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トイレの評判・口コミ（2547ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は町内にあり以前からよく知っています。大手の会社という訳ではありませんが、それゆえに小回りのきく会社という印象です。相談してから対応までが早いので、所有している賃貸物件の修繕など毎回お世話になっています。また、大きな会社だとマージンも多いかと思いますが、こちらはその分を抑えられるのか、価格も良心的です。担当者である店長は腰が低く、身だしなみや立ち振る舞いも礼儀正しく、応対面では言うことはありません。ただ今回一つ不満に感じているのは、工期の遅れです。1か月半の予定が、最終的には3か月半にまで延びてしまいました。計画を組む際に必要な申請を考慮していただけなかったのが原因です。それ以外は特に大きな問題も起こらず完成することができました。今回工期遅れはありましたが、これからも小規模リフォームや修繕などはお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
いつも様々なご依頼を頂きまして有難うございます。
今回は確認申請が必要な工事といことで準備に手間取ってしましました。さらに区画整理地内のため新たな申請も必要であったことを当初から想定していませんでしたので、工期の面で大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。そんななかでも、これからもお声を掛けて頂けるということなので大変有難く思っています。次回はお客様のご要望以上の満足にお答えできますよう一層精進し頑張ります。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,179,630円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
主人の同級生だった方からご紹介いただいたのが、こちらの会社です。それ以来、何か問題が起こる度に、こちらにご相談させていただくようになりました。今ではすっかり信頼を寄せている会社です。連絡を差し上げてから対応していただけるまでの時間が短いので、いざというときに頼りになりますね。もちろん早いだけでなく、礼儀正しい丁寧な応対をしてくださいます。説明も易しくかみ砕いてくださるので、疑問や不安もなく進めていくことができました。そして、また職人さんの技量が高く、驚くほど作業が速いです。今回もあっという間に終わってしまいました。その上、仕上がり自体も大変素晴らしいものでした。掃除も念入りにしてくださったようで、かえって以前よりも綺麗になった程です。いつでも期待以上の結果を出してくださるので、これからも変わらぬお付き合いをさせていただきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
O様には大変お世話になっております。この度は勝手なお願いにもかかわらず快諾していただき、その上このような身に余るお言葉を頂き、感謝いたします。O様のお蔭で、工事の方もスムーズに進められたと、工事担当者も感激しておりました。お客様に喜んで頂けたことは、これからも技術及び知識向上に精進していく上で、大きな糧となります。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
仕事先で井戸のポンプが壊れ、いつも利用している水道工事会社にお願いしたところ、お休みだったため担当者の親戚がやっている会社を紹介いただきました。その際のお休み返上で急遽対応いただいたのがきっかけで、今回は自宅のトイレリフォームをお願いしました。担当の社長さんは本当に素晴らしい方で、お約束や応対態度はもちろんきちんとしていますし、説明や提案などもわかりやすく、ずっと話を聞いていたいくらいでした。職人さんたちも人柄が素晴らしく仲の良い雰囲気が伝わってくる感じですし、腕も良く仕上がりも完璧でした。現場への傷つけない配慮もしっかりしていて、後片付けもそれは綺麗にしていただけました。今回、市の補助金制度の相談をしたところ、面倒な申請書類も快く作成してもらえて本当に感謝しています。仕上りも価格以上の出来栄えで、全て大満足です。今後も必ず利用したいです。
リフォーム会社からの返答
K様には大変お世話になっております。この度は勝手なお願いにもかかわらず快諾していただき、その上このような身に余るお言葉を頂き、感謝いたします。K様のお蔭で、工事の方もスムーズに進められたと、工事担当者も感激しておりました。お客様に喜んで頂けたことは、これからも技術及び知識向上に精進していく上で、大きな糧となります。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 876,744円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
