リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一部手直しが発生したが迅速に対応していただき満足しています。
この会社に決めた理由
質問事項に対する的確な回答と素早い現場確認とその結果のフィードバック。
出来ることは出来る、出来ないことは出来ないとはっきり言ってくれる真摯な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。施工後一部不具合のため、再度作業のお時間を頂くことになってしまいましたが、ご対応頂きまして感謝しております。「大変満足」という評価を頂き、大変うれしく思っております。頂きました評価に泥を塗ることの無い様、今後もお客様に寄り添い真摯に対応していきたいと思います。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 379,545円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり、契約、施工ともしっかりしていました。また利用しようと思います。
この会社に決めた理由
価格、説明力。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御指名いただき、ありがとうございました。これからも、「あなたのお家のかかりつけ」になれるように頑張りたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 46,548円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
車両出入り口のスロープなどは、傾斜角度を計算し自作する覚悟でいましたが、適切なアドバイスを戴き大変助かりました。自身もこの手の作業は好きなので、片手間でできる部分は資格を取得して自身で補修している部分もありますが、さすがプロにはかなわないと思った部分もありました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数の業者の方に現場調査をお願いしましたが、調査の際、倉庫内に残っていたゴミ同然の商品ですが、踏みつける事なく避けて採寸している姿を見て、価格的に想定レベルなら御社にしたいと決めていました。親父が急逝して以来、放置していた建物でしたので埃も多くゴミだらけの現場でしたが、一部は元の取引業者さんからの預かりモノだったので、細かい配慮に親しみを感じたのかもしれません。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様この度は車庫改装工事ありがとうございました。既存の建物をうまく車庫へと改装出来、利用できるようになってよかったと思います。遠距離を建物管理のため来られていると聞きまして出来るだけ写真や電話での打ち合わせで済むようにと考えておりました。今後ともよろしくお願いいたします。 担当 Ｙ
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このサイトに申し込んで1番連絡が遅かったので、あまり期待はしていませんでしたが、1回目の見積もりに取締役の方と担当者の方で来られ、丁寧過ぎるくらい丁寧に説明や提案をしていただきました。
大工さんの感じも良く、施工日数も10日～2週間の予定が9日間で終わり、お願いしたことは全て完璧にしていただきました。
CFの無料ランクアップも長持ちするようにとの心遣いありがとうございました。
屋上の洗濯機を下ろす作業など大変だったと思います。
大家さんも必要のないところはS社さんと話していただき、店舗改修工事でいろいろ注文しましたが、安く済むことができました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応で、説明や提案もしっかりしていただけました。
価格も、不必要な所をしっかりとお断りして進めた結果、どこよりもお安くできました。
リフォーム会社からの返答
ご連絡遅くなりましたこと、すいません。
まだ、ホームプロさんのサイトの運用が不慣れなところもあります。より密にご連絡させていただけるよう気をつけていきます。
事前提案、見積もりのほうでは、丁寧との評価いただきありがたく思います。
初めに想定できる費用がかかりそうなところ、
また、これから先にも起こりうる不具合のご提案とが、工事を進めていく中でも安心感であったかと自負しています。
必要のないところはお伝えいただき、工事項目からはずすことで、総工事費はお安くなります。
そのようなご相談も、一緒に考えさせていただくことが、リフォームの成功されるポイントになると思います。
必要な工事、不必要な工事を相談しながら、最終的なご判断をお客様にしていただくこと。そのような進め方が満足感につながったかと思いますので、これからも同じように取り組んでいきたく思います。ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 784,875円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な工事や説明で安心できました。
この会社に決めた理由
やはり、価格でしょうか？
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注頂きまして誠に有難う御座いました。
今回の工事はWCの移設、工場横のスペースを駐車場として増設したいとのご依頼でした。
工場を運転させながらの工事でしたので解体の際に細心の注意で作業させて頂きました。
中々難しい工事でしたがお客様もとても協力的でスムーズに完工させて頂くことができました。
仕上がりにも満足して頂き有難う御座いました。
お客様に安心して任せて頂ける様なプランニング、説明をこれからもより磨きをかけ提供していきます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。見積もりをお願いした時から始まり、工事の完了まで、皆様親切、丁寧にご対応いただきました。質問に対するご回答も、お見積りをお願いした数社の中で最も迅速にいただきました。
この会社に決めた理由
ご担当者様のご対応の迅速さ、ご説明いただいた内容がどの会社様よりも詳しく、わかりやすく、弊社の立場でご提案いただいた点です。
リフォーム会社からの返答
この度はご下命いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の仕事に満足して頂きましたこと嬉しく思います、商談ブースが綺麗になりイメージアップになれば、より一層の繁盛の事と存じます。
