トイレの評判・口コミ（479ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上げて頂き大満足です。
工期もスケジュール通りに終了して下さり助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築50年の古い家をリフォームしました。
玄関ドア、窓2箇所交換と壁紙全て貼り替え。和室を洋室に変更して大型クローゼットを作って頂きました。
洗濯機置き場を作りたく、数社にご相談させて頂きましたがこちらの会社のご提案が一番良かったためお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

概算見積もり、現地調査、正式見積もり、契約と納得できる対応をしていただきありがとうございました。見積仕様と見積もり明細の対比もわかりやすく、工事後に壁補強が見積もりより少なく済んだのでと、お願いしてないのに５千円値引きしてくれ、信用のおける会社だと感じました。機会があったらまたお願いします。

この会社に決めた理由

１．提案が希望イメージに近かった
２．疑問に対して丁寧に説明してくれた
３．議事録をきちんと残した
４．見積書、見積仕様書がわかりやすかった
５．同一仕様で他社より安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍で便器の在庫が全国的に少ない状況の中、あちこち対応の上、我が家で希望していた商品を調達され、早い段階で工事を終えて貰って大変感謝しております。
何回か足を運んでいただき、床材等も含めてトータルで満足しております。
また何かあれば、お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でとても信頼出来たので、契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良かったです。

この会社に決めた理由

リフォーム工事に、親身になって家族1人ひとりの意見を尊重しながら相談にのってくれました。見積りも良心的な価格だったと思います。
何よりも担当者の人柄、話しやすさが決めてです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスと対応の速さ建物の構造の知識が豊富でした。

この会社に決めた理由

他2社と相見積もりをしていましたがこちらの会社の対応が一番早く建物と同じ会社ということもあって契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただきありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と比較して施工内容の提案が適切だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンションへの工事案内やご近所へのご挨拶など手早く抜かりなくちゃんとして下さって
安心しました
工事の方も感じ良くお願いして良かったと思いました

この会社に決めた理由

見積もりの額や担当者の丁寧な説明、アドバイスに納得したから
担当者がとても感じ良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの多少わがままな提案に対しても、きちんと対応してくれ、希望を沿った提案プランを出してくれた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績がよく、担当者の提案プランがよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との相性が良かった為　コミュニケーションがはかられ　満足のいく仕上がりとなり　感謝しております。
一方　機材の搬入の遅れなどに伴い　工期が思ったよりかかってしまった事残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりを取った時に　担当者の説明がわかりやすくこちらの希望に沿った対応をしてくれた事と価格が適正かと思った。

お客さまのご感想

しかし、ふたを開けてみると、
１０月５日時点の成約金額８９０万円から詳しい内訳説明なしに、１２月１３日付けで1015万円に見積が上昇した。この間、その都度の変更理由や金額上昇の詳細が示されなかった。また同時に各部分の確認説明（部材選定など）もないまま、工事は継続していた。徒歩2分程度の仮住まい先に常に確認説明してほしかったが殆ど説明ないままに工事が進められた。890万円の成約金額には屋根工事と床・壁のウレタン吹付が含まれていたが、実際には壁面は断熱ボードの貼り付けに変更、そして屋根工事は全面中止となった。また仕上がりにも、ひと手間で済むはずのタイル壁の補修や一部油性と量による塗り残し（ステンレス枠）等が残った。
最も不満なのは、職人さんによる小さな配慮と小さなサービスが受けられず、工事責任者に完全に禁止されていた。「金額がかなり上昇しますが。ひと手間はひと手間ですから」と。残りは素人の私がします。

この会社に決めた理由

他社に比べ、価格が低かったことであった。
引越しの手伝いや家具処分の協力を約束してくれたこと。