トイレの評判・口コミ（1541ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格、施工品質、ご担当者の誠実な対応など非常に満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お見積書の内容が明確で、かつ良心的なものであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。2階が施工場所ということで、大変だったと思います。リフォームをするにあたり、どこへ依頼するか悩んでいた時、たまたまホームプロを知り、最初にメールを下さった御社に施工依頼しました。他社での見積もりを取っていないので、金額は比較できませんが、担当の方の人柄が信頼できると感じました。結果、予定通り4日間で綺麗に仕上げていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初にメールを下さったこと。無理に勧めることなく、こちらの意見を聞いてくださったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

低価格で素早い応対をしていただき、技術面においても大満足な仕上がりでした。依頼した以外の施工もサービスしていただきありがとうございました。
今後とも他の施工があったときは、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他店よりも、見積もりが安かった。

お客さまのご感想

工事内容がデタラメ、ショールームで仕様書を作成しても間違える。工程がメチャメチャ、担当者は現場を把握出来ていない。
施主が現場監督になってしまった。工事をする資格無し。

この会社に決めた理由

担当者のキャラクターが良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレは提案してもらったもので満足している。職人も感じが良く丁寧だったようだ。リビングクロスに関して職人が施工した所は満足しているが、営業がしていた所は凸凹もあり、家具の移動時にフローリングに数か所の目立つ傷もできてしまった。営業に補修していただいたが、雑な補修だったので敷物を敷き隠すことにした。予定の3日を2日で終わさないといけなかった様子で初日から夕方過ぎても工事が終わらず、掃除を手伝わないともっと遅くなりそうで家内が手伝ったようだ。引き渡し時も配線の固定を外した所が元通りになっていない箇所など、元の状態になっていない所が数か所あり、ゴミ片付けや掃除も充分されていない状態で帰られたため、こちらで対応させていただいた。次回は、完成時には最低限元の状態で引き渡し願いたい。

この会社に決めた理由

最初の対応が早かったこととトイレの提案が良かったので。

お客さまのご感想

業者任せにせず　独自の判断・提案、創意工夫が期待されます。
結局のところ業者の尻ふきを　やっていただくも　所詮は　後処理のため　いいものは出来ませんね。

この会社に決めた理由

見積もり時　詳細計画図があったので　きちんとしていただけると期待。　（結果は期待外れになりました。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームということもあり疑問点が多数あった中で常に的確な助言をしていただきありがとうございました。
現場調整による仕様変更等にも柔軟に対応していただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり価格が最も安価であったこと及び担当の方のわかりやすい説明と素早い対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が最初の聞き取りから工事監理まで一貫して対応いただけたのがとても良かったです。最初の見積もりでは夢が広がり、あれもこれも改修したい気持ちが高まり、予算を大分オーバーしました。そこから担当者と相談しながら妥協できる部分は削り、こだわる部分は工事することで、当初予算に近い金額でとても素敵なリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの提出がとても速かったこと。
私自身が建築の仕事をしているため、今回のリフォームでこだわりを持っていた部分がありました。担当の方に図面や口頭で説明したときにその事を理解したうえで、リフォームのプロとして予算を考えたアドバイスを頂けたことで信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗に仕上げていただけました。
担当の方もすぐに連絡を下さいますし、Y社さんにお願いして良かったと思っております。また機会がありましたら、お願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の熱心さに、心を打たれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前調査、見積り時の説明が丁寧で非常に分かり易かった。ご担当の方がこちらの要求に対し、柔軟的に対応してくれ、細かい点までの配慮がなされていました。一部工事の段取り、施工の業者の練度などに問題があったが、すぐこちらが満足いく対応をしてくれた。特に仕上がりに問題がある場合は手直し、再工事を手配してくれました。当初予定の完工日に比べ相当遅れたが、内容的には満足しています。また、追加の工事を残された部屋でお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ご担当の方の人柄、説明の仕方が非常に親身で信頼できると思いました。細かい追加のお願いにも嫌な顔をせずに対応してくれました。