リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1556ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に的確に答えていただきました。職人さんの仕事が信頼できるものでした。特に台所のフローリングの仕上げはきれいでした。トイレの交換と床と壁紙の交換では、ほぼ完全な仕上げでしたが、床と壁の境の板の工事の実施で、こちらの方に勘違いがあったようで未実施でしたが問題ありません。こちらの建物の状況に合わせたアドバイスをいただきました。仕上がりもほぼ希望通りで満足しています。
この会社に決めた理由
営業担当者の的確な対応と、他社よりも工事料金が安かったこと。また、仕事に対する意欲を強く感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。更にご安心して工事をお任せ頂ける様に常に努力して行きたいと思います。おほめ頂きました職人も大変喜んでおります。
お気付きの点等有りましたらお気軽にお申し付け下さい。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。担当者のお人柄もあり、少しずつきれいになっていくわが家を楽しみながら見守る事ができました。職人さんの大工さん、クロス屋さん、設備屋さんもとても良い方々で大変満足しております。気になる点といえば、既存家具の養生をもう少ししっかりしてほしかったことと、希望をいえば、現場監督が常住していただけたら尚よかったです。
この会社に決めた理由
近くに営業所があったのと、リフォームをじっくりと考えたかったので、担当者の応対が親切で、且つ、せかしてこないのがよかったです。
リフォーム会社からの返答
改めまして、この度は弊社にて工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。
お住まいになられながらおよそ１ヶ月にも及ぶ工事でしたので、お疲れになられたのではないかと思います。
そんな中でも、いつも気さくにお出迎え頂き職人を含めた協力業者一同とても感謝しております。
ようやく床暖房が使えるようになった日に一緒になって使わせて頂いた事や、雪が降りそうなくらい寒い日にも関わらず玄関外で外壁ﾀｲﾙの打合せをして頂き実際の仕上がりにもお喜び頂いた事、本当に思い出深い工事となりました。
ご指摘頂いた事、真摯に受け止め改善に努めますので、次回ご検討されております工事につきましてもお声がけ頂ければ幸いでございます。
これからも、末永いお付合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 6,067,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はトイレリフォーム工事ありがとうございました。契約後の連絡(約束や時間)に不満がありましたが、対応していただきありがとうございます。納得の価格と担当者の丁寧な説明が良かったと思います。TOTO製品の不具合に関して不満は少しありますが快適にトイレを使用できるようになりました。
この会社に決めた理由
納得の価格と担当者の丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
トイレ入替え工事に伴う内装工事に関しまして、弊社へのご依頼、誠にありがとうございました。当初床材のご希望がTOTOのハイドロセラフロアで頂戴しておりました。しかしお打合わせを重ねていく中で当時新商品のPanasonicアーキスペックサニタリー用床材が、よりご希望に近い商品だと思い提案させていただきました。床全体の一体感があり、とても高級感のあるトイレに仕上がったと思います。ご指摘ありがとうございました。お約束の時間の遅延について勘違いとはいえ誠に失礼いたしました。今後このようなことのないようより細やかな対応を心がけ努めてまいります。ウォシュレット動作音のご指摘に関しまして、事前の説明不足と反省しております。今後は設置状況なども考慮した提案をさせていただけるよう努めてまいります。今後は年に一度の巡回点検にてお伺いさせていただきます。お住まいでお困りや点検のご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 362,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事完成具合は概ね良好でした。職人もよかったです。
ただ、担当セールスが作成した工程表と作業日程がバラバラで発注ミス、送れもあり、特に浴室工事の発注ミスはサイズを間違え５日も遅れました。びっくりです。
この会社に決めた理由
宣伝でよく知っており価格も一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は発注不備による「段取り」について、ご不満を抱かせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。今後はこういったことを起こさないよう、変更があった場合は新しい工程表を作成し直し、確認徹底を強化する体制を社内で作っていく所存です。
仕上がりや職人については、お褒めの言葉を頂戴しておりますので、今後も職人教育に力を入れ、ご期待に添えるように精進してまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応、丁寧な仕事で、納得のいく仕上がりでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
2度連絡をいただいたので、見積もり依頼をさせていただきました。
問題が発生した際に、即座に対応策を提示いただけたので、安心できる会社と判断し、工事依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きまして誠に有難う御座います。
また、数あるリフォーム会社の中から、選んでいただきありがとう御座います。
お変わりなくお使い頂けておりますでしょうか？
また何かお困りの際にはお気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者の方の説明等大変分かり易くよかったです。
この会社に決めた理由
初めてホームプロの会社メッセージを見て直感で決めました。
リフォーム会社からの返答
お母様と一緒に住むためのリフォームとの事で、大変お優しいご夫婦だなというのが第一印象でした。早い段階で弊社にご依頼をいただき、遠いところ弊社主催のイベントにご来場いただいたりメーカーショールームでの打合せに足をお運びいただき本当にありがとうございました。お仕事でお忙しい中工事中の連絡などもご協力いただきましたので、無事完了することができました。お家の事で困ったことがあればいつでもお気軽にご相談ください。この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 和室 収納 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応に感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
他社より価格が若干安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにご依頼くださいまして、誠にありがとうございました。使い勝手のよくなった設備で、楽しくお過ごしいただきたいと思います。またなにか生活する上で困り事やご相談などがありましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 222,372円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまでトイレが節水型便器・最新ウォシュレットになっただけでなく、見違えるように綺麗になり、荷重がかけられる紙巻器に変更ができて家族全員満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりの対応（来訪時、問い合わせの対応、価格等）を総合的に判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）S様、この度は数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
トイレ本体・ウォシュレット・トイレ内装などの工事をさせていただきました。
S様のご協力もあり施工をスムーズに行うことができ、職人も施工がしやすかったと申しておりました。
また、高い評価・ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
他にもなにかございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変にお世話になりました。どうもありがとうございます。
この会社に決めた理由
見積もりの際にこちらの希望に柔軟に対応してくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様がお選びになったクロスや吊戸棚のアクセントカラーが、住空間にとても映えて素敵に仕上がりましたね。
生活されて何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
少し時間は掛りましたが素敵なリフォーム有り難うございました。会社の皆様が朗らかで優しい人柄とこちらの意見も取り入れて頂きとても感謝しております。特に現場責任者のお客に対する対応力は素晴らしい。次のリフォームも頼もうと思っています。
この会社に決めた理由
見積時のフットワークの良さ、女性からの視点での提案力にです。
リフォーム会社からの返答
K様
この度は、浴室・洗面台・トイレの交換と内装工事を当社にお任せいただき、ありがとうございました。今回の工事は3社さんの合見積りでしたが、お値段ではなく内容でお選びいただき、本当にありがとうございます。
当社は、女性プランナーが主に仕様選びやメーカーショールーム案内を担当し、施工管理は経験豊富な男性の現場監督が行っておりますが、両方の良い面が出せて本当に良かったです。『大変満足』で、各項目『オール5』の高い評価を頂き、私だけではなく現場監督も大変喜んでおります。お見積り時のスピードや現場での対応力は、普段から意識して心掛けておりますので、評価していただいたことで自信が持てました。本当にありがとうございます。
これからも何かございましたら、お気軽にお声掛けください。またお会いできることを楽しみにしております。良いお年をお迎えください。
担当 プランナーH・現場管理S
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,605,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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