リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な工事や説明で安心できました。
この会社に決めた理由
やはり、価格でしょうか？
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注頂きまして誠に有難う御座いました。
今回の工事はWCの移設、工場横のスペースを駐車場として増設したいとのご依頼でした。
工場を運転させながらの工事でしたので解体の際に細心の注意で作業させて頂きました。
中々難しい工事でしたがお客様もとても協力的でスムーズに完工させて頂くことができました。
仕上がりにも満足して頂き有難う御座いました。
お客様に安心して任せて頂ける様なプランニング、説明をこれからもより磨きをかけ提供していきます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。見積もりをお願いした時から始まり、工事の完了まで、皆様親切、丁寧にご対応いただきました。質問に対するご回答も、お見積りをお願いした数社の中で最も迅速にいただきました。
この会社に決めた理由
ご担当者様のご対応の迅速さ、ご説明いただいた内容がどの会社様よりも詳しく、わかりやすく、弊社の立場でご提案いただいた点です。
リフォーム会社からの返答
この度はご下命いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の仕事に満足して頂きましたこと嬉しく思います、商談ブースが綺麗になりイメージアップになれば、より一層の繁盛の事と存じます。
これからもお客様目線での提案、安全作業に努めてまいります。
またの機会がありましたら、是非ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 102,600円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧で安心できる価格での施工、ありがとうございました。職人の方々も丁寧で優しい人たちで安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
担当営業の方が親切で丁寧な人柄で、信頼できると感じたことと、納得できる工事費だったため。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はありがとうございました。
母屋の工事もご発注頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回は日数がかかりますがどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リノベーションに近い難工事でしたが無事に終えることができました。契約を取るまでは積極的、受注後はしばらく音沙汰なしという状況に少し不安を覚えましたが、着工後は定期的な打ち合わせや担当者とLINEや電話などのやり取りなどで密に連絡を取れたことで、安心してお任せできました。階段取り付けの際のメーカーのミスで1週間ほど完成が遅れましたが、誠意ある対応をしていただきました。ただ、完成引っ越し後にすぐ行われるハズだった玄関の塗装と門扉の設置が連絡もなく遅れたことはマイナスポイントとさせていただきます。それでも仕上がり具合や担当者や大工さんの人柄や対応の良さは大変評価できるものですし、他の人に聞かれたらおススメしてもいいかな、と思っております。ところで、まだ完全には終わっておりません。領収書と保証書(?)をまだ頂いておりませんのでその辺の対応もキッチリとお願いします。それが終わって完了と思っておりますので。
この会社に決めた理由
合い見積もりだったのですが、正直当初は値段もプランも他社のほうが優れていました。それを申し上げたところ他社に合わせる内容にしていただいたのと、一番大きな要因はこちらの会社は不動産部門も持っておられ、4か月間の仮住まい先まで探してくれたこと、およびローンなどの相談斡旋まで手伝っていただけたことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただきありがとうございました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
消費税アップ後の混沌とした状況もあり、着工時期の調整に難航しご心配をお掛けしてしまいました。
もっとこまめなご連絡をするべきでした。申し訳ありません。
今回は、総合リフォームということもあり、工事中の仮住まい、家財道具の一時保管のお手配からさせていただきました。
この部分に関しましては、グループ会社のファミリー不動産が物件探しからお手続きまでさせていただきました。
また、住宅ローンについてもしっかりとフォローアップをさせていただきました。
4か月に及ぶ工事ではありましたが、最後に「他の人に聞かれたらオススメしてもいいかな」と仰っていただたことで、
スタッフ一同大変喜んでおります。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 17,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算が少ないのに、注文ばかり多い依頼だったにもかかわらず、こちらの希望をすべてかなえていただきました。この予算では無理…とあきらめかけていた私達には、まさに「救いの神」でした。ひとつひとつ、納得のいくプランを立てていただいたこと、また、きめ細かなフォローもあり、とにかく200%満足しています。
この会社に決めた理由
最初にお会いした後、見積もりもまだなのに、夫婦二人してすぐに「R社さんにお願いしよう」と、即決でした。そのくらいR社のWさん兄妹のお人柄や、話のテンポなど、とにかく私どもと感覚が合う…のがうれしく、また頼もしく感じました。今は本当にお願いしてよかったと思っています。またリフォームをするなら、R社さんにお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。とても温厚でお優しいご夫妻でしたので、私どももとても工事がしやすく、楽しくお仕事をすることができました。まだまだ至らない点などもあったとは思いますが、またお家のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。すぐにお伺いさせていただきます! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少し残念だった所が2つありました。