青年会議所で知り合った社長に依頼しました。担当者は約束時間前に確認の電話があり時間どおりに来られ、言葉遣いや身だしなみを含めた応対態度も良かったです。職人の若い方もよくやっていたので感心しました。作業中現場では事前に養生シートを貼ったりする配慮もあり、仕上がりもきれいでした。作業前、終了後の操作方法の説明時も、こちらの質問に丁寧に答えてもらえたし、わからないことがあればすぐに来てもらえました。実際の使用感としては、最新の機器が入ったおかげで気持ちよく住めていますので期待以上で非常に満足しています。実際の支払い価格についても、見積もりどおりで、また要求どおりの仕上がりでしたのでこんなものだろうと思います。完成後も操作方法の説明等のアフターフォローが親切ですので、今後もぜひ利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お客様の生活に支障が出ない様心がけて工事をさせて頂きました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
知り合いの方がこの会社に勤めていたのがきっかけで、今回リフォームを依頼しました。担当の方は普通に良い方で、事前の確認電話などもあり時間どおりに訪問もしてもらえましたので安心できました。また、受け答えも問題無く、実際に作業をする職人さん達も一生懸命にやってくれて良かったです。家の中の別の箇所に支障が無いように養生等の配慮もされていて、作業が終われば後片付けも掃除も普通にやっていましたね。工事中も工程表をもとにきちんと説明していただき良く理解できたので、不安は無かったです。仕上りについては、打ち合わせどおりに出来上がったので、可もなく不可もなくといった印象です。価格については値段相応かなと思っています。また何かあれば、いろいろと相談したうえで、必要があればお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
今後も何か在りましたらお声をおかけ下さいませ。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いするのは、もう三度目か四度目になるかと思います。かなり以前からたびたび利用させてもらっています。担当の方はいつも丁寧で心安い方です。きちんと責任感を持って仕事に取り組んでくださり、最後まで現場にいていただけて、また何度も足を運んでいただけて、とても安心できました。職人さんたちも真面目に仕事をしていただけました。作業も丁寧で、終わった後はききちんときれいに掃除をしてもらえて良かったです。今回交換した機材がどのようなものなのか、いろいろと資料を用意のうえしっかりと説明していただけました。また、こちらの要望にもすぐに対応してくださりありがたかったです。仕上りも打ち合わせどおりの出来具合で満足をしています。価格相応の値段に見合ったリフォームでした。また何かあれば是非お願いしようと思っております。
リフォーム会社からの返答
何度もお仕事をいただき誠にありがとうございます。また、今回もご満足いただき担当者一同たいへん喜んでおります。これからもお客様のご期待を裏切ることの無いよう技術の向上、仕事と社員の質の向上に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 丹波市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
昔からの古いトイレで早急に冬場の凍結や水漏れ対応することになり、トラブル発生時にすぐ対応できるよう近所で会社を探していました。大手のリフォーム会社もこちらの会社に依頼しているようでしたので今回直接依頼しました。今回担当の方は、チーフクラスの方ではなく2番手ぐらいで若い方でしたが、しっかりしていて工事の手配から職人さんの手配まできちんと対応していただきました。自分が脳梗塞で倒れ早急に工事をしたかったので、作業時間を縮めて最短でやっていただきました。その中で丁寧で配慮も行き届きた対応で、説明もわかりやすかったです。実際に使用してみて、トラブルもなく期待以上で良かったです。料金は20年前に比べて高めですが、短期間でやってもらえたので普通だと思います。こちらの会社は大きな工事は無理とのことですので、今後利用するかはどちらとも言えません。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご主人の体調がすぐれなかった時期にも関わりませず、弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。工事の内容といたしまして、従来の外トイレを解体し離れの中にトイレを新設、農作業用に外から使用できる小便器も新設いたしました。外トイレの建屋を撤去することで庭部分が広く明るくなり、快適にご使用できるようになったと思います。季節がら暑い日が続く中で、ご主人のお心使いに甘えてしまいましたが、おかげさまで職人皆が体調を維持することができ、ご希望通りの工期で工事を終えることができましたこと、心より御礼申し上げます。工事の規模につきまして、弊社は大きな物件にも十分対応しております。