トイレの評判・口コミ（24ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社より丁寧にサイズを測って行ったのが好印象でした。
工事も手際良く丁寧でした。
夫婦共々大満足の仕上がりで、またリフォームする時はお願いしたいと思う会社でした。

この会社に決めた理由

トイレ全体の採寸を丁寧にしてくれて、的確なアドバイスもあり、金額も納得できたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
施工終了後もカーテンレールやテレビアンテナの確認など、アフターケアもして頂き、大変感謝しています。
女性のご担当の方が質問に対する回答が早く、また女性目線での意見を頂き、大変感謝していると妻が申しております。

この会社に決めた理由

相見積もり３社中、一番費用・提案内容が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で、便器全体を替えることなく、最小限の工事と費用で済むことができました。
親身に相談に乗って頂けき、最善策をご提案いただけたことをとても感謝しております。
また水漏れ等のトラブルには是非再度お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

トイレの便器の中での水漏れで、改修をお願いしました。
数社から見積もりを取りましたが、どこも便器、便座全体を替えた方がいいと提案されました。
その中でこちらの会社だけは、中のパッケージを替える提案をしていただき、すぐにメーカーに在庫を問い合わせて下さいました。
便器全体を替えることなく、最小限の工事と費用で済むことがわかったので、契約をしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

少し間があいても、こまめにメール、ハガキで
対応してくれて、安心できました。
リフォーム担当者さんとも連携がキチンとされていて、こちらの要望がもしっかり確認してくれて、満足の仕上がりです。
また、次があれば依頼したいです。

この会社に決めた理由

見積もりも、レスポンスが早かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足いく価格でユニットバス、洗面台、キッチン、トイレをリフォーム出来ました。
工事前の養生も丁寧で綺麗でした。
工期予定の説明もわかり易く感心しました。
何より仕上がりに大満足！
知人にも安心して勧められる会社です。

この会社に決めた理由

ユニットバスと洗面台の見積段階で納得の行く価格提示。追加でキッチンとトイレをお願いしたらスピディーな見積と対応でした。
こちらの要望の「高級な内装は必要無しで綺麗にして欲しい」を担当者が分かってくれた。
4年半も誰も住んで無かった実家マンションのリフォームですから。
また担当者の説明もわかり易く、安心して契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました、無事に使用して満足しています。
建物が昭和55年築と古く、耐震リフォーム+αを来年度、検討中です、御社が得意分野かは
わかりませんがご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロからのアプローチが一番早かった。コスト的には相見積もりの中では最安値ではなかったが、コストの高い工事ではないが丁寧なメール、提案がよっかた。
他社ではメールの誤字、添付資料のミスなどもある業者や電話での口頭、概略見積もりなどもあり信頼性が優った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。早くリフォームすれば良かったと思いました。

この会社に決めた理由

ガス会社の支店が近くにあったので親しみがあった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。様々な疑問や希望に懇切丁寧に対応くださり、大変助かりました、御礼申し上げます。大工さん始め、職人の皆様の仕事ぶりも（多少の手直しはありましたが、）満足のいくものでした。宜しくお伝えください。
今後とも困りごとや新たな工事の際は、引き続きお願いしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応、意思疎通のし易さ。
また当初考えていた施主支給での工事の経験もあり、様々な要望に応えてくれる可能性を考慮した。長い期間、様々なやりとりが続くので担当者との相性関係性はとても大切だと改めて実感している。契約時に、現地調査の方と工事完了まで継続し担当していただくことを条件にお願いた。もともとその体制だったようで、よかったです。
最終的な決定理由ではないが、結果的に他社との相見積もりの金額も抑えられていました。

お客さまのご感想

設計段階で、素人でもわかるように説明をしてほしかった。説明不足でよくわかってなくイメージを描けなかったので、洗濯機が窓に引っかる問題や浴室のサイズにより空間ができその利用を初めから設計・計画していなっかたので、空間を利用できなかった。場合によってはバスサイズを変更したかもしれない。
また換気扇で蓋なしを取り付けられ交換依頼。
バルコニーで話をした事を忘れられ仕方なく工事を依頼したが、冬で水が凍り滑り他社のような敷物提案ができない。
工期期間が約一か月以内だったのが、約３か月以上かかったので、工事終了後の掃除がされず（できなく）その件に関して担当者が「掃除業者を入れて綺麗にします」と言っておきながら、見積りに入ってなかったとかメールでの断わりで誠意がなかった。最低でも会って説明すべき。
担当者は、お願いを聞き入れてくれて良いところもあって嬉しかったが、いろいろあって帳消し。全体で不満。

この会社に決めた理由

数社見積りを依頼したが、ツーバイフォー住宅の家の施工方法を経験していたので、他の影響を配慮して工事ができそうだった。
また施工での設計が他と違ってアイデアが良かった（後で問題があり）
見積りが簡単。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、親切に対応していただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

今回区の助成を利用するため、比較をしてお願いしました。