一つ目は見積もりの件。
塗料の変更から、3回見積もりを出してもらったのですが、
足場工事が済んでいて、ここの会社での施工が決まっていたせいか、値引き額が見積もりを出す度に下がっていたこと...。
3回目は、1回目と同じ塗料に戻していたのにです。
交渉して、最終的には1回目と同じ値引きにしてもらえましたが。
二つ目は、塗装の件。
エアコンから出ている配線のカバーを全て塗装する約束だったのに、家の裏側のカバーとベランダのカバーは塗装していなかったこと。
現場担当者が綺麗だから塗らなくていいと言ったらしいです。
こちらに確認してから決めてほしかったです。
これも、結果的には、こちらの要望で足場撤去後にハシゴをかけて塗ってもらえましたが。
しっかり監視していないと、ちょっと不安な会社なのかなという印象です。
この会社に決めた理由
しっかりとした説明と価格が良心的だったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
着工中に塗材変更のご依頼があり3回見積もり変更をさせていただきましたが、値引きは端数や区切りの良い所で纏めましたのでその都度変わっております。3回目も屋根の塗材は変わっておりますので金額は変わります。
エアコンのカバーは説明不足で申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,674,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
分からないことをアドバイス頂き、またわがままを聞いて頂きありがとうございました。
工期を急いでもらったので仕方ないですが、工事の際、担当者が居ないことが多くあり、作業の方が困って居たのが残念です。
この会社に決めた理由
工事内容が変更になったが、素早く対応して頂けた。
リフォーム会社からの返答
お客様へ。弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
商品が特注商品となり、納期短縮ができず、多大なるご迷惑をお掛けいたしました。
今回はお客様のお希望通り(工事内容・決済方法)になりましたでしょうか。
今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。
これを機にまた頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 また何か不具合などありましたら、お気軽に連絡をお待ちしております。誠にありがとうございました。あなたの理想をかたちにするパートナー E社より。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 520,560円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業の事前確認や段取りで色々ございましたが、全体的には大変満足のゆく仕上りで安心致しました。また、機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格が一番だったかと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございます。作業前の確認と段取りで至らない点があり、申し訳ございませんでした。今後は確実でスムーズな確認と段取りが行えるよう、努力していきます。
価格が安いので弊社をお選びいただいたようですが、仕上がりはご満足いただけたようでうれしく思っております。
また工事の機会がございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
店舗のリフォームをしてもらいましたが私達のイメージを取り入れながら、デザインを提案して頂きとても素敵なものが出来上がり感謝しています。担当者の方、大工さんなど職人さん達との連携も早くみなさん良い方で安心いたしました。
この会社に決めた理由
見積り依頼をした際の迅速な対応と施工や質問（見積りの内訳など）に対する丁寧な説明に納得し決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきありがとうございました。大工共々、気持ちをこめて施工させていただきました。
しばらくお使いになられて不都合なことが発生しましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、６社に見積依頼をして、この会社に決めたのは、担当者の対応が良かったからです。寸法を丁寧に測っている姿から、会社のコンプライアンスの良さを感じました。値段は、もっと安いところもあったのですが、そこが気に入り発注しました。工事の方は、まあまあです。看板の訂正にも応じてくれたのですが、納期前だったので、変更料金を取られたのが、マイナス点です。納期の前であれば、変更は無料で応じてほしかったです。すでに作ってしまったとの事で、支払いましたが、先に作るのは、工事会社の勝手です。納期前に変更したので、その辺の配慮がほしかったと思います。全般的には、良くやってくれたと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の施工依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。納期前の変更の対応不足のご指摘を受け、弊社としましては、お客様の貴重なご意見を今後の営業活動、ならびに工事施工時の注意点として参考にさせて頂きます。担当者の私個人としましては、この度のお客様からの評価のお言葉は、営業冥利に尽きるという言葉が当てはまる想いで大変嬉しく思っております。今後お困り事が御座いましたら、どの様な些細な事でも結構ですのでご連絡して頂ければと思っております。
重複にはなりますが、この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 681,287円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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