安心してご依頼いただけますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 丹波市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前お世話になった不動産会社へリフォームの相談をさせていただいたところ、グループ会社であるこちらの会社を紹介していただきました。営業担当の方は完璧といえる素晴らしい対応でした。しかし、全体を通してみると、期待通りとはいきませんでした。施工後に、キッチンのシーリングが施されていなかったり、クロスが一部浮いてしまっていたりという不具合が見つかりました。約束していた期日までにカタログをいただけなかったこともありました。また、リフォームと併せてハウスクリーニングもお願いしたのですが、そちらの結果もイマイチでした。ピカピカにはならないという説明はしていただいておりましたが、それを踏まえた上でも疑問が残る状態でした。こういった内容を鑑みると、お支払いした価格は高いなという印象です。今後の利用は、相見積もり等の比較を行った上で考えさせていただきたいです。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
全体的には「大変満足」をいただきましたが、細部まで配慮が足りずご迷惑とご不便をお掛け致しました。
特にハウスクリーニングの際には、細部まで手が届かず、納得いく仕上がりとならず、再度お時間を頂戴して申し訳ございませんでした。
今後は細部まで目を光らせ、仕上がりに満足していただけるような仕事を徹底してまいります。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は地元にあり以前から知っていたので、今回トイレ、キッチンなどのリフォームをお願いしました。担当者の方は約束の時間どおりに来られましたし、言葉遣いや身だしなみ、応対態度も良かったです。職人の方の作業態度も良く、言葉遣いも丁寧でした。養生や後片付けもきちんとやっていただけました。また、こちらからの問い合わせにも的確に答えていただけましたし、アフターサービスについての説明もあり安心してお任せできました。実際に使用したところ期待以上の出来上がりで満足しています。他社との相見積もりも考えましたが、信用していましたので相見積もりは取りませんでした。価格的にも安くしてもらえたと思いますし満足しています。すでに追加工事もお願いしており、今後も機会があればぜひこちらの会社を利用したいと思っていますし、長くお付き合いをしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
リフォームのご依頼でまず聞かれるのは見積額です。弊社では即答はせず、実際に現場を訪問しお客様のご要望をしっかりお聞きした上で見積りをさせていただいております。相見積もりをして検討される方も多くいらっしゃいます。弊社としては、ご要望に応じたプランはもちろん、品質にもこだわってご提案をさせていただいております。お客様の大切な住まいですから、より快適に生活できるような提案もしていきたいのです。工事は完工すれば終わりなのではなく、その後のアフターが最も大切です。お客様に信頼をいただけるような取り組みや、何かあればすぐに対応する迅速力、様々な情報を発信していくことも大切だと考えています。『こちらにお願いしてよかった！』と、お客様に喜んでいただけるよう一つ一つ丁寧に取り組んでいきたいと思います。
| 施工地 | 福島県 福島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらのお店は私の住まいの近くにあり、このリフォームの前にもボイラー工事を行っていただきました。その時のご縁で今回もご相談させていただきました。こちらの他にも4社ほど相談させていただき相見積もりいたしましたが、価格面・対応面共に最も納得できたこちらへ依頼することにしました。もちろん約束した時間はきっちり守ってくださいますし、身だしなみや応対態度も好印象でした。また職人さんも気さくな方々で、お会いしたときには気持ちよく挨拶してくださいました。施工前には傷や汚れが付かないようにシートを貼り、施工後には雑巾がけまでしていただきました。施工結果や操作方法など丁寧にご説明していただけたのも嬉しかったです。仕上りもイメージしていた通りでしたので、やはりこちらにお願いしてよかったなと感じております。またリフォームすることがあれば是非ともお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
今回はこのような評価を頂き誠にありがとうございます。イベントにお越し頂きご相談をお伺いしました。イメージは描いていらしたのでプラスアルファのご提案をさせて頂きました。組み立てが遅くまで掛かりましたが、最後は笑顔を拝見でき感謝しております。今後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福島県 会津若松市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
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