リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少し残念だった所が2つありました。
一つ目は見積もりの件。
塗料の変更から、3回見積もりを出してもらったのですが、
足場工事が済んでいて、ここの会社での施工が決まっていたせいか、値引き額が見積もりを出す度に下がっていたこと...。
3回目は、1回目と同じ塗料に戻していたのにです。
交渉して、最終的には1回目と同じ値引きにしてもらえましたが。
二つ目は、塗装の件。
エアコンから出ている配線のカバーを全て塗装する約束だったのに、家の裏側のカバーとベランダのカバーは塗装していなかったこと。
現場担当者が綺麗だから塗らなくていいと言ったらしいです。
こちらに確認してから決めてほしかったです。
これも、結果的には、こちらの要望で足場撤去後にハシゴをかけて塗ってもらえましたが。
しっかり監視していないと、ちょっと不安な会社なのかなという印象です。
この会社に決めた理由
しっかりとした説明と価格が良心的だったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
着工中に塗材変更のご依頼があり3回見積もり変更をさせていただきましたが、値引きは端数や区切りの良い所で纏めましたのでその都度変わっております。3回目も屋根の塗材は変わっておりますので金額は変わります。
エアコンのカバーは説明不足で申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,674,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
分からないことをアドバイス頂き、またわがままを聞いて頂きありがとうございました。
工期を急いでもらったので仕方ないですが、工事の際、担当者が居ないことが多くあり、作業の方が困って居たのが残念です。
この会社に決めた理由
工事内容が変更になったが、素早く対応して頂けた。
リフォーム会社からの返答
お客様へ。弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
商品が特注商品となり、納期短縮ができず、多大なるご迷惑をお掛けいたしました。
今回はお客様のお希望通り(工事内容・決済方法)になりましたでしょうか。
今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。
これを機にまた頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 また何か不具合などありましたら、お気軽に連絡をお待ちしております。誠にありがとうございました。あなたの理想をかたちにするパートナー E社より。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 520,560円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業の事前確認や段取りで色々ございましたが、全体的には大変満足のゆく仕上りで安心致しました。また、機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格が一番だったかと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございます。作業前の確認と段取りで至らない点があり、申し訳ございませんでした。今後は確実でスムーズな確認と段取りが行えるよう、努力していきます。
価格が安いので弊社をお選びいただいたようですが、仕上がりはご満足いただけたようでうれしく思っております。
また工事の機会がございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
店舗のリフォームをしてもらいましたが私達のイメージを取り入れながら、デザインを提案して頂きとても素敵なものが出来上がり感謝しています。担当者の方、大工さんなど職人さん達との連携も早くみなさん良い方で安心いたしました。
この会社に決めた理由
見積り依頼をした際の迅速な対応と施工や質問（見積りの内訳など）に対する丁寧な説明に納得し決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきありがとうございました。大工共々、気持ちをこめて施工させていただきました。
しばらくお使いになられて不都合なことが発生しましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、６社に見積依頼をして、この会社に決めたのは、担当者の対応が良かったからです。寸法を丁寧に測っている姿から、会社のコンプライアンスの良さを感じました。値段は、もっと安いところもあったのですが、そこが気に入り発注しました。工事の方は、まあまあです。看板の訂正にも応じてくれたのですが、納期前だったので、変更料金を取られたのが、マイナス点です。納期の前であれば、変更は無料で応じてほしかったです。すでに作ってしまったとの事で、支払いましたが、先に作るのは、工事会社の勝手です。納期前に変更したので、その辺の配慮がほしかったと思います。全般的には、良くやってくれたと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の施工依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。納期前の変更の対応不足のご指摘を受け、弊社としましては、お客様の貴重なご意見を今後の営業活動、ならびに工事施工時の注意点として参考にさせて頂きます。担当者の私個人としましては、この度のお客様からの評価のお言葉は、営業冥利に尽きるという言葉が当てはまる想いで大変嬉しく思っております。今後お困り事が御座いましたら、どの様な些細な事でも結構ですのでご連絡して頂ければと思っております。
重複にはなりますが、この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 681,287円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期日通りイメージ通りに仕上げて頂きありがとうございました。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回はカイロプラクティック鍼灸院の施工依頼をさせて頂きました。こういった施工依頼は初めての経験で不安でしたが、担当者さんの経験豊富な雰囲気、丁寧な説明、的確なアドバイス、そして今回は計3社から見積もりを取りましたが、価格的にも納得できましたので施工依頼させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
ご開店おめでとうございます。
過去に医療施設等の施工経験がありましたので､スムーズにお打合わせさせていただきました｡
また､お客様におきましてイメージの写真や
スペース配分など明確にご希望を伝えていただきましたので、
こちらといたしましてもお客様のイメージにより近付けるよう
注意深く作業に専念する事ができました。
今後ますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お客様の要望に応じる姿勢に
とても誠意があり、施工後に
この会社に工事を依頼して良かった
と実感出来ました。
最後は一緒に工事を完成させた
気持ちになりました。
アフターサービスの対応も
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りに来られた社長様の
誠実な人柄と、真剣な姿勢。
リフォーム会社からの返答
お声をいただき誠にありがとうございます。弊社もお客様にご満足していただけるように日々努力しておりますが、施工後、このようにお声をいただけますと、更にやりがいを感じます。誠にありがとうございます。社長もとても喜んでおりました。又、何か御不明な点等ございましたら是非ご連絡くださいませ。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下見の段階から丁寧にして頂きました。施工の時も段取り良く、仕上がりも大変きれいでした。
この会社に決めた理由
親切・丁寧・迅速な対応と価格
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。
荷物の移動等でご協力頂き、とても助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 496,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良心的な対応、本当にありがとうございました。
なにかあれば、またお願い致します。
この会社に決めた理由
見積りを出してもらった際、他企業より大幅に低価格であった。
リフォーム会社からの返答
現地調査をさせて頂き 階段手すりの受け部分が破損して危険状態でしたが 見た目のはこだわらずに安全に使用できるようにとコスト面を考えたお客様のご要望に対応した工事だ出来たと思います。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
見積もりの際のすばやい対応、見積額を総合して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
『丁寧な対応』を強く評価して頂きましたこと、光栄に思っております。
デイサービスの施工でしたので、役所はもちろんの事 消防署との打ち合わせなど、久しぶりに貴重な体験をさせて頂けました。
またお近くですので、何かございましたらいつでもご連絡を頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,166,667円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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