが、それが難しいこともあろうかと思います。
そのような場合に職人からお声がけさせていただくよう努めることで、改善して参りたいと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 安芸高田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上も丁寧で、とても満足しています。ご担当者が2名体制なので、色々なアドヴァイスが適格でした。
この会社に決めた理由
提案が良かった
又、説明が分かりやすく丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変高い評価をいただき誠に有難うございました。今回はキッチンとトイレのリフォームをお考えで、キッチンの交換と同時に食器棚の収納量を増やしたい、現在使用している卓上の食器乾燥機を引き続き使いたい、トイレを新しくしたいというご要望でした。活用しきれていないスペースを見直し、有効利用するプランがご提案のポイントとなりました。奥行が深く使いにくかった廊下の物入れを浅くすることで、既存より大きな家電収納付きの食器棚を設置。食器乾燥機近くにコンセントを増設し配線をすっきりさせました。トイレはお掃除がしやすいよう凹凸の多かった壁面をフラットにし、奥まっていて手が届きにくかった収納も改善しました。正面のアクセントクロスで雰囲気も変わったことと思います。その後お住まいになってみていかがでしょうか？これからも何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 2,267,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トイレでハプニングがあり、不便でしたが他の面で色々サービスして頂き、ありがとうございました。一つ気になったのは、白い材質の工事等では、汚れが付かないように手袋を付けるなどしてほしかったです。
この会社に決めた理由
・女性ならではのキッチン廻りの希望など丁寧な対応で色々調べてくれ、良いアドバイスをしてくれた。
・エアコン・テレビの配線を外から室内にする工事を受けてくれた。
・住宅エコリフォームの補助金の申請もギリギリだったけど、快く引受けてくれた。
・担当者の人柄がとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お客様目線からのアドバイスありがとうございます。前向きに検討させていただきます。
キッチンではシンク位置の調整や収納の造作棚設置など使いやすさを一緒に検討させていただきました。限られたスペースの中、工夫されて収納力を増やしているお姿が印象的で共感しております。
ご不便ご迷惑をおかけした点もあるかと思いますが、私にとって楽しいリフォームでした。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 玄関 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
先ほど入れました
この会社に決めた理由
先ほど入れました
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度はご用命頂き有難う御座います。キッチン・床材・壁紙等一緒にお打ち合わせをし満足いただける仕上がりになって良かったです。また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 裾野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高いこと。
話をじっくり聞いてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様 このたびはマンションリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、感謝申し上げます。今回、築40年位のマンションの浴室、キッチン、建具などのリフォーム工事を施工させていだたきました。室内はほとんど当時のままの状態で、タイル張りの浴室をユニットバスに、古い木製キッチンセットは、システムキッチンにリフォームしました。システムキッチンは、最新のモデルにしましたが、少しアンティーク調の扉柄をご採用いただき、懐かしい感じを残しつつ使いやすいキッチンにしました。
これからもお住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,705,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約価格については、当方の勉強不足と、消費税の値上げ期限日
も有り、提案品や施工費用の比較検討を十分に行わず、当方の
申し出 概算上限のままスタートした
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、実績もあり
また、会社の規模が大きく、何よりも信頼がおけると思った。
工事開始日については、営業担当者さまにはご迷惑をお掛けしま
したが、最大限の配慮を頂き、感謝でした
（当方の契約日の日延べも事情があり、やむ得なかった）
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。増税前の完工をご希望とのことでご検討をお急ぎでしたが、並行して職人の手配を進めつつもご夫婦でしっかりとご検討いただいたことで、ご満足いただけるご契約内容になったのではないかと思っております。着工前夜に台風が直撃するというハプニングもございましたが、プランナーと職人が一丸となって対応いたしまして、増税前の完工に間に合うことができ安心いたしました。また、「仕上がり」の項目について選択間違いがあったとの事、お知らせをいただきありがとうございました。実際はご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。ご紹介いただいたお客さまも引き続きしっかりと対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,242,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
契約後に打ち合わせでの思い違いがあり、少し不安がありました。
担当者が代わった時に引き継ぎが曖昧な点がありました。
仕上がりについてはほぼ満足です。
この会社に決めた理由
見積もりを出してもらったスピードが早かったのと、価格。
こちらが気づかなかった提案をしてもらえた。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろな行き違いがあり申し訳ありませんでした。その都度、お客様とお話が出来ましたので現場もスムーズな動きが出来ました。ありがとうございました。
メンテナンスのこともありますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 揖斐郡池田町 |
|---|---|
| 価格 | 3,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合リフォームのできる会社だと思います。気になる箇所を修繕するのに影響がある箇所や、注意点など素人では思いつかないアドバイスを受けることができました。また、前回もそうでしたが、担当者の方がすぐに床下に潜って懐中電灯で基礎の状態（シロアリとか腐りなど）を目視してくれたのには驚きました。顧客満足度が高い会社だと思います。
この会社に決めた理由
6年前に、屋根・外壁・ガス工事をお願いして、担当者・工事業者の対応、満足のいく施工管理・仕上がりでしたので、今回もお願いしました。築25、6年の年在来工法木造建築ですので、トイレ・浴室・洗面の水回りが気になっていたので、今回の工事の機会にチェックしていただき安心することができました。「家というものは手入れをしていれば長く持ちますよ。」との言葉に、次も是非お願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにて高い評価をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回はトイレ工事でしたが、その他に気になっていた箇所の工事も「今やるべき工事」「数年後にやるべき工事」としっかりと区別し、お話しできたことが高いご評価をいただけた要因となったようで私共としても大変嬉しく思います。
将来までの長い期間を考えプランをご提案する事が私共リフォーム会社がお客さまへご提供する必要不可欠な要素であり、サービスであると考え、これからも日々精進してまいりたいと思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望である増税前の工事でスケジュールを組んでいただき、スムーズに対応していただきました。
また、ショールームに同行していただき、こちらの気が付かない部分も説明していただき
大変よかったです。
この会社に決めた理由
①大手企業のグループ会社であること
②予算にあった内容での提案であったこと
③ショールームに同行して説明して頂いた
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事後の生活はいかがでしょうか？
良いご評価をいただき、感謝しております。
お客さまの立場になって、わかりやすく丁寧にご説明差し上げるよう、常に意識して進めていることをご理解していただけて、とてもうれしく思います。
次の機会にはすべてで「大変満足」がいただけるよう、さらい精進いたします。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大満足の仕上がりです。担当者、設計士さん、現場監督さん、職人さん皆様常に丁寧にかつ迅速に対応して下さり、大変感謝しております。
希望通りの開放的で空気の流れと光を感じられる快適な家に生まれ変わることができました。職人さん皆様礼儀正しく、かつ素晴らしい技術を持たれ、大変好感が持てました。
リフォームを考えている友人に是非こちらの会社を薦めます。
この会社に決めた理由
担当者の迅速で丁寧な対応（返信、連絡含む）
担当者、設計士さんのプロとしての的確なアドバイス
デザインセンス
わかりやすい説明
自分たちの意向を最大限尊重して下さる上での提案
正確な納期
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 12,748,964円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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