リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（257ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
普段居住しておらず、細かい調整ができない条件下で、要望通りの工事をしてもらえたと思っています。仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
普段居住していない物件への工事なので、「工事の進捗管理を完全に任せられること」「工事の内容と仕上がりが説明から具体的にイメージできること」を選択の基準にしていました。一番そのイメージに近い業者だったので。
リフォーム会社からの返答
お客様の声ご登録頂きありがとうございます。海沿いの別荘の様なご利用をされているお家でしたがお客様のご協力により遠方ですが宿泊等もさせて頂き予算も下げる事ができ弊社としてもとても工事が行いやすかった事に感謝しております。弊社15年前迄は神奈川・静岡地区の別荘地をよく建築しておりました都合上遠方には慣れた職人が多かったのも大変満足の評価の一つと考えております。また何かお役にたてる事がありましたらお力添えさせて頂きたく存じます。この度は御依頼誠にありがとう御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 1,992,468円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 廊下 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
塗装の仕上がり、床の仕上がり満足してます。
この会社に決めた理由
要望にもっとも近い提案だった。
リフォーム会社からの返答
洗面所の改装・フローリング貼替・塗装・壁紙貼替等を承りました。至らない部分もあったかと思いますが、総合的には「満足」されているご様子ですので、お役には立てたかと思います。
今後、何かお困りのことがありましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応してくれた担当の方がとても気が付く方で、さまざまな点でお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の方で決めました。
リフォーム会社からの返答
中古購入後のリフォームでしたので、予算、施工箇所、工期等を速やかに明確にする事が出来たのがよかったと思います。入居前に都市ガスに切り替えて頂いたのも中古物件購入後のリフォームのポイントだと思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場を見る前からこちらの要望を汲み取り、的確な提案をしていただいた事と迅速な連絡が良かったです。
残念だったのが壁紙の張替で、下地が浮き出てしまっている部分が多い事と、その事前説明が無く「多少の浮きは仕方ない」と完了後に言われた事です。下地の段階でもう少し上手くやる方法があったのでは？と後になって思います。
この会社に決めた理由
的確な提案と連絡を密にいただいた点です。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご発注頂きありがとうございます。
またクロス仕上りの説明が不足していてすいませんでした。
今後は提案や対応力だけでなく、
クロス張り替える前にどのようなことが起きるか可能性も説明してお客様が満足していくように精進していきます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当のＴさんが丁寧に対応してくださいました
この会社に決めた理由
近隣だったこと。
担当者の熱意
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
この様な高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も自分の対応に自信を持ち、より良い営業活動が出来ればと思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 6,399,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
対応スピード、提案内容、仕上がり、すべてにおいて大満足でした。またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
提案内容
リフォーム会社からの返答
お客様の声を頂戴しまして誠にありがとうございました。すべての評価において大変満足の高い評価を頂きお陰様で２０１２年度の顧客満足優良店表彰を受賞することができそうです。感謝申しあげます。今回、トイレ・洗面所の床材のご提案でこちらも勉強させていただきました。ありがとうございました。今後もお客様に大変満足を頂けるよう躍進していきたいと思います。また、不具合やリフォームの機会がございましたら是非お気軽にご用命下さるようお願い申しあげます。 本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 142,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望をよくきいていただけたのはよかったです。デザイン面の提案力をもっと磨かれるとより魅力が増すと思います。
この会社に決めた理由
価格と担当者（現場監督者）の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。二世帯住宅化リフォームをご依頼いただきました。お母様に在宅いただきながらの工事でしたので、できるだけご不便をおかけする期間が短くなるよう工程組みを工夫しながらの施工を心掛けました。当初お伺いしていたご予算をやや上回る内容でのプランとなりましたが、「価格の納得感」項目で大変満足と回答いただき嬉しいかぎりです。今後は個人のデザイン力向上を目指し精進してまいりたいと思います。今後はアフターメンテナンスを中心として、末永いお付合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 14,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄が良かったのと、現場の監督の人が職人気質で信頼できた。
この会社に決めた理由
比較的近くに営業所があったのでなんとなく見積もりを依頼したところ、思っていたより安かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
工事内容から当社の中で、この工事内容に合う施工班の予定が詰まっていて中々着工にかかれずご迷惑をお掛けしました。待っていただいたおかげで無事完工お引渡しする事ができました。
工事までのお打合せでも何かと営業、工務担当者が色々とお世話になりありがとうございました。またお家の事で気になる点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
質問等にも丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番最初にメールの返信をいただいたことと、見積りの価格が納得いくものであったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびはM様並びにお母様には大変お世話になりました。リフォームに際しては工事内容の決定までの過程や施工中の弊社よりの問い合わせ・お伺いに対して辛抱強くお付き合いを頂きましたこと、そしてご縁を頂いたことに感謝致します。
ありがとうございました。
定期点検等のメンテナンスにてお付き合いが続いて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は暑い時期の見積りに始まり最後の仕上げまで、大変お世話になりました。しっかりした設計・デザイン、安心して任せられる現場、素晴らしい仕上がりの全てに満足しています。スタッフの方々には相談しやすく、当方の漠然としたイメージや希望にたいしいつも的確な答えを下さいました。工事が始まってから検討することが多かったことと工期がやや延びたことで段取りのみマイナス１としましたが、思った以上に基礎が古くなっていたためでもあり、またそれに対ししっかり手を入れて下さったのは非常にありがたかったです。予想以上の素敵な仕上がりに、本当にこちらにお願いしてよかったと思いました。
この会社に決めた理由
ビジネスだけではない部分が大きいと思ったこと、プロの視点でいろいろな提案をしてくれると感じたため。180度方向転換することになったが、こちらに素晴らしいイメージを提示してくれ、そして実現してくれた。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございました。 ホームプロでは、他業者さまと比較検討するという目的で相見積というスタイルが一般的ですが、 今回のケースではお見積りを出す前に弊社で工事を決めていただいたのではないか、、と感じており、 おそらく、提案力ややる気などを見ていただけたのではと、 私共をしっかりと受け止めていただいたようで嬉しく思いましたし、またこのような部分を業者選びのポイントになさるお客様の人柄にも大変共感いたしました。 そのお客様の期待を裏切らないという信念から新しいプランが始まった気がいたします。 工事完成まで一貫してお客様との「信頼関係」の元で仕事をさせていただいたと思います。たくさんのご理解や、ご協力にスタッフ一同本当に感謝しています。お引越し後お伺いするのを楽しみにしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,270,925円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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