トイレの評判・口コミ（2158ページ目）

お客さまのご感想

①来訪時間については概ね時間厳守
②見積もり時に決めたことは守って欲しかった。
③既存設備に関しては現状復帰の約束だったが、曖昧な答えで完全復帰されなかった。
④新規設備について十分な説明がないまま設置され、交換を要望したら、新規追加費用となる旨、やむなく我慢するしかなかった。
⑤耐震補強を重点においてのリフォームであったが、十分な説明なく不安だけが残った。（壁大将の設置において、大量の部品が廃棄されていた、など）

この会社に決めた理由

見積もり時、毎回持参してもらったため、誠意を感じた。
他社より、少し見積もり金額が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築もかなり古く、住みながらのリフォームでしたが、最大限の配慮をしてもらい、感謝しております。また限られた予算の中で、使いやすく質のよい設備を勧めて頂きました。今各設備を使ってみて、使い勝手のよさに感動しております。（特に浴槽。）また今度リビング等のリフォームの際は、お願いできればと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼できる人柄と丁寧な説明で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他のリフォーム会社では出来ないと言われた浴室リフォームをこちらの希望通り無駄のない方法を考えていただき有難うございました。仕上がりも期待どうり完璧で、大いに満足しています。

この会社に決めた理由

最大の決め手は、他の２社ではリフォームできないと言われた、「使用中の給湯器とガス浴室暖房機」をリサイクル活用したリフォームを提案してくれて大きな無駄を省いてくれた事です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁関係の職人さんは素晴らしく、仕事も見事と感じます。壁だけならまたお願いしたくなります。大工さんの仕事は詰めがチョットでした。マンションリフォームの際の養生には改善必要です。細かい点の丁寧な仕上がりにさすがと思わせる詰めがあれば、検収の際に細かい注文を沢山しなくても良かったのですが。丁寧さ、それだけで評価上がるのでしょうけど、、

この会社に決めた理由

壁の説明と、他の業者に比べ技術が確かと感じましたので、壁がメインの今回のリフォームをお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ご担当の方、工事関係者の方々には大変お世話になりました。お蔭様できれいになった我が家で新年が迎えられます。特にご担当の方には、当方の細かい要望にも、いつも誠実に対処していただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム補助金の説明を頂いた事と、ホームプロでの実績を見て決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期は少し伸びましたが、施工のやり直しにも誠実に対応いただき、出来ばえも非常に満足しています。次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業のMさんの丁寧な対応、誠実さが感じられた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。リフォームとしてはかなり大規模な工事でしたのでなかなかの長丁場で、途中どうなる事かと思う場面もありましたが、最終的にはとてもよい形に仕上げて頂けました。完工後も色々とお世話になっています。この度の地震の際にもその翌日に様子を見に来て頂き、細やかな対応に感心いたしました。ちなみにお陰様であの程度の揺れではビクともしませんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。職人の技術が高いと思えたから。小回りがきくと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は外壁塗装と給湯器が壊れた所から考え始めたリフォームでしたが、見積りや図面を見て相談しているうちに子供部屋を増やしたり、トイレやお風呂を新しくしたいと欲が出てきて大掛かりな工事になってしまいました。なんとか年内に終わらせたくて、決めてから短期間で工事に入った為、担当Ｔさんは大変だったと思います。また、住みながらの工事だった為、家具を移動しながらで大工さんはじめ職人さん達も大変だったと思いますが、みなさんとても良い人たちで大変満足しています。今度は両親がお風呂のリフォームをお願いしたいと言っています。

この会社に決めた理由

担当のＴさんの第一印象が良く、初めてのリフォームで判らない事ばかりでしたが１つ１つ丁寧に説明してくれたので安心してお任せしようと思い決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご苦労様でした。今年の冬は暖かくなりそうです。

この会社に決めた理由

提案内容

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明や見積もり等分かりやすく満足しています。年内に終了し気持ちよく新年が迎えられそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを頂いた時の説明が分かりやすく、納得いくものでした。金額的にも妥当だと思いました。