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トイレの評判・口コミ（2411ページ目）
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お客さまのご感想
今回のリフォームはﾏﾝｼｮﾝの内装工事でした。現在の住居からは離れており、またリフォーム業者は全く知りませんでした。ｲﾝﾀｰﾈｯﾄで調べていた所、ホームプロを見つけました。早速利用したところ、すぐに数社から連絡が入りました。ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸはその中でも早くにご連絡いただきました。ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸさんは、委託先選定段階の最初の説明時、最も熱心に詳しく細部を確認されていきました。見積書もお願いした期限内に期待した内容で提示されました。工事内容説明もわかりやすく、安心してお任せできました。工期も中間では遅れ気味とも伺いましたが、最終的には約束通りに仕上がりました。関連する購入品についてもお店をご紹介いただき、あわせて満足する結果を得られました。ご担当の方は大変親切で、関連のことをお聞きすると、詳しく説明してもらえました。結果に満足しております。ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸさん、ならびにホームプロさんに感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様から「満足」とのお言葉を頂き、担当者としてもホットしているところです。社内の調整で工事に入るのが一日遅れご心配をお掛けしましたがお客様のご理解を頂き予定通りに完了することができました。これからも良い仕事ができますよう日々精進して参りたいと思いますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,436,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回５社へ見積もりをお願い致しました。私が不安に思うことを書面にし、来宅して頂いた全ての業者さんお渡しした際、真剣に読み、その不安について一つ一つ説明してくださったのは白馬建設さんだけだったのと、見積書も大変見やすく、リフォームに消極的だった母が「白馬さんが良い」という事でお願い致しました。職人さんは皆、きちんとしていて、中でも諦めていた床鳴りもピタッと止めた腕の良い大工さんには感激しました。途中、トイレタンクがこなかったり、色間違いなどありましたが、大したトラブルもなく「白馬さんにお願いして大正解！」と思っております。本当にありがとうございました。最後にホームプロ様、並びに白馬建設様の今後益々のご発展をお祈り申し上げます。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命を賜りましてありがとうございました。各社の御見積依頼についても各社公正に行なって戴きまして最後まで残ることが出来ましたことは今後の励みになりヤリガイを感じました。わたしたちは、お客様と打ち合わせの際には常に「なぜリフォームをするか？」という疑問を持ちながら打ち合わせをするように心がけております。今回はお客様が予め資料を作成して戴いておりましたので、ご要望が明瞭で打合せもスムーズでした。工事内容の打合時間が短く済んだ分、お客様とは様々な細かいお話もする事が出来ました。また、お母様にも前向きになって頂きご家族皆様のご理解のもとに工事を進める出来ました。ありがとうございました。床鳴りも長年の悩みということでしたが当社の職人と一丸となり原因を究明し初期段階で止める事が出来ました。デリバリーの問題などでご迷惑をおかけ致しましたが最終的にご満足を戴けまして嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 787,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
総合的には良くやってくれたと思います。しかし、フローリングで一箇所おかしいところがあり、こちらが指摘するまで気付かなかったというのがありました。指摘したらすぐに直してくれましたが、工事は丁寧にやっていただきたいです。
リフォーム会社からの返答
フローリングの件ですが、工事の途中でご指摘頂きましたので期間中に手直しする事ができました。今後は、更に注意をはらって工事を行う様努めて参りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
当方が当初計画していた内容について懇切丁寧に対応していただき、実現が困難であるとの結論に達し、必要最低限の範囲でリフォームすることにした。しかし当初のコンサルに手間取ったためか実際のリフォーム施工について見積もり段階での見落としがいくつかあった。それについては、当方に金銭的な負担が発生せず適切に対処していただいたのは感謝している。
リフォーム会社からの返答
この度の工事におきまして、貴重なご意見ありがとうございました。
見積落しの件にてご迷惑をおかけ致しました。
費用負担をおかけしなかったとで解決致しましたとは思ってはおりません。
お客様にご不快をおかけしました事は誠に申し訳なく思っております。
今後はこのような事の起こらない様細心の注意を怠らない様努力致したいと存じます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
すばやい対応、わかりやすい説明、仕上がりの豪華さきれいさ等等大変満足しております。準備が遅れて、高齢の母のためのバリヤフリー化（役所へとの打合せまでしていただきました）が間に合わないかと心配していました。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約大変有難うございました。現場の下見からご契約そして工事期間まで非常に期間が無く契約後３日目にバリヤフリー工事と手摺り８箇所、浴槽取替え、その他を１日間で終わらせると言う離れ業のようなご依頼でした。それにも関わらず対応、説明、豪華さ等お褒め頂き大変感謝いたしております。私どものモットーは他社様に出来ない事を当社ならできると言う事を念頭に日々の仕事をこなしております。また何かご依頼が有りましたら是非ホームプロにお申し込み下さい、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
