リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1148ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
1階と２階のトイレと床などを交換したが、納得のいく価格で満足しています。
但し、トイレ自体の説明やリトイレなどの説明、座面の高さなどの説明がもう少し欲しかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介で会ったことと、納得にいく価格であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼頂きありがとうございます。
お客様にご納得頂ける価格で施工できましたこと、嬉しく思います。尚、担当者の説明が不足していたこと、大変申し訳なく、ご指摘頂き感謝いたします。今後もお客様に満足頂ける工事ができるよう、努力して参ります。
御縁に感謝いたします。
| 施工地 | 静岡県 伊豆の国市 |
|---|---|
| 価格 | 259,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
年度末の大変忙しい時期にもかかわらず、迅速に対応していていただき、ありがとうございました。また、細やかな部分まで丁寧に説明していただき、アドバイスをいただけることで安心してお任せすることができました。仕上がり、工期、費用などすべての部分において大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、この度は弊社へ工事ご用命、また高い評価を頂き有難うございます。今回はご新居のリフォームでしたので、直後に控えていたご入居を笑顔で迎えて頂き、安心と同時に私も満足しております。
これからご家族も増え、生活スタイルが変わってくることもあるかと思います。引き続き身近な工事会社としてお付合いして頂ければ幸いです。些細な事でも構いませんので何か御座いましたら遠慮なくお声掛け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,639,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
発注の前後にかかわらず説明が丁寧で、色々な要望に対し丁寧に調べて頂き、レスポンスも迅速でした。リフォーム工事にある程度のトラブルはつきものですが、真摯に対応を頂き、大変満足度が高く、感謝いたします。
この会社に決めた理由
今回は、兵庫に住みながら転居先の横浜でのリフォームを依頼するので、関西にも拠点のある会社を中心にオファーしました。他にも３社と比較しましたが、顧客のニーズを的確に掌握し、提案力とレスポンスが他社を圧倒して良かったため、選択しました。また、設備の選択は関西のショールームで行いましたが、発注前にもかかわらず東阪でスムーズに連携して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。遠方でのやりとりなどご不便おかけすることもあったかと思いますがその都度、ご確認・ご協力頂き、スムーズに工事を進めることが出来ました。無事、引っ越しを終え、落ち着いてきたころでしょうか。住み始めて気になること出てきましたらお気軽に仰ってくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
次回もまたお願いします。
この会社に決めた理由
前回、満足いく施工をしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価ありがとうございました。
今回も当社にご依頼頂き、前回の浴室リフォーム同様にご満足して頂けたようで嬉しく思っております。
また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 261,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めの説明では担当者が毎日来て工事内容の説明をすると言われていたが、工事担当者に変わったら2日置きに来るとかわっていた、工事担当者と引き継ぎ打ち合わせして事が工事されていなかった、・キッチンパネルが一箇所付いていない、材料が無く設置できないと言われたが、洗面所のパネルと一緒にすると足りなくなる事は無いと説明されていたのに納得いかない、コンセント設置されていない、後ずけとなり希望場所に出来ない、新しく設置したトイレが汚れていた、洗面所の天井に点検口設置をお願いしていたが、されていない、雪とけ後に確認後工事予定の屋根の塗装が確認前に塗装が始まり指摘担当者と連絡がきちんと出来ていたのか疑問、外壁工事中軒天に穴が空いていた説明は無かったが、修理されていた、各工事設置後の点検がされているのか疑問に思う、1日だけ朝にインターフォンも無く職人さんが入って来て工事を始めた日があり驚いた
この会社に決めた理由
見積もりの時の担当者の説明が分かりやすかったのと、毎日担当者が来てくれ説明してくれると安心だと思った、他社より低価格だった為
リフォーム会社からの返答
この度は、大変申し訳ございませんでした。「引き継ぎ」「段取り不足」「ご配慮不足」など、お客様に不満や不安をいだかせてしまったことについて、お詫び申し上げます。私共の管理不足と、ただただ反省いたしております。
今回の反省を踏まえ、初心に戻り、お客様ひとりひとりのリフォームにかけるお気持ちを大事にしていきたいと思っております。今後はこういったことを起こさぬよう、体制を見直す所存です。
貴重なご意見を頂戴できました事本当にありがとうございます。
お引き渡し後の定期点検の他、アフターサービスも御座いますので、気になる点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変おせわになりました。
こちらの希望した事をきちんと聞いていただいてその通りにやって下さいました。Iさんはきちんとした性格がよく分かる仕事ぶりで、道具が積んである車にもそれが出てました。頼んだ事を面倒臭がらずに気持ち良くしてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事前の質問に対する対応の早さと、ここに決めた後の担当者の対応が、やはり早く丁寧であった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご満足の評価を頂きとても嬉しく存じます。
工事前の質問に対する対応の早さと、ここに決めた後の担当者の対応が、やはり早く丁寧であった。
とご評価いただけました点や、大変満足を頂けるためにさらに改善できる点など社員や施工担当者一体となって精進して取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 北相馬郡利根町 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後直したい箇所があればまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
事前説明が一番丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事のご依頼を賜りまことにありがとうございます。
引越しされる前の設備交換・内装工事でしたので
休日にお時間いただき、現地でのお打合せをさせていただきました。
新規設置の浴室乾燥暖房換気扇など毎日便利に新生活でお使いいただけますと
たいへん嬉しく思います。
あたたかいお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。
また何かありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 453,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、こちらのわがままを聞いていただきありがとうございました。
ショウルームへも何回も同行いただき、工事も近隣からも苦情もなく無事終了しました。
クロス・トイレ・キッチンの仕上がりもよく、気に入ってます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と会社案内を参考に、担当者の方とお会いして
家族との相性が良いと思ったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。 お住まいになりながらの工事は、ご不便をお掛けしたことと思いますが、お片付けや工事中のご生活などご協力をいただき、スムーズに進めさせていただくことができました。 ご家族様とのコミュニケーションも上手くいきご希望に沿えることができました事、大変嬉しく思います。 今後も何か御座いましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は最初の見積りの段階から最後の仕上げまで大変丁寧に対応をしていただき、心から感謝させていただいております！
工事についての提案もとても的確で分かりやすく、一つ一つの説明にも本当に親切にしていただき安心してお任せすることができました。
ほんとうにありがとうございました！
この会社に決めた理由
リフォームの内容についての提案が分かりやすく、実際に住んでみたいと強く思ったため。
リフォーム会社からの返答
お客様の声登録頂きありがとうございます。この度はK様のより過ごしやすいお住まい作りのお手伝いが出来た事嬉しく思っております。荷物移動などご協力頂き、スムーズに現場を進めることが出来ました。住みながらのリフォームということでK様ご家族にはご不便をおかけした事と思いますが、いつもお気遣い頂き本当にありがとうございました。今後のアフターサービス・定期点検も含めてご満足頂けるよう努めてまいります。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,943,236円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 収納 その他 |
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