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トイレの評判・口コミ（2450ページ目）
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お客さまのご感想
ホームプロさんの紹介ということで安心して利用させていただきました。所定の期間内に確実な工事をしていただき、ありがたく思っています。特に、外壁とキッチンが明るく美しくなり、現住所から引っ越すのが楽しみです。ただ、見積もりの時に外壁について何も言われなかったのに、工事が始まってから、「昔の壁の塗料が特殊なのでこの上に塗るといずれ剥がれ落ちてくるかもしれない。だからそれを全部落としてしまうのに人件費がかかる。半額ほど負担してくれないか。」と言われたときはびっくりしました。後になって全額業者負担ということで落ち着きましたが、見積もりの段階からしっかり調べていただいていたらと残念です。
リフォーム会社からの返答
今回の塗装の件は私共も初めての経験で、少しお客様に対して甘えがあったと反省しています。お住まいが工事現場と離れているため毎日メールで報告したりとで、なんとかコミニュケーションがとれたのかなぁと思っております。最後は満足して頂けたようで安心しました。今後のアフターメンテナンス等もしっかりとやっていきますのでご安心下さい。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 その他 |
お客さまのご感想
今回水回りと窓ガラス、テラスのハウスクリーニングをお願いしました。ご説明に来ていただいた担当の方、作業の方もとても親切で丁寧に対応下さった事に感謝しております。窓ガラスのクリーニングはやはりプロのお仕事だと思いました。しかし、水回りのキッチンの方はあまり得意ではないようで、お手数ですがやり直しに来て頂きました。掃除用品や使う洗剤や器具などが外のクリーニングに比べると家庭でも出来るような作業でしたので、かなり不満が残りました。こちらが指摘するまで気付かれなかった汚れなどがあり、大手Ｄ社と比べると費用がお安い分、致し方ないことなのかなと思いました。キッチンのゴムパッキン等や隙間の汚れなど、普通の人が気がつかないところまで出来るのがプロのお仕事だと思っております。私の意見が、今度の作業に活かされることに期待しております。
リフォーム会社からの返答
この度はハウスクリーニングの御用命をいただきありがとうございました。担当させていただいた営業マンと作業を行ったスタッフの対応について高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
窓ガラス、テラスのクリーニングについてはお客様のご要望以上の仕上がりだったようですが、キッチン廻りのクリーニングについては、実際にお使いになられるお客様の貴重な生の声として謙虚に受け止め、今後に活用させていただく所存でございます。これからははじめから手直しの必要のないよう作業させていただきます。
日々お客様にご満足いただけるように努めておりますので、これからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 47,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
お客さまのご感想
何社かの合い見積りをお願いしましたが、当方の多岐に渡る条件を最初から良く理解してくださり、メールを含めレスポンスの早いサンリフォームさんで決めさせて頂きました。施工中に出現した問題に関しても上手く対応してくださり、ほぼ満足しております。引渡し後の補修点についても親身に対応してくださり、サンリフォームさんで施工して頂いて良かったと思っております。現場の職人さん達も素晴らしく、施工中・施工後の手直しでもお話するのが楽しみでした。担当の方も行き届いた方で、今後何らかの補修事項が出てきても､きっちりと直して頂けるだろうと安心しております。又､機会がありましたらお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事内容はマンションの１階テナント３室を住居・事務所に全面リフォームという内容でした。ご家族と可愛いワンちゃん達が快適に暮らしていただける様お客様からのご要望を叶えるべく幾度となくプラン変更の末、ご納得いただけるプランニングをさせていただく事が出来ました。年末のご引越しの予定日がすでに決まっていましたので、施工途中の追加工事のご依頼を頂きました折には“部分的にご引越しに間に合わない所が出るかも知れませんが頑張らせていただきます”とお伝え致しましたが、お客様のご協力のお蔭で工事が円滑に進み予定通りにお引渡しが出来ました事は、本当に良かったと思っております。この度は大変良い評価を頂き恐縮しております。私自身、反省すべき点が多々ございましたので、今後はお客様により満足して頂ける様、改善して参りたいと思っております。今後とも末永くお付き合いを頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
遠隔地の依頼のためいろいろ心配でしたが、丁寧に対応してもらえました。連絡もこまめにいただけました。また、何かあればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。工事の出来栄えも満足いただいたようで安心しております。また、何かありましたらいつでもご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
担当者の方には迅速に、また丁寧に応対して頂きました。値段もリーズナブルですし、仕事にも大変満足しております。また何かありましたら是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