これからもお客様目線での提案、安全作業に努めてまいります。
またの機会がありましたら、是非ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 102,600円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧で安心できる価格での施工、ありがとうございました。職人の方々も丁寧で優しい人たちで安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
担当営業の方が親切で丁寧な人柄で、信頼できると感じたことと、納得できる工事費だったため。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はありがとうございました。
母屋の工事もご発注頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回は日数がかかりますがどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リノベーションに近い難工事でしたが無事に終えることができました。契約を取るまでは積極的、受注後はしばらく音沙汰なしという状況に少し不安を覚えましたが、着工後は定期的な打ち合わせや担当者とLINEや電話などのやり取りなどで密に連絡を取れたことで、安心してお任せできました。階段取り付けの際のメーカーのミスで1週間ほど完成が遅れましたが、誠意ある対応をしていただきました。ただ、完成引っ越し後にすぐ行われるハズだった玄関の塗装と門扉の設置が連絡もなく遅れたことはマイナスポイントとさせていただきます。それでも仕上がり具合や担当者や大工さんの人柄や対応の良さは大変評価できるものですし、他の人に聞かれたらおススメしてもいいかな、と思っております。ところで、まだ完全には終わっておりません。領収書と保証書(?)をまだ頂いておりませんのでその辺の対応もキッチリとお願いします。それが終わって完了と思っておりますので。
この会社に決めた理由
合い見積もりだったのですが、正直当初は値段もプランも他社のほうが優れていました。それを申し上げたところ他社に合わせる内容にしていただいたのと、一番大きな要因はこちらの会社は不動産部門も持っておられ、4か月間の仮住まい先まで探してくれたこと、およびローンなどの相談斡旋まで手伝っていただけたことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただきありがとうございました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
消費税アップ後の混沌とした状況もあり、着工時期の調整に難航しご心配をお掛けしてしまいました。
もっとこまめなご連絡をするべきでした。申し訳ありません。
今回は、総合リフォームということもあり、工事中の仮住まい、家財道具の一時保管のお手配からさせていただきました。
この部分に関しましては、グループ会社のファミリー不動産が物件探しからお手続きまでさせていただきました。
また、住宅ローンについてもしっかりとフォローアップをさせていただきました。
4か月に及ぶ工事ではありましたが、最後に「他の人に聞かれたらオススメしてもいいかな」と仰っていただたことで、
スタッフ一同大変喜んでおります。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 17,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算が少ないのに、注文ばかり多い依頼だったにもかかわらず、こちらの希望をすべてかなえていただきました。この予算では無理…とあきらめかけていた私達には、まさに「救いの神」でした。ひとつひとつ、納得のいくプランを立てていただいたこと、また、きめ細かなフォローもあり、とにかく200%満足しています。
この会社に決めた理由
最初にお会いした後、見積もりもまだなのに、夫婦二人してすぐに「R社さんにお願いしよう」と、即決でした。そのくらいR社のWさん兄妹のお人柄や、話のテンポなど、とにかく私どもと感覚が合う…のがうれしく、また頼もしく感じました。今は本当にお願いしてよかったと思っています。またリフォームをするなら、R社さんにお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。とても温厚でお優しいご夫妻でしたので、私どももとても工事がしやすく、楽しくお仕事をすることができました。まだまだ至らない点などもあったとは思いますが、またお家のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。すぐにお伺いさせていただきます! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少し残念だった所が2つありました。
一つ目は見積もりの件。
塗料の変更から、3回見積もりを出してもらったのですが、
足場工事が済んでいて、ここの会社での施工が決まっていたせいか、値引き額が見積もりを出す度に下がっていたこと...。
3回目は、1回目と同じ塗料に戻していたのにです。
交渉して、最終的には1回目と同じ値引きにしてもらえましたが。
二つ目は、塗装の件。
エアコンから出ている配線のカバーを全て塗装する約束だったのに、家の裏側のカバーとベランダのカバーは塗装していなかったこと。
現場担当者が綺麗だから塗らなくていいと言ったらしいです。
こちらに確認してから決めてほしかったです。
これも、結果的には、こちらの要望で足場撤去後にハシゴをかけて塗ってもらえましたが。
しっかり監視していないと、ちょっと不安な会社なのかなという印象です。
この会社に決めた理由
しっかりとした説明と価格が良心的だったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
着工中に塗材変更のご依頼があり3回見積もり変更をさせていただきましたが、値引きは端数や区切りの良い所で纏めましたのでその都度変わっております。3回目も屋根の塗材は変わっておりますので金額は変わります。
エアコンのカバーは説明不足で申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,674,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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