屋根・静岡県の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで色々と不安でしたが、とても安心してお願いできました。近隣への配慮等も非常に良く、近所からの評判も高かったです。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄と、丁寧な説明、そして我が家にとって最善を考えた提案。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容は、「１塗装（屋根・外壁）、２オール家電、３１階全部の２重窓（掃出し２ヶ所、腰窓３ヶ所）」でした。１の塗装では、下請け業者がたまたま良くなかったのかもしれませんが、応対態度も良くなく、シャッターへの塗装の際にクッション材となっているモールへの配慮も無く、塗装後すべてのシャッターがペンキでひっつき開かなくなり、その後なんとか開くようになりましたが、全てのモールにペンキが固まって付着した為、開け閉め時の状態も施工前に比べ悪くなり、塗装以外の配慮が最悪でした。それ以外のＮ社殿営業担当や２３のオール電化関連、２重窓関連の対応業者は、非常に親切で対応も良く、次回も機会があればぜひお願いしたいと思える業者でした。また、今回は契約自体が３月１２日でしたが、震災関連の影響受け、塗装完了が約１５ヶ月後、その他全ての完了が契約から、約４ヶ月後となり、実際の工事期間等が正確に評価出来ませんでした。

この会社に決めた理由

今までは、住宅メーカや外壁塗装専門メーカをベースにメーカを選定していましたが、今回このホームプロを通じ地元のリホーム業者を知りました。また、他の業者に比べ、全てにおいてリーゾナブルな価格であり、塗装の保証もしっかりしていたＮ社殿に決めました。電話応対や営業担当の対応、その他細々としたお願いや質問にも大変丁寧に対応して頂き、N社殿に決めて良かったと思っています。また何かのリホーム案件があればお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

担当者が現地付近に在住でいらっしゃることで安心してお任せできました。今後も依頼できると思っています。

この会社に決めた理由

現地と私どもの現住所が離れており、全く不案内なのでネットで数社探し交渉した結果、着工前に破損した瓦の片付けや折々に現状を写真のファイル送信してもらったりで対応にも誠実さを感じました。又価格交渉にも快く応じてもらい安心しておまかせ出来ました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりや、工事前の対応が大変早かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォーム工事を依頼してとても満足しています。営業担当の方の対応もとてもよかったです。初めての工事だったので不安な点も多かったのですが、一つ一つ丁寧に説明をしてくれ安心して任せることができました。また、工事箇所のやり直しの対応も早く、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをとったのですが、その際にわかりやすい説明・内容と担当者の人柄に好印象をもったので選びました。ある会社では、自社製品のセールストークばかりで聞きたいことも満足な答えをもらえず、不安を感じていました。しかし今回依頼した会社は、不安・疑問など何度も誠実に答えてくれ、施工方法もわかりやすく、ここなら任せられると実感しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきました。ホームプロ以外の業者さんも含め何社か検討しましたが屋根材、工法そして価格にも満足です。またスタッフの方、作業された方の対応も良かったです。

この会社に決めた理由

上記の評価コメントと重複しますが屋根材、工法そして価格です。担当スタッフの説明も良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

要望に対する対応が早いくらい。その他は特に期待するほどでもなかった。

この会社に決めた理由

自分以外の家族との相談により決定

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

寒い中の工事、ありがとうございます。職人さんの丁寧な仕事振り、結果に満足しています。営業担当の心配りにも満足しています。

この会社に決めた理由

組織がしっかりしていて、安心して工事を任せられる。

お客さまのご感想

いつになるか解りませんが車庫の工事の見積もりも又お願いします。

この会社に決めた理由

担当の女性の感じが良かった。説明もわかりやすかった。ガスのカード払いが出来るのも良かった。

お客さまのご感想

丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

塗装材料が魅力があった。