賃貸アパートの退去に伴う建具交換・便座交換などの修繕工事でした。アパートの修繕ということで、コストを抑えたリフォームをご提案させて頂きました。迅速・丁寧な工事は、当社の基本姿勢であり、ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 76,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
営業の方には見積り段階から迅速なレスポンスで、色々アドバイスを頂き、また施工後のトラブル（以下に記載）に関しても、誠意ある対応をして頂き大変感謝しております。本題のエコカラットの施工に関しても概ね満足しています。施工業者の方に関しては少々気になった点があります。まず養生が少々雑な感じがしたことです。次にエコカラットの搬入枚数がぎりぎりだったようで最終的に目立たない部分で、調整が必要なりました。白い色のタイルで汚れ等も目立つためもう少し予備の準備があればと思いました。またトイレの施工でタオルハンガーを取り外した際に、再取り付けするには傷が目立つ状況になってしまいました。これに関しては、新しいものを取り付けて頂いたのですが、結局同じデザインのものはなく、結果としてトイレットペーパーホルダーとデザインが少々あわなくなってしまったのが残念でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度はエコカラットのトイレ施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。また、養生、トイレットペーパーホルダーの件でご心配、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後の仕事に活かしていきますので、また何かございましたら是非ともお声がけして頂きたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 |
お客さまのご感想
引越し先入居前のハウスクリーニングをお願いしました。他社から提示された金額よりも低料金でとても親切なアドバイスも頂きましたので、サンクリーンさんを選びました。ハウスクリーニングに加えフローリングのワックスがけもお願いしたのですが、作業後は見違えるようになっていて嬉しかったです。自分の住まいを大切にしていきたいと思いました。ただ、ワックスと一緒に髪の毛が入っていた箇所が一箇所あった点が少し残念でしたが全体の作業については大変満足しています。また何かお願いするときがありましたらサンクリーンさんにお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
メールのやり取りの中でダニをかなり心配されていましたので、安心してお引越しして頂けるようできる限りのアドバイスをさせていただきました。ただワックスの中に髪の毛が入っていたことは弊社の注意不足で大変申し訳なく思っております。今後この様なことがないよう作業終了後のチェックをさらに強化していきたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 58,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回は実家のリフォームでお世話になりました。
リフォーム会社からの返答
お客様の立場に立った少しの気配り、ご指摘有り難く反省いたします。
貴重なご意見 今後の営業活動に是非生かして行きたいと思います。
また この度は追加のご注文も頂き、有り難うございました。
出入りさせて頂いた職人達は、異口同音にとても気持ちよく作業をさせてもらった現場だったと云っております。が、甘えは別ですよね。
有り難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 600,700円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
お客さまのご感想
住みながらのリフォームは、新築・引越し前のリフォームと違い大変だとはわかっておりましたが、それにしても施工の工程に無理はありませんでしたか？価格が安くその面では大変満足していますが、重なる施工ミスや工程の遅延には不満でした。担当者さまの人柄は信用できるものでしたが、その点を差し引いて普通とさせていただきます。
リフォーム会社からの返答
工事期間中、手直しすべき点、お客様よりご指摘いただいた箇所など逐一対応して参りました。お住まいをしながらの工事の中で、お引渡しが延び、ご迷惑を掛ける結果となり申し訳なく思います。お客様の声には誠意を以って対処させていただきましたが、ご協力も賜り感謝致しております。今後、仕事へ取り組む姿勢の糧とし、努力して参ります。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,018,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
トイレを洋式にリフォームしたが乾燥機能が付いてないタイプがついたなど少しお互い意志疎通が不十分だった。工事終了後すぐに調子が悪くなり慌てましたが修理には迅速に対応して頂いたきました。
リフォーム会社からの返答
御指摘頂き有難う御座いました。今後社員一同一丸となって、精一杯の誠意と努力で愛され信頼される会社を目指しがんばります。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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