３社に見積りを依頼し、金額的にも安くかつ説明が最も丁寧だった為、本橋さんに施工を依頼しました。物件は築３0年の中古戸建で、リフォーム内容は、水周り（キッチン・洗面・フロ・トイレ）の一新、ダイニングキッチン・玄関周り・階段のクロス・床張替え、バルコニーの取替え等、少々大掛りな工事でした。施工過程で、梁強度不足（新築時の施工不良に因る）改善の為の補強工事や各種追加工事の依頼等も、迅速かつ納得のできる金額で引き受けて貰えました。厳しいスケジュールにも関わらず、丁寧で迅速に施工頂き非常に感謝しております。将来的にも何かの折には、また是非よろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回は、水廻り中心に内装、バルコニー等の工事でした。諸条件によって当初予定していた工事が出来ない箇所も出てきましたが、全体的には大きな問題も無く工事を完了することが出来たと思います。２人目のお子様の誕生が、予定より早くなりそうとの事で、工期も短縮しましたが職人も荒い工事をする事無く綺麗に仕上がり良かったです。お子様の誕生が楽しみですね。これからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 4,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
リフォームの内容は床の張替え（１部フローリング）と壁紙の張替えでした。当初連絡を頂いた施工会社は４業者さんでしたが、当方で図面による見積もりを各社にＦＡＸにて送付、依頼しましたところ２社から見積もりを頂き、その中で当方の予算に合う業者さんとして田中建設さんを選択し、施工をお願いいたしました。施工内容自体は満足です。一部事後承諾でも施工部分がありましたが（田中建設さん側では当方の意向により手直し工事を行なうとの事でした。）全体を通し施工工事完了までにスムーズに行きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼い頂き有難う御座いました。ＦＡＸで図面を頂き、当社の近所でもある為、なるべくコストを落としフロ－リング・クロス・ＣＦなどのお見積もりをさせて頂きました。後日ご連絡を頂き現況を内見させて頂きました。現在貼られてるフロ－リングがお見積もりしてた工法と違い直貼だった為、再度お見積もりを訂正し承諾頂きました。当社からの質疑なども迅速に対応して頂き工事期間も最短で仕上げる事ができたと思います。また品番などの手違いがあり申し訳御座いませんでした。また、何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 357,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
最初にパソコンで問い合わせた時点から分かりやすく詳細な見積もりを出してくださり、信頼が持てました。その後も疑問点にはいつでも親切に答えてくださいました。段取りに関してもこちらの希望に合うように努力してくださいました。仕上がりに関しても、イメージしていた通りにで感激しました。こちらからの細かい注文や変更なども嫌な顔一つせずに聞いてくださったので感謝しています。担当してくださった金山さんの素早く親切な対応とフットワークの軽さは本当に驚くべきものです。担当してくださった方々にこの場をお借りして感謝をお伝えしたいと思います。ありがとうございました。今後なにか困ったことがあった時はまた新生建設さんにお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の施工に大変ご満足頂きありがとうございます！今回は大田区にお住まいの施主様が、千葉県緑区に中古マンションを購入されお引越しをされるとの事でしたので、現場と施主様のご住所が共に当社から遠い事（自動車で１時間超）だけが難点でした。しかし打ち合わせの段階から真剣にリフォームをお考えの様子が受け取れましたので、私も熱を入れ真剣に対応をさせて頂きました。仕上がりの方は打ち合わせを数多く行った結果、とても素晴らしくお客様のイメージ通りの空間に演出出来た事と思っています。今後も信頼にお応えし続けられる様に最大限の努力を致しますので、何かお困りの事由が発生した際にはお気軽にご連絡下さい。これからも長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,161,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
ほぼ全面リフォームをお願いしまして、ありがとうございました。お陰さまで快適に暮らせるようになりました。残念な事は残工事や対応が尻切れになってしまった事です。担当者の方が次の仕事に変わられたとしても、終わっていない当方の事も配慮頂きたかったです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事に関しまして大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。手直し工事等で何度もお伺いさせていただくことになりまして、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。また、工事の最後で担当者が変わりまして連絡、対応等でご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことの無いように対応させていただきます。お世話になりましてまことにありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,075